Billets pour le château de Wawel

L'expérience de la billetterie était bonne, la seule raison de ne pas donner une note maximale était que, par moments, le signal audio du commentaire s'est interrompu et que le guide n'a pas veillé à ce que nous restions tous ensemble et que nous avons été séparés à un moment donné.

Guide très instructif et clair. Bien organisé et le point de rencontre était facile à trouver et à réaliser. La visite a été assez rapide et une fois à l'extérieur du château, nous n'avons pas pu rentrer pour nous attarder sur des éléments spécifiques que nous aurions voulu voir plus longtemps.

Excellente visite guidée avec des commentaires très explicatifs de l'histoire de la Pologne et de la République des deux Nations. Dommage que l'on ait fait que le second étage du château et pas non plus la salle du Trésor. La visite de deux haures s'est partagée moitié moitié entre le château et la cathédrale. Je l'aurai un peu plus accès sur le château car la cathédrale est assez petite ...

Le guide était fantastique, très bon et efficace, le château était magnifique et la cathédrale étonnante, beaucoup d'histoire, nous reviendrons certainement, merci.

Bonne organisation pour récupérer les tickets au point de RdV prévu. Bonne prise en charge par notre guide qui nous a permis d'apprécier la visite du château et de la cathédrale ! Dommage que les photos dans la cathédrale soient interdites !

Je le recommanderais car notre guide avait vraiment beaucoup de connaissances et a mis beaucoup d'émotion dans l'histoire et les explications. Très sympathique :blush :

La visite du château de Wawel était extraordinaire. Notre guide était excellent et son anglais était très bon. L'excursion fluviale a été décevante car je pensais que nous voyagions dans une gondole de 14 personnes. Au lieu de cela, nous étions sur un grand bateau et il n'y avait pas de guide pour nous parler des sites.

Découverte et explications des différentes pièces du château tres bien mais guide trop speed et visite trop rapide et beaucoup trop de monde, il faudrait mieux étaler les visites, notamment dans la crypté Prix trop cher par rapport à la visite

Bien organisé, bon guide touristique, expérience parfaite, belle ville

Guide super sympa, tout est bien expliqué. Je réserverais de nouveau. Merci beaucoup !

Excellent guide enthousiaste.

Nous avons beaucoup aimé ! Helena l'a très bien expliqué

Ana a été formidable, nous avons adoré la visite et elle nous a beaucoup aidés en répondant à nos questions.

Bonne connaissance de l'allemand

Très bon guide, très bien préparé, très ponctuel

Réponse assez positive - explication très sèche du guide.

Notre guide était un historien bien éduqué.

Le guide était très bon, très bon italien et très gentil.

Le guide a impressionné par ses connaissances approfondies

Très bon guide - très beau château

Une guide très compétente et une visite complète.

Toute la famile a apprécié les explications du guide et la beauté du site. Nous recommandons

la compétence et la gentillesse du guide qui a su expliquer tous les secrets du merveilleux château de Wavel

* skip the line * grande info * petite info * grand guide

Mes amis et ma famille ont été ravis de l'atmosphère et de toutes les pièces, mais aussi de notre visite guidée.

La visite était très intéressante et la femme qui nous a guidés était très compétente. Malheureusement, il y avait trop de groupes qui se déplaçaient en même temps dans les locaux.

Les connaissances et la sincérité de la guide étaient excellentes. Elle était passionnée par la transmission de ses connaissances d'une manière calme et réfléchie.

Guide local, avec de bonnes explications en espagnol

Cette expérience est parfaite pour

La guide était très antipathique voir impoli. Pendant la visite elle est passé à côté de certaines pièces d'intérêt comme la salle de bain presidentielle et s'est excessivement attardée sur des porcelaines.

Le guide était ennuyeux. Elle se précipitait et ne racontait pas de faits intéressants.

Nous avons été informés environ 20 minutes avant le départ que notre guide anglais était malade et que l'excursion était donc annulée.

Ma visite a été annulée en raison de l'absence de guide, et j'attends un remboursement aujourd'hui !

C'était bien, mais en une heure, on ne peut pas explorer grand-chose. De plus, un groupe "pousse" l'autre groupe, ce qui est un peu stressant.

La visite a été très instructive et les billets ont été faciles à acheter.

Excellente organisation, horaires et guide très compétent et enthousiaste pour expliquer tout ce qui est possible !

Tous fantastiques et super cool. Explications très instructives

Bonjour, Le samedi 15 février 2025, j'ai acheté 2x billets adultes pour le château du Wawel le 16 février 2025 à 13h00 en polonais avec un guide nommé Roman Krnáč via le site web. ID de réservation : 23263362 Le prix des billets était de 220,98 PLN. Cependant, le guide ne nous a pas emmenés à la visite, en disant que j'aurais dû recevoir un courriel indiquant que les billets étaient épuisés, mais aucun courriel n'est venu et les billets ont été payés et confirmés. Je vous prie de bien vouloir me rembourser. Je vous remercie.

Le guide du TRÉSOR DE LA REINE était très bon, mais dans la description au moment de l'achat, il était précisé "points forts du château", mais personne ne nous les a montrés.

L'expérience de la billetterie était bonne, la seule raison de ne pas donner une note maximale était que, par moments, le signal audio du commentaire s'est interrompu et que le guide n'a pas veillé à ce que nous restions tous ensemble et que nous avons été séparés à un moment donné.

Guide très instructif et clair. Bien organisé et le point de rencontre était facile à trouver et à réaliser. La visite a été assez rapide et une fois à l'extérieur du château, nous n'avons pas pu rentrer pour nous attarder sur des éléments spécifiques que nous aurions voulu voir plus longtemps.

Excellente visite guidée avec des commentaires très explicatifs de l'histoire de la Pologne et de la République des deux Nations. Dommage que l'on ait fait que le second étage du château et pas non plus la salle du Trésor. La visite de deux haures s'est partagée moitié moitié entre le château et la cathédrale. Je l'aurai un peu plus accès sur le château car la cathédrale est assez petite ...

Le guide était fantastique, très bon et efficace, le château était magnifique et la cathédrale étonnante, beaucoup d'histoire, nous reviendrons certainement, merci.

Bonne organisation pour récupérer les tickets au point de RdV prévu. Bonne prise en charge par notre guide qui nous a permis d'apprécier la visite du château et de la cathédrale ! Dommage que les photos dans la cathédrale soient interdites !

Je le recommanderais car notre guide avait vraiment beaucoup de connaissances et a mis beaucoup d'émotion dans l'histoire et les explications. Très sympathique :blush :

La visite du château de Wawel était extraordinaire. Notre guide était excellent et son anglais était très bon. L'excursion fluviale a été décevante car je pensais que nous voyagions dans une gondole de 14 personnes. Au lieu de cela, nous étions sur un grand bateau et il n'y avait pas de guide pour nous parler des sites.

Découverte et explications des différentes pièces du château tres bien mais guide trop speed et visite trop rapide et beaucoup trop de monde, il faudrait mieux étaler les visites, notamment dans la crypté Prix trop cher par rapport à la visite

Promenade très agréable Jolie vue depuis le bateau.

Bien organisé, bon guide touristique, expérience parfaite, belle ville

Guide super sympa, tout est bien expliqué. Je réserverais de nouveau. Merci beaucoup !

Excellent guide enthousiaste.

Bonne connaissance de l'allemand

Réponse assez positive - explication très sèche du guide.

Notre guide était un historien bien éduqué.

Le guide a impressionné par ses connaissances approfondies

Très bon guide - très beau château

Une guide très compétente et une visite complète.

Toute la famile a apprécié les explications du guide et la beauté du site. Nous recommandons

le rythme de la balade et la découverte des ponts depuis la Vistule

* skip the line * grande info * petite info * grand guide

Mes amis et ma famille ont été ravis de l'atmosphère et de toutes les pièces, mais aussi de notre visite guidée.

L'un des guides audio (j'en ai acheté 4) ne fonctionnait pas. Le remboursement a été inférieur à la moitié du prix que j'ai payé, bien que je n'ai pas pu l'utiliser du tout. Je n'utiliserai plus Headout.

Fonctionne avec deux adresses. L'ancienne adresse de l'entreprise et l'adresse actuelle. Mauvaise information en général. Une fois sur place, vous devez acheter des billets et vous pouvez acheter le même audioguide sur place. Le tout dans le plus grand désordre. A déconseiller

Mon expérience a été extrêmement mauvaise, j'ai payé pour une visite du château de Wawel, personne ne s'est présenté au point de rendez-vous, et nous sommes arrivés avant l'heure convenue, lorsque j'ai envoyé une réclamation et demandé un remboursement, ils ne m'ont pas du tout pris en considération, ils m'ont envoyé des réponses grossières et impolies, je ne recommande absolument pas de réserver par l'intermédiaire de ce site.

Très déçu, je ne le referai pas, j'ai expliqué que je ne l'avais pas utilisé, je n'ai pas pu entrer et je n'ai pas été remboursé.

Je n'ai jamais trouvé le guide car le lieu de rendez-vous était ridiculement éloigné du château dans une rue difficile à trouver. Quand j'ai enfin trouvé la rue, le guide n'était plus là. Je ne suis pas satisfait de votre service, je ne l'utiliserai plus.

Nous n'avons trouvé personne au point de rencontre et nous n'avons donc pas fait le voyage. Nous avons utilisé le service, nous attendons un remboursement.

il n'y a pas eu d'expérience du tout. à l'endroit fixé, à l'heure fixée (ni avant, ni après), personne ne s'est présenté et personne (ni par chat, ni au téléphone) ne nous a apporté la moindre aide.

Nous avons bien commencé, mais nous avons ensuite commis des erreurs. Quand nous sommes revenus sur la piste, c'était fantastique.

Facile de tout trouver pour obtenir l'audioguide qui nous avait offert toutes les informations sur le monument . Un très bon choix pour nous !

Une belle visite du château de Wawel. Explication agréable et pas trop longue. Malheureusement au niveau du mur et des travaux postaux ce qui fait qu'on ne peut pas y accéder.

The gal was excellent, but did not understand from website that we WOULD NOT GO INTO CASTLE. So we left tour, and paid for tickets to go into castle.

La visite était très intéressante et la femme qui nous a guidés était très compétente. Malheureusement, il y avait trop de groupes qui se déplaçaient en même temps dans les locaux.

Un très joli musée avec des reconstitutions de scènes de vie très bien imagées... immersion totale ! Néanmoins 3 petits bémols pour nous : -tout compte fait, peu d'éléments sur l'usine et Schindler...nous nous attendions à plus -notre arrivée : confus ! Aucune information : où nous rendre avec nos billets coupe file ?! Peu voire pas d'incantation ! - demande de langue française : mais malheureusement pas d'audioguide en français. Les commentaires en polonais ou en anglais ! Donc malheureusement et regrettable nous avons uniquement pu regarder les photos et faire quelques traductions via Google traduction ! Mais en soit le musée est très joli ! Et une petite jeune fille très aimable et souriante nous a porté une grande aide.

Achat facile et fonctionnement souple

J'aurais aimé voir exactement comment ils travaillaient là-bas.

Une expérience très intéressante et un musée à voir absolument, plein de souvenirs et riche en histoire ! Je le recommande à tous ceux qui visitent Cracovie et à tous ceux qui souhaitent vraiment comprendre la douleur que les Polonais ont endurée pendant cette terrible période de la Seconde Guerre mondiale.

Un merveilleux aperçu du passé de la Pologne. Nous avions réservé nos billets à l'avance et nous avons eu de la chance car la file d'attente était énorme. Un musée très bien aménagé avec des expositions intéressantes. A visiter absolument à Cracovie.

Le fait d'avoir des billets qui nous permettaient de ne pas faire la queue était un avantage indéniable. Nous avons également eu un guide qui nous a accueillis à la porte et qui nous a guidés tout au long de l'expérience d'entrée. Notre guide était bien informé et a fait un travail exceptionnel pour expliquer les expositions. Nous avons trouvé les expositions éducatives et bien faites. Je recommanderais de voir l'usine de Schindler avant d'aller voir Auschwitz.

Très intéressante, informative, divertissante, mais plutôt l'histoire de Cracovie et du ghetto pendant la guerre que l'histoire de l'usine d'émaux de Schindler. Arrivés à la fin de l'exposition, nous nous sommes demandés : et quand est-ce que Schindler arrive ? Son bureau, une installation artistique et un mur de photos de ses ouvriers*. Rien de plus. Là, nous étions déjà déçus. Il faudrait le souligner plus clairement pour ne pas y aller avec de fausses attentes. Les tickets to skip the line valaient de l'or, car nous avons pu éviter la longue file d'attente.

Cela a fonctionné de manière super et simple et cela valait vraiment la peine de pouvoir passer devant la longue file d'attente et d'entrer directement ! Super communication en amont ! L'exposition elle-même est très bien faite et profondément impressionnante.

L'usine Schindlers était géniale - je n'ai pas réservé de visite guidée mais tout ce qui est affiché est en anglais, j'ai donc pu tout lire. Réserver le ticket "skip the line" en valait vraiment la peine car il y avait une énorme file d'attente à l'extérieur dans la chaleur et j'ai pu entrer directement à l'heure que j'avais réservée ! Je vous recommande vivement de venir ici si vous êtes à Cracovie !

Les billets n'ont pas été émis à la date promise et j'ai dû les rechercher. On m'a promis qu'ils arriveraient dans ma boîte de réception dans les 30 minutes, mais ils ne sont pas apparus et j'ai dû les réclamer à nouveau. Le matin du voyage, on m'a demandé de changer l'heure de l'excursion sans trop savoir pourquoi. Heureux de changer, mais les billets ont à nouveau pris du temps à arriver et n'étaient pas sûrs au moment de se rendre sur le lieu du concert. Finalement, les nouveaux billets sont arrivés et tout est rentré dans l'ordre. Une fois à l'usine, l'entrée au musée s'est déroulée sans problème.

l'envoi des billets la veille de l'utilisation a été stressant l'exposition portait sur Cracovie en général, plutôt que sur l'histoire de Schindler. Lorsque vous intitulez quelque chose "visite guidée", comme vous l'avez annoncé, vous vous attendez à ce qu'une personne vous guide tout au long de la visite. En fin de compte, cela n'aurait pas changé grand-chose, car le contenu n'était pas à la hauteur de nos espérances.

Les expositions étaient très instructives et bien faites, mais il y avait plusieurs grands groupes avec des guides touristiques, ce qui rendait difficile de se déplacer à mon rythme ET de naviguer dans les passages étroits du musée.

Les billets ont été livrés comme prévu et l'entrée dans le musée a été facile. La visite était bonne, mais certains groupes nombreux ont empêché de voir correctement certaines informations.

Je suis heureuse d'avoir visité le bâtiment Schindler, mais je pensais qu'il s'agirait d'un monument commémoratif de l'histoire de Schindler. Ce n'était PAS le cas ! L'ensemble de l'exposition était une revue de l'expérience de la communauté juive à Cracovie avant et pendant la Seconde Guerre mondiale, dont j'avais déjà entendu parler dans d'autres sites. Il n'y avait presque RIEN sur Schindler à l'usine Schindler !

Il y a beaucoup de photos et d'objets de la seconde guerre mondiale, mais tout est écrit en anglais... Je pense qu'il devrait y avoir plusieurs langues et une histoire qui peut être écoutée avec un téléphone à écouteurs.

J'ai beaucoup apprécié l'organisation, qui était ponctuelle et efficace. J'ai été déçu par la visite qui n'a finalement consisté qu'en une ou deux expositions. Je pensais en voir plus. En tout cas ... merci :hugging :

Excellent musée qui respecte pleinement les souffrances des Juifs. Les tikcets ont été fournis à temps et l'entrée a été un jeu d'enfant. Bureau très professionnel.

Le musée était mieux que prévu, avec beaucoup de choses à voir - le seul inconvénient était la signalisation de l'endroit où aller si vous aviez acheté des billets pour l'endroit où aller - mais c'était tout de même une belle expérience.

J'ai aimé le parcours et l'organisation. Le personnel ne nous a pas bien guidé grâce à un homme de la sécurité qui nous a montré l'itinéraire très gentiment merci.

Le système de tickets a parfaitement fonctionné et nous avons pu entrer directement, ce qui était très bien, mais il y avait tellement de visites que cela a gâché notre voyage, car les groupes et les guides occupaient les chambres, il y avait trop de visites ! Nous savons que vous n'avez aucun contrôle sur ce point.

Les connaissances et la sincérité de la guide étaient excellentes. Elle était passionnée par la transmission de ses connaissances d'une manière calme et réfléchie.

Welcome a dû demander deux fois au personnel du musée ce qu'il fallait faire pour entrer dans le musée. L'indication n'était vraiment pas claire et le personnel d'une autre société nous a également aidés. Veuillez noter que vous devriez mieux expliquer comment obtenir un vrai billet et ce qu'il faut faire une fois sur place. Dans notre cas, nous pouvions demander en anglais, mais tout le monde ne parle pas couramment cette langue.

Très beau musée avec une superbe muséographie. Chaque salle est différente. On y est resté 2h30 tant les infos sont riches.

L'expérience était très intéressante, cela valait la peine d'aller la voir. Lorsque j'ai réservé les billets, les informations concernant le guide touristique étaient trompeuses. Tous ceux qui avaient réservé avec ce guide avaient l'impression qu'il nous emmenait faire le tour. Ce n'était pas le cas, nous avons dû faire le tour par nous-mêmes sans guide. Je vous prie de bien vouloir vous pencher sur cette question pour les références futures.