Biglietti per la Basilica di Santa Maria a Cracovia

La guida è stata fantastica, molto competente e dettagliata.

Guida assolutamente competente; Sylwia ha mostrato e spiegato i dettagli delle attrazioni e le informazioni di base sulla storia della città che non si trovano in nessuna guida. Anche la flessibilità dovuta alle condizioni meteorologiche è stata impressionante. Anche il servizio di accompagnamento è altamente raccomandato.

La nostra guida Olga è stata fantastica. È stata molto cordiale e non ci ha messo fretta. È stata istruttiva e personale. Due pollici in su!

La professionalità della guida e la straordinaria architettura di Cracovia

Guide très intéressante. Parfait pour avoir un bon aperçu du centre ville historique en peu de temps

Abbiamo particolarmente apprezzato la guida della città Camila, molto cordiale, competente e che parla perfettamente tedesco. Abbiamo avuto la fortuna di essere una coppia di sposi in un appartamento privato.

Abbiamo trascorso una giornata fantastica, la guida era fantastica e molto competente.

È stato fantastico! Consiglio a tutti di averla. Grazie ad esso, abbiamo potuto visitare molte attrazioni o musei incantevoli, tra cui la fabbrica di Schindler. Vale assolutamente il prezzo

Nel complesso è stata una buona esperienza. Il problema principale è la mancanza di informazioni complete su dove ritirare la carta e sul fatto che non è necessario prenotare un posto se non ci sono più di 10 persone.

Il numero di musei significa che potete visitare anche cose che non avreste previsto e quindi sperimentare una o due sorprese positive. La metropolitana di Cracovia e il Museo Archeologico sono particolarmente ben organizzati! da migliorare: In alcuni musei non si sapeva se erano inclusi o meno nel pass. Le macchine per la lettura dei codici spesso non funzionavano, il personale spesso non sapeva come usarle al di fuori della norma. Non sapevano che si può passare il dispositivo lungo a una modalità diversa che può leggere anche i codici QR e non i soliti codici a barre! Per questo motivo ho dovuto discutere in quasi tutti i musei, il peggiore è stato alla Fabbrica di Schindler (che in genere è molto mal organizzata e strutturata!) Alla fine, con sforzi, spiegazioni e conversazioni amichevoli, siamo entrati ovunque volessimo andare. Sarebbe quindi importante fornire il codice a barre e il codice QR! Anche una piccola cartella digitale con i musei inclusi, perché altrimenti spesso ci si perde e poi non ci si va più!

L'informatore era in ritardo, dobbiamo chiamare prima e 35 minuti in ritardo.

La City Card ha facilitato gli spostamenti con i tram.

Ho potuto visitare diversi laghi e utilizzare il sistema di trasporto pubblico.

L'idea è molto buona, ma in 2 giorni non si riesce a visitare così tanti musei da poter dire alla fine che il biglietto ne valeva la pena. Se avessimo pagato in contanti ovunque, avremmo fatto meglio. È troppo costoso e non vale la pena di consigliarlo.

Nulla

C'era solo un punto di ritiro possibile per la carta Cracovia. Qui la carta non era disponibile in nessun momento. Nonostante i ripetuti tentativi, non ho mai ricevuto la carta per cui avevo pagato. Così ho dovuto pagare di nuovo tutti i musei individualmente :( . Pertanto, pagare per un servizio che non ho mai ricevuto non può che riflettersi negativamente su di me.

Quando ho acquistato i biglietti non mi sono reso conto che il luogo di ritiro dei biglietti era diverso da quello in cui si trovavano. Quando ho chiesto un rimborso immediato, mi è stato rifiutato, ma la prenotazione acquistata era completamente INUTILE! Non raccomando questa società Headout per nessuna transazione!!!!

All'ultimo momento, senza preavviso, due musei, il Barbacane e il Muro, sono stati chiusi 4 ore prima dell'orario giusto. Sono stati chiusi alle 14.00 invece che alle 18.00 il giorno di domenica, quindi non ho potuto visitare questi luoghi.

Abbiamo avuto accesso ad alcuni musei, ma non abbiamo avuto il massimo dei nostri soldi!

Ho speso più di 30 euro in un biglietto che non ho utilizzato, non è stato possibile gestire per un altro giorno, non è stato possibile cancellare. Servizio clienti non disponibile, solo una chat bot. Non è mai stato chiaro che non era il biglietto per entrare nei musei, quando sono arrivato sono stato respinto all'ingresso e ho dovuto comprare un altro biglietto. Nessuno dello staff di headout o dell'agenzia era nelle vicinanze.