Billetes de transporte - Cracovia

Jukka

may 2025Verified booking

4/5

Fue agradable ver el lugar amasing. Guide was great and the driver was also a good. Por desgracia, el grupo era tan grande (unas 40 personas) que era imposible oír nada si te encontrabas al final de la fila.

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Tatiana

abr 2025Verified booking

5/5

Me impresionó especialmente la iglesia subterránea y el mecanismo para subir la sal a la superficie. Es increíble cómo esta gente creó estas cuevas hace cientos de años con herramientas sencillas. Fue muy cómodo comprar las entradas por Internet, el traslado fue confortable, el guía fue muy profesional y recomendaría la visita con mucho gusto.

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Patrick

abr 2025Verified booking

5/5

Excelente muy bueno ...transporte en bus excelente dentro de la cueva y guia excelente un poco apurado al final pero aun asi un 10 todo el dia

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MARTA

abr 2025Verified booking

5/5

El lugar, por supuesto, era precioso y asombroso, pero nuestro guía, Ola, era excepcional. La mejor. Hizo del tour una gran experiencia y marcó la diferencia.

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Iain

abr 2025Verified booking

5/5

Esta excursión fue de lo más interesante y la guía, una joven llamada Yolanta, dio en el clavo. Conocía muy bien la historia de las minas de sal e hizo de toda la experiencia un día estupendo.

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Jason

mar 2025Verified booking

4/5

Genial ningún problema en absoluto, reservamos en el sitio el día anterior así que estamos contentos cuando conseguimos entradas y el traslado fue brillante también.

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Michael

jun 2025Verified booking

4/5

Un guía muy bueno que nos dio todas las historias e información importantes.

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Caron

abr 2025Verified booking

5/5

Muy bien organizado. No era lo primero en la lista de cosas que hacer en Cracovia, pero fue lo que más disfrutamos.

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Gustavo

abr 2025Verified booking

5/5

Lugar increíble, servicio estupendo, ¡muy recomendable!

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Heather

jun 2025Verified booking

5/5

¡Fabuloso tour ! Nos recogieron directamente en el hotel. ¡Fácil de seguir la visita guiada y wow las minas de sal superó nuestras expectativas! El único comentario es que la salida está en una calle diferente, ya que causó mucha confusión.

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Kirsten

may 2025Verified booking

5/5

No sabía todo lo que se puede hacer con la sal, por ejemplo, pavimentar o esculpir. La historia de la mina de sal fue fascinante. Prepárate para subir muchos escalones y caminar.

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Jimmy

may 2025Verified booking

5/5

El autobús llegó puntual y el conductor fue muy amable. Llegamos a la mina de sal y el conductor nos dio instrucciones claras sobre lo que nos esperaba.

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pincini

may 2025Verified booking

5/5

Excelente organización del tour con recogida directamente en el hotel. Guía ( Caterina )en italiano muy agradable y servicial. ¡¡¡Lo mio absolutamente para ver!!!

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Jacobus

abr 2025Verified booking

5/5

El conductor fue muy puntual. El tour también empezó a la hora y el grupo no era demasiado grande. Joanna, la guía narraba con pasión y se le entendía bien. En resumen, ¡una gran experiencia!

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Valerie

abr 2025Verified booking

4/5

La reserva fue sencilla en línea y los billetes estaban disponibles fuera de línea a través de la aplicación. El autobús llegó puntual y la comunicación fue buena. Teníamos algunas dudas debido a las críticas negativas, pero todo fue bien. Merece la pena visitar las minas de sal

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David

abr 2025Verified booking

5/5

Después de haber sido defraudados por otro proveedor reservamos para el viaje a través de la partida y no puedo alabar lo suficiente el servicio prestado para que no se pierda. Recogido y llevado a las minas en ningún momento llegó y tuvo un breve descanso antes de que estuviéramos fuera y abajo fuimos tour fue muy informal y tomado a un ritmo pausado para todos en el partido, incluso el tiempo adicional de pasar por el museo bien vale la pena el tiempo y el costo. De vuelta nos llevaron de vuelta a Krakov y el transporte de vuelta a los apartamentos en ningún momento gracias de nuevo por intervenir y hacer un día memorable para nosotros no olvidar.

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Rousseau

abr 2025Verified booking

4/5

Fascinante, magnífica mina de sal, guía francófono perfecto. Punto negativo: al final del tour, nos dejaron en varias salidas y nos encontramos solos a más de 500 m del punto de RV. Hay que organizar mejor el final del recorrido.

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Brendan

abr 2025Verified booking

3/5

Tour reservado para las 10am. Recibimos un mensaje de texto el día anterior para decir recogida es ahora 9am. No hay problema- pensamos que simplemente empezar y terminar antes. Para empezar, el conductor llegó tarde a recogernos. Fuimos su primera recogida y habíamos estado esperando en el frío durante 15 minutos. Ninguna disculpa ofrecida. Acabamos en el aeropuerto para recoger a los 2 últimos pasajeros antes de dirigirnos a las minas de sal. Esto nos llevó 1 hora en total para un viaje de 20 minutos. Al aparcar, el conductor nos acompañó hasta la zona de encuentro y nos dijo que teníamos que esperar otros 30 minutos a que llegaran los otros minitaxis para poder entrar. Nuestra furgoneta se quedó sin cerrar y la puerta trasera abierta de par en par con el equipaje y las pertenencias de la gente dejadas en ella - estaban claramente angustiados y cuando le preguntaron acerca de volver y cerrar la furgoneta dijo "no se preocupe, nadie roba en mi furgoneta". Muy poco tranquilizador. Por fin empezamos la visita. Nuestro guía Peter/Poitr? tenía mucho acento y hablaba en voz baja. Con un grupo de más de 30 personas siguiéndonos en formación, fue imposible oírle durante la mayor parte de la visita. Cuando por fin esperaba a que nos agrupáramos, empezaba a hablar y se daba la vuelta para que no pudiéramos oírle. También se repetía a sí mismo tres veces en la mayoría de las puertas, lo que era muy molesto. Cuando los grupos son empujados a través de tan cerca uno del otro se oye la guía hablar de los grupos delante y detrás de usted, por lo que es difícil escuchar a un guía que no se enfrenta y no habla. La gente estaba claramente agitada hacia el final, pero a él no le importaba. Sólo mantuvo la estúpida sonrisa en su cara y continuó con sus comentarios tontos que nadie encontró divertido. Este tipo es un idiota. A los otros guías se les oía contar a sus grupos información interesante sobre los caballos que solían trabajar en las minas, etc. y nuestro idiota estaba más interesado en pronunciar correctamente el nombre de una de las estatuas. Aburrido.... La mina en sí es impresionante. Cómo se construyó y sigue siendo accesible es realmente asombroso. Por desgracia, nuestro guía arruinó la experiencia para la mayoría de nosotros y estábamos muy contentos de entrar en el ascensor y salir. Ah, y nos dice al final que salimos por una salida en un lugar diferente al que entramos. Sin esperar a que todos estuviéramos en la salida donde pudiéramos oírle bien dice que caminemos por el parque y se va caminando hacia el patio de una iglesia él solo. Nadie podía ver un parque y cada uno se alejó en una dirección diferente. Ni que decir tiene que nuestros 8 pasajeros tardaron unos 25 minutos más en encontrar el monovolumen y regresar a Cracovia. No se organizó bien en absoluto. Para colmo, el conductor nos dejó en la PARTE INFERIOR de la Ciudad Vieja y cuando le dije que estábamos muy lejos de nuestro alojamiento (la PARTE SUPERIOR de la Ciudad Vieja) nos dijo que no había problema. De hecho, dejó a una pareja inglesa demasiado pronto y pensó que nos íbamos a quedar donde ellos estaban. Como había parado y no estaba haciendo ningún esfuerzo para llevarnos más lejos, nos bajamos y caminamos los 20-25 minutos de vuelta a nuestra habitación. No era lo que querían nuestras piernas después de subir todas las escaleras de la mina de sal y recorrer media ciudad intentando encontrar la furgoneta. Difícil de recomendar.

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Morna

abr 2025Verified booking

4/5

Gran organización a través de Headout. La experiencia en la mina de sal fue muy interesante, pero el grupo era muy grande. Dicho esto, el guía fue excelente. Muchos escalones para bajar al nivel inferior y mucha caminata. Nos advirtieron de ello, pero se requiere un buen nivel de forma física. El principal problema fue la claustrofobia en el minúsculo ascensor hasta el nivel de salida. No sería bueno para algunas personas y no se dio ninguna advertencia previa del ascensor. La tienda de recuerdos a la salida era muy buena. Los aseos están principalmente fuera. No sé si volvería a ir, pero me alegro de no habérmelo perdido.

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Seema

abr 2025Verified booking

5/5

Nuestra guía en inglés fue absolutamente brillante. Se tomó mucho tiempo para explicarnos la historia de la mina con todo detalle y lo hizo todo muy interesante. Prepárate para caminar mucho, ya que es un viaje largo.

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Jeana

abr 2025Verified booking

5/5

Roman fue nuestro guía y fue increíble. Tenía muchos conocimientos, era servicial, amable y paciente. Hizo que la experiencia fuera más especial. Es un tour que recomendaría, todo fue fácil y sin esfuerzo. Las estatuas y todo lo que había en las minas eran alucinantes. Nuestro conductor Gregorz también fue increíble. Puntual. Siempre en contacto y sonriente.

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Helen

mar 2025Verified booking

4/5

Minas de sal geniales. Recogida en el hotel no tan buena. El autobús estaba a 150 metros y el mensaje de Whatsap llegó tarde.

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Robert

mar 2025Verified booking

4/5

La experiencia de venta de entradas fue buena. La visita en sí fue larga, con muchas caminatas. El guía estaba bien informado pero a veces era difícil oírle porque el grupo era muy grande. Lo recomendaría a otras personas.

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David

mar 2025Verified booking

5/5

Un tour fabuloso, con la maravillosa guía de Daria. Lo recomendaría encarecidamente a otras personas que visiten la ciudad. Corto trayecto de 30 minutos desde la recogida en el hotel. Buen traslado en minibús. Gran visita y experiencia.

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Katy

mar 2025Verified booking

4/5

Transporte muy bueno y conductor agradable. El guía hablaba inglés y era simpático y accesible. Algunas estatuas preciosas y me gustó más la gran sala con lámparas de araña.

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Heinz

may 2025Verified booking

4/5

La cantidad de museos permite también visitar cosas que no se tenían previstas y llevarse una o dos sorpresas positivas. El Metro de Cracovia y el Museo Arqueológico están especialmente bien organizados. a mejorar: En algunos museos no se sabía si estaban incluidos en el pase o no. Las máquinas lectoras de códigos a menudo no funcionaban, el personal a menudo no sabía cómo utilizarlas fuera de lo normal. No sabían que se puede cambiar el dispositivo largo a un modo diferente que también puede leer códigos QR y no los códigos de barras habituales. Por eso tuve que discutir en casi todos los museos, lo peor fue en la Fábrica de Schindler (¡que en general está muy mal organizada y estructurada!) Al final, con esfuerzo, explicaciones y conversaciones amistosas, conseguimos entrar en todos los sitios a los que queríamos ir. Por lo tanto, ¡sería importante proporcionar el código de barras además del código QR! También una pequeña carpeta digital con los museos que se incluyen, ya que de lo contrario a menudo te pierdes y luego no vuelves a ir.

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Susanne

may 2025Verified booking

4/5

Pude visitar varios lagos y utilizar el sistema de transporte público.

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Viorel

may 2025Verified booking

2/5

Nada

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Lori

may 2025Verified booking

1/5

Cuando compré las entradas no me di cuenta de que el lugar de recogida de las entradas era diferente del lugar. Cuando pedí un reembolso inmediato, me lo denegaron, ¡pero la reserva que compré era completamente INUTIL! ¡¡¡¡NO recomiendo esta empresa Headout para ninguna transacción!!!!

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Luca

may 2025Verified booking

1/5

Por fin, sin previo aviso, dos museos, la Barbacana y la Muralla, cerraron 4 horas antes de la hora prevista. Cerraron a las 14.00 horas en lugar de a las 18.00 horas del domingo, por lo que no pude visitarlos.

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Robert

may 2025Verified booking

1/5

Acceso a algunos de los museos, pero no conseguimos nuestro dinero en absoluto.

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Omar

feb 2025Verified booking

1/5

Gasté más de 30 euros en un billete que no utilicé, gestionar para otro día no era posible, cancelar no era posible. Servicio de atención al cliente no disponible sólo un chat bot. Nunca quedó claro que no era la entrada para entrar a los museos, al llegar me rechazaron en la entrada por lo que tuve que comprar una entrada extra. No había nadie del personal ni de la agencia cerca.

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William

oct 2024Verified booking

3/5

No vale la pena el costo, en absoluto

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David

oct 2024Verified booking

4/5

Aparte de cambiar la hora del viaje de 8am a 12.45 y no recoger en el hotel,a una milla del hotel. El tour fue como se esperaba

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Julie

sept 2024Verified booking

5/5

The guide was amazing, very knowledgeable and respectful. He brought the experience to life, so powerful a visit. Thank you.

Gavard-Pivet-Bacchetta

nov 2024Verified booking

3/5

Respeto de los horarios de recogida. Conductor muy agradable

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MARCELO

sept 2024Verified booking

5/5

Gran comunicación, facilidad para encontrar puntos de encuentro y transporte puntual y cómodo.

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Garry

sept 2024Verified booking

5/5

Excelente guía turístico. Muy informativo y respetuoso.

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Megan

oct 2024Verified booking

1/5

El transporte y la fecha cambiaban constantemente. Autobús diminuto en el que te hacinan. No podíamos entender a nuestro guía turístico y era muy poco emocional, omitiendo información clave.

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PAOLO

oct 2024Verified booking

1/5

Sólo el tour. Me cambiaron tanto la hora del tour como el punto de recogida, que estaba situado a casi un kilómetro del previsto en mi hotel. ¡Muy mal servicio ofrecido y no mantenido!

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Marjan

ago 2024Verified booking

5/5

Inicialmente, habíamos reservado para las 10 de la mañana. Un día antes, nos dijeron que estuviéramos listos a las 6:20 de la mañana. En retrospectiva, esta hora era mejor, ya que todo estaba relativamente tranquilo. El autobús llegó puntual y teníamos la comida preparada. En una hora y media estábamos en el campo de Auschwitz. Impresionante cómo han montado el museo, muy informativo. Tuvimos un buen guía al que pudimos entender alto y claro usando el transmisor y las orejas. Después de Auschwitz, fuimos al campo de Birkenau, que era el verdadero campo de exterminio. Ruinas de las cámaras de gas, barracones. ¡¡¡Definitivamente recomiendo este viaje y reservar con antelación!!!

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Kathlene

ago 2024Verified booking

5/5

Una experiencia increíble y muy informativa. Emily fue increíble como guía

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Florence

ago 2024Verified booking

4/5

Llevaba esperando visitar Auschwitz desde que tenía 12 años. Ahora tengo 32. Cuando hice la reserva, pensé que había una distinción entre una visita de medio día (3,5 horas) y una de día completo (7 horas). Como llevaba mucho tiempo esperando esta visita, reservé la de día completo. En realidad, la visita al campo 1 dura unas 2 horas y la del campo 2 (Birkenau) aproximadamente 1 hora. El resto es tiempo de traslado desde el hotel hasta el autobús principal y luego a Auschwitz, que está a 60-70 km de Cracovia. Yo recomendaría utilizar un operador turístico, tanto para el viaje como para entrar en el memorial. Es mucho más fácil, dado lo abarrotado que está. Una vez allí, me sorprendió la cantidad de gente que había en Auschwitz. Personalmente, no me gustan las multitudes, pero es bueno que tanta gente perpetúe el deber de recordar. Para la visita en francés, tuvimos la suerte de ser guiados por Dorothée. Nuestra guía no se limitó a contarnos los hechos del campo, sino que nos invitó a ver cada historia detrás de cada foto o par de zapatos. También dio sentido a la visita, haciéndonos preguntas sobre la banalidad del mal y los vínculos entre presente y pasado. Lo único que lamento, y no es culpa suya, es que tuve la impresión de que las visitas al final del campo 1 y del campo 2 fueron apresuradas porque había que cumplir un plazo. A pesar de ello, se tomó el tiempo necesario para responder a todas nuestras preguntas y me quedé con algunos consejos de lectura para después. En cuanto a los paquetes de comida, el correo electrónico de confirmación del día anterior era confuso. Nos invitaba a reservar el almuerzo a través de un sitio web, así que pensé que no lo había hecho con la reserva principal. Como resultado, nos dieron 4 paquetes para 2. Pero eso es un detalle menor comparado con el resto de la visita, que fue muy bien. Fue toda una organización teniendo en cuenta la afluencia de público. Muchas gracias a Dorothée por la visita. Esta experiencia, aunque emocionalmente difícil a veces, es esencial para mantener el deber de memoria y garantizar que no vuelva a ocurrir.

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Frédéric

ago 2024Verified booking

3/5

Recogida a las 6am en vez de a las 10.30am realmente no fue genial nos avisaron con menos de 24 horas de antelación por lo que no pudimos cancelar por lo demás el resto de la visita fue perfecta.

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Francis

ago 2024Verified booking

5/5

La hora de la visita se adelantó más de lo previsto y también cambió el lugar de recogida, pero nos avisaron a tiempo. La comida para llevar nos encantó y el guía en Auschwitz fue maravilloso. Hay que ir.

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Anthony

jun 2024Verified booking

4/5

La compra de billetes fue fácil y cómoda. Nuestra excursión experimentó un cambio de hora y un mensaje de texto o una llamada telefónica de notificación habría hecho el proceso menos complicado, sin embargo, el proceso fue en general organizado. Sarah proporcionó una experiencia detallada con información completa y significativa.

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Liam

sept 2024Verified booking

5/5

Nuestro guía Patricia fue fantástico muy infomative y apasionado sólo se ve en la televisión antes de que te trae de vuelta a la tierra ro.

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Sarai

sept 2024Verified booking

5/5

¡Se planificó perfectamente! Muy amable y respetuoso

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zettelmaier

ago 2024Verified booking

4/5

El guía en el sitio fue perfecto, el conductor llegó tarde, ¡conducción peligrosa!

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Paulo

jul 2024Verified booking

5/5

La organización, la puntualidad y el trato recibido de principio a fin.

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Ilian

jul 2024Verified booking

5/5

Todo fue como la seda y el guía que tuvimos era estupendo y apasionado, en general una experiencia increíble.

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Jean

jun 2024Verified booking

2/5

The instructions given were WRONG. about the way to collect a so called physical ticket. YOU SHOULD just give the exact location and number of the bus to catch.

KRAFFT

ene 2024Verified booking

3/5

Queríamos coger el autobús de las 15.30 para evitar esperar 1 hora en el frío ya que nuestra reserva era para las 16.30 pero tuvimos que pagar de nuevo para poder utilizarlo ya que el conductor no aceptaba nuestros billetes aunque el precio era el mismo y el trayecto también.

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Luís

nov 2023Verified booking

4/5

Puntual y fácil de embarcar. Todo fue según lo previsto.

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Paula

sept 2023Verified booking

5/5

Es una experiencia profunda y triste, pero imprescindible para cualquiera que vaya a Cracovia. Bien guiado, mucha información.

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FERRARA

sept 2023Verified booking

5/5

Bueno muy bueno everuthing. Yo añadiría un mapa o parada de autobús n. En la estación de autobuses ya que iba alrededor y alrededor.....

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Michael

sept 2023Verified booking

3/5

Dificultades para encontrar puntos de referencia en las salidas.

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