Excursions à partir de Cracovie

L'horaire et le programme ont été respectés, l'heure de prise en charge a été avancée comme indiqué parmi les possibilités, ce qui a été un avantage car cela nous a permis d'avoir l'après-midi de libre et de pouvoir profiter de la visite dans la fraîcheur du matin, un moment plus intime, avec une lumière splendide. Nous vous remercions.

Tout, du début à la fin, a été une très bonne expérience éducative. Les guides (en particulier Suzanna (je ne suis pas sûr de l'orthographe)) ont été exceptionnels ! Tout était clair, plein d'informations intéressantes et vraiment utiles. Je n'aurais pas pu demander une personne plus polie, plus instructive et plus serviable.

Une expérience extraordinaire, très émouvante et quelque chose que tout le monde devrait faire dans sa vie pour se souvenir des horreurs qui ont eu lieu dans le passé. La visite était très bien organisée, de la prise en charge à la restitution, grâce à notre chauffeur Kamil. Le guide était très informatif et détaillé, j'ai trouvé que la visite se déroulait à un excellent rythme. Je recommande vivement cette visite à tous ceux qui veulent visiter Auschwitz !

J'ai aimé toute l'organisation de la visite, les heures de ramassage, les explications, l'entrée dans les champs et surtout le professionnalisme de la guide Ana. A dix !!!!

Très instructif, guide très sympathique, "Conrad" qui a tout bien expliqué. Une page d'histoire bien triste mais dont il faut se souvenir pour les victimes et ce qu'elles ont vécu.

L'expérience a été très bien organisée du début à la fin. Absolument incroyable, je suis tellement contente de tout et je recommanderais cette expérience de tout mon cœur à tout le monde ! Je vous remercie !

Nous étions un petit groupe de Français, avec une guide exceptionnelle du prénom de Anita. Cette visite est toutefois éprouvante.

La visite d'Auschwitz-Birkenau est une expérience profondément émouvante et qui donne à réfléchir. Ce n'est pas un endroit "beau" au sens conventionnel du terme - et il ne devrait pas l'être. C'est un lieu qui nous confronte aux chapitres les plus sombres de l'histoire de l'humanité et qui nous rappelle les souffrances inimaginables endurées par des millions de personnes. Notre visite a été exceptionnellement bien guidée par Magdalena m. Ses connaissances, sa sensibilité et son ton respectueux ont été remarquables tout au long de la visite. Elle a réussi à transmettre les faits historiques avec clarté tout en saisissant le poids émotionnel et les histoires humaines qui les sous-tendent. Magdalena a su trouver l'équilibre parfait entre éducation et empathie, ne dépassant jamais la limite de la dramatisation, mais ne laissant jamais s'estomper la gravité de l'endroit. Il ne s'agit pas d'une visite que l'on "apprécie" au sens traditionnel du terme. C'est un voyage que l'on emporte avec soi. Grâce à Magdalena, nous sommes repartis non seulement informés, mais aussi émotionnellement connectés à ce dont nous avions été témoins. Ses conseils ont fait toute la différence.

J'ai aimé qu'on vienne nous chercher et qu'on nous dépose à notre hôtel - le trajet était agréable et la camionnette confortable - c'était une expérience de déménagement agréable - notre guide touristique était très bon et il nous a donné beaucoup d'informations - nous sommes heureux d'avoir réservé cette excursion.

Le guide en espagnol a très bien expliqué l'histoire.

Le guide que j'ai eu à Auschwitz

La visite des camps s'est très bien passée, presque sans file d'attente et avec un excellent guide. L'inconvénient est qu'avec moins de 24 heures de préavis, ils ont changé l'heure de ramassage de 10h à 5h05, et à un endroit assez éloigné de notre hôtel.

Le guide était génial ! Ils ont changé l'heure de prise en charge plusieurs fois ! Et même si nous avions un arrêt près de l'hôtel, nous avons dû aller chercher le véhicule beaucoup plus loin !

Très bien organisé Excellente communication Nous n'avions pas l'intention de faire un voyage organisé, mais je suis ravie que nous l'ayons fait du début à la fin. Cela en valait la peine : sept heures au total, voyage compris. La jeune femme Natalia qui était notre guide dans l'autocar était très bien informée et notre guide Edita dans les deux camps était exceptionnelle....Elle faisait des visites depuis plus de 10 ans, 8 heures par jour, cinq jours par semaine ... mais elle a toujours autant de compassion. Merci à Edita, notre guide à Auschwitz-Birkenau ❤️ Mark & Lisa Jackson (NZ)

C'est l'une des expériences les plus émouvantes que nous ayons jamais vécues. Notre guide Suzana était brillante et a fait un excellent travail, tout comme le guide qui nous a fait visiter Auschwitz. Nous n'oublierons jamais cette expérience, qui nous a fait comprendre pourquoi nous devons continuer à prier pour la paix en Israël. Je vous remercie.

Ce fut une expérience parfaite, le transfert en bus, les points d'embarquement et de débarquement à Cracovie, Margarita la fille qui s'est occupée de tout, le guide que nous avons eu pendant la visite avec toutes les explications était merveilleux, bien que la visite soit difficile, je la recommanderais toujours.

Zuza a été une guide fantastique et nous a offert une mini-promenade à l'extérieur de l'entrée principale. Elle a également aidé notre groupe à contourner le fait que nous avions manqué l'heure de notre prise en charge et a été très utile pour s'assurer que nous faisions partie du groupe après notre arrivée à Auschwitz via Bolt. Un guide A+ :soulagé :

Bien que mon voyage à Auschwith ait commencé par un message urgent concernant un changement de point de ramassage, le bus a été très ponctuel à l'heure prévue. Le chauffeur était gentil, poli et conduisait prudemment, expliquant clairement aux visiteurs ce que nous allions faire. Au musée, notre guide était excellent. Il a expliqué dans un excellent anglais chaque détail concernant le site, donnant beaucoup d'informations historiques et sociales. Il était très gentil et bien préparé pour répondre à plusieurs questions. L'impression générale était très positive. Tout était bien organisé et sérieux, donnant le respect adéquat à l'importance d'un lieu aussi important pour l'humanité. Merci beaucoup.

Visite nécessaire pour visiter Auschwitz, sans guide vous ne pouvez pas entrer avant 17:00. Transport bien organisé avec prise en charge et retour à l'hôtel.

La visite s'est déroulée sans aucun problème, la seule chose étant que nous n'avons pas obtenu de billets à tarif préférentiel, mais nous avons fait la queue comme tout le monde, ce qui n'a pas été le cas. Nous avons fait la queue comme tout le monde

Le rythme était très rapide, ce qui n'a pas laissé beaucoup de temps pour examiner les différentes vitrines. Mais dans l'ensemble, c'était très instructif et très intéressant.

J'ai payé le transfert comme si on était venu me chercher à l'hôtel et au lieu de cela, c'est moi qui ai été le contrevenant au point de rencontre. J'ai tenu à demander un remboursement (il s'agissait d'environ 15 euros, c'est peu, mais j'aimerais les récupérer), mais personne n'a daigné me donner une réponse. C'est tout

A propos de l'activité coordonnée : Ma famille et moi avons adoré la visite. L'organisation était parfaite. Le chauffeur est arrivé à l'heure et le guide était très poli et courtois. Nous sommes très contents de tout. Félicitations !!!.

Notre guide, Derek, un passionné de l'histoire de son pays, avec une connaissance très étendue de tout ce qui est montré dans la visite, qui sait transmettre et raconter, au-delà des faits et des dates.... Excellente forme et fond. Un 10 pour Derek.

La vérité est que la visite d'Auschwitz est une expérience qui vaut la peine d'être vécue ; cependant, NE RÉSERVEZ PAS L'EXCURSION PAR L'INTERMÉDIAIRE DE HEADOUT. Ils travaillent avec une société appelée SUPER KRAKOW TOURS, qui a annulé notre excursion un jour avant sans aucune explication, et HEADOUT n'a pris aucune responsabilité et ne m'a proposé aucune solution. Comme j'étais venue en Pologne uniquement pour visiter le camp de concentration, j'ai dû chercher une autre excursion, qui a été très difficile à trouver. Comme aucun circuit ne partait de Varsovie, j'ai dû acheter un billet de bus pour me rendre à Cracovie. Ensuite, l'horaire de l'excursion a été modifié à deux reprises pour se dérouler tôt le matin, ce qui m'a obligée à modifier mon horaire de bus et à réserver un hôtel pour la nuit. Bien entendu, personne n'a pris en charge ces dépenses supplémentaires. La compagnie ne s'occupe que du transport jusqu'à Auschwitz. Une fois arrivés, nous avons dû faire la queue pour acheter les billets, et le guide fourni appartenait au site lui-même. Honnêtement, il vaut mieux acheter les billets sur le site officiel d'Auschwitz et trouver son propre moyen de s'y rendre sans visite guidée.

Notre expérience a été très bonne. La visite a duré environ sept heures (comme nous en avons été informés lors de la réservation), nous sommes rentrés à l'heure et avons pu profiter d'un bon dîner et de boissons dans la vieille ville. Notre chauffeur, Patryk, était très gentil et amical. Notre guide (je ne me souviens pas de son nom) était également très bon, avec d'excellentes connaissances et nous a fait faire la visite exactement comme nous l'avions imaginée pour cet endroit particulier, avec calme et respect. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits !

La première partie encore ça va mais tout de même ... parfois j'avais envie de flâner pour lire des panneaux ... par exemple le bloc des expérimentations gynécologiques n' a pas été commenté... les commentaires du guide été donnés au moment où nous étions encore dans une précédente pièce donc en décalage... Le pire fut Birkenau... on entre ... on va la chambre en ruine .... on voit Une seule baraque ... et Fin 😡 Pendant qu il y a avait une baraque aux enfants ... pas vu... côté droit en entrant ... pas vu !.... sur le plan on parle de cuisine salle de bain...pas vu ?! ... le sauna ?!...pas vu Vraiment déçu de ce rythme... et en plus, plus de livre guide en français 😡 Franchement j'ai préféré avoir un temps pour moi sans guide !

Excellente communication pour la prise en charge et la dépose ; chauffeur très courtois et amical. Nous avons tous apprécié l'expérience du début à la fin, la billetterie a été prise en charge et notre guide touristique anglais a été brillant. Clients satisfaits :) merci

Précision de tous les arrangements et guidage parfait des visites. Patrick a fait un Verzonden bon travail

Notre guide avait l'air d'un narrateur de film... Il était excellent et très attachant et je me trompe probablement dans l'orthographe de son nom, mais c'était quelque chose comme Matthias.

Il est inacceptable de changer l'heure de ramassage de 9 heures à 6 heures du matin avec un préavis de moins de 18 heures. Aucune raison n'a été donnée et ce n'était pas du tout utile. Notre guide et notre excursion étaient très bien, mais le minibus était très étroit et plein.

La visite d'Auschwitz était très émouvante et très bien organisée. Cependant, à notre arrivée à Auschwitz à 8h30, notre chauffeur nous a informés que la visite n'était pas prévue avant 11h00 et que nous devions nous rendre à Birkenbau. Il nous a emmenés à Birkenbau et nous a laissés regarder autour de nous sans guide. On est ensuite venu nous chercher et on nous a ramenés pour la visite de 11 heures. Ce n'était pas ce que nous avions réservé. Nous avons marché à l'aveuglette dans Birkenbau en recueillant des informations sur des panneaux. Le guide nous aurait donné un bien meilleur aperçu et des connaissances plus détaillées. Je sais cela car le guide qui nous a fait visiter Auschwitz était excellent et il devait être notre guide à Birkenbau.

Tout s'est très bien passé du début à la fin. Notre chauffeur Norbert était fantastique et notre guide touristique était génial et expliquait très bien tout ce qu'il y avait à faire.

C'était bien organisé. Je sais que vous n'avez aucun contrôle, mais vous avez besoin de beaucoup plus de temps que 2 heures et demie pour tout comprendre. Le guide était formidable et très compétent. J'aurais aimé avoir plus de temps à certains moments pour réfléchir.

J'ai eu l'impression qu'il s'agissait d'un appât et d'un échange. L'heure a changé de près de quatre heures et il n'y a pas eu d'excursion en petit groupe prévue. Vous devez faire un meilleur travail de sélection de vos prestataires. La visite d'Auschwitz 1 a semblé précipitée.

Nous nous attendions à disposer de plus de temps pour explorer le site. Nous avons eu l'impression que le guide avait précipité l'expérience, ne laissant que peu ou pas de temps pour lire les panneaux d'information ou prendre des photos. Les membres les plus âgés et les plus lents du groupe ont été laissés à la traîne et ont manqué une partie de ses commentaires.

Très bon chauffeur et guide très sympathique. La narration était parfaite en dépit de l'histoire tragique.

Mon frère et moi avons payé pour un guide parlant anglais et on nous a dit, lorsque nous avons été pris en charge par l'hôtel, qu'"aucun guide parlant anglais" ne serait disponible le jour de notre visite (10 octobre 2024) à Auschwitz (booking id 21034794 - Partner ref # COM-T7969283). Tous les membres de notre groupe se sont plaints, mais le chauffeur a simplement dit à tout le monde de contacter le bureau à ce sujet et qu'un crédit serait appliqué à notre carte de crédit pour l'absence de guide. En fait, nous avons erré dans les sites sans vraiment comprendre ce que nous regardions et nous avons perdu beaucoup de temps. Nous aurions dû bénéficier d'un crédit sur notre réservation pour laquelle nous avions déjà payé 294 dollars australiens en ligne. C'est la deuxième fois que j'envoie cette plainte et je n'ai toujours pas reçu de réponse de qui que ce soit à ce sujet. Depuis, j'ai lu de nombreux commentaires sur ce voyage et d'autres personnes ont rencontré des problèmes similaires. J'attends une réponse cette fois-ci pour savoir quel crédit je recevrai ? salutations Terence Dwyer

J'y suis allé avec ma mère pour lui faire une surprise à l'occasion de la fête des mères. Il est faux de dire que nous avons apprécié, mais c'est une expérience qui nous a ouvert les yeux et que tout le monde devrait faire au moins une fois. Nous avons réservé avant de nous rendre à Cracovie, mais nous avons été tenus informés par des SMS et des messages WhatsApp. Notre chauffeur, Norbert, était excellent. Son anglais était parfait et il était très agréable de discuter avec lui pendant le trajet vers et depuis le camp. Il nous a fait une visite guidée pendant que nous traversions Cracovie pour aller chercher deux autres visiteurs et il était très instructif. Je lui demanderai personnellement d'être mon chauffeur lors d'une prochaine visite. Une fois arrivés à Auschwitz, nous avons été confiés à l'une des guides agréées, qui s'est montrée très instructive. Elle parlait également un excellent anglais et grâce aux casques, nous avons pu l'entendre clairement. Elle nous a fait visiter le site et nous a tout expliqué au fur et à mesure. Comme d'autres l'ont dit, nous avons parfois eu l'impression d'être bousculés par un autre groupe qui attendait pour entrer dans la zone où nous nous trouvions. Personnellement, j'aurais aimé pouvoir passer du temps à certains endroits pour lire les affichages et saisir l'ampleur de ce que nous voyions, mais j'ai préféré prendre des photos pour les lire plus tard. Après la visite, nous avons fait une petite pause et mangé quelque chose. Je recommande vivement d'emporter un panier-repas, car il y a très peu d'endroits où l'on peut se procurer de la nourriture sur le site, et les endroits où il y en a étaient très fréquentés, avec de longues files d'attente. Après la pause, nous nous sommes rendus à Birkenau. Ce site est beaucoup plus ouvert et exposé, je recommande donc de prendre des vêtements chauds et des chaussures adaptées car certains endroits étaient assez boueux et inégaux. Malheureusement, nous n'avions pas l'avantage des écouteurs pour cette partie de la visite, il était donc difficile d'entendre ce que disait le guide, mais nous avons heureusement réussi à rester près de l'avant, ce qui nous a permis d'en entendre la majeure partie. Une fois encore, la guide s'est montrée très informative et patiente avec nous. Elle a fait de son mieux pour que tout le monde puisse l'entendre et suivre ce qu'elle disait. Pendant que nous étions là, des travaux d'entretien étaient en cours, ce qui a rallongé la marche, mais tout était bien organisé et facile à suivre. Une fois que nous avons quitté le site, nous avons eu le temps de visiter la boutique de souvenirs et les installations. Ma seule déception personnelle est que les trois boutiques de souvenirs n'avaient plus de guides en anglais. D'autres membres de notre groupe se sont également plaints. Si l'on considère que la grande majorité des visiteurs du site sont très probablement anglophones, il s'agit là d'une bien piètre négligence. Après avoir quitté le site et entamé le long voyage de retour, notre chauffeur nous a de nouveau donné de nombreuses informations sur les régions que nous avons traversées et a rendu le voyage très agréable. En conclusion, je recommande vivement cette excursion avec "Hello Krakow" si vous visitez Cracovie, et demandez "Norbert" comme chauffeur. Je suggérerais de payer un peu plus pour participer à l'excursion avec des groupes plus petits, car d'après ce que j'ai vu des autres groupes, ils semblaient assez grands et il aurait probablement été difficile de les suivre. Vérifiez toujours le temps qu'il fait avant votre visite, car de nombreuses zones se trouvent à l'extérieur. Assurez-vous d'avoir une veste chaude et des chaussures confortables, car il faut beaucoup marcher. Nous avons personnellement parcouru 27 000 pas. Merci beaucoup à toute l'équipe de "Hello Krakow". Nous réserverons à nouveau avec vous lorsque nous reviendrons.

Damien était un excellent chauffeur et il a été merveilleux de nous faire traverser les files d'attente. Il nous a permis de déjeuner rapidement entre le camp 1 et Birkenau.

L'ensemble de l'expérience de la prise en charge, du dépôt et de la visite d'Auschwitz a été très bonne. Notre chauffeur Greg était très humble et de bonne nature et a rendu le voyage agréable. Il était patient et fournissait également des informations sur les lieux de la ville. Notre guide anglais était un très bon orateur. C'était une visite très informative et intéressante. Elle répondait bien aux questions. Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne pour nous.

La visite était très bien guidée. Notre guide était très sympathique et a pu nous donner autant d'informations que possible. Il nous a également donné son avis, ce qui était très important pour nous qui ne sommes pas polonais. Ausschwitz est en tout cas une visite obligatoire dans la vie de chacun. Mais une fois suffit. Après, on a beaucoup de questions ouvertes pour soi-même, pour l'avenir de notre monde. Nous remercions chaleureusement tous ceux qui ont organisé notre visite et plus particulièrement notre guide.

Nous avions réservé une visite en petit groupe qui a été modifiée à la dernière minute. Nous avons trouvé le lieu beaucoup trop encombré. Les déplacements dans certains bâtiments étaient trop encombrés et ne respectaient pas la tristesse de l'histoire. Notre guide suivait l'itinéraire du mois de mars et n'a pas tenu compte de nos problèmes de mobilité. C'est pourquoi nous avons choisi un petit groupe. Pas content.

Tout, depuis la connaissance du véhicule et du chauffeur qui venait pour nous jusqu'au grand rire que nous avons eu avec Kuba. La seule déception a été les bains thermaux, mais cela n'a rien à voir avec vous-mêmes. Nous avions visité des thermes à Budapest qui étaient bien meilleurs et plus chauds. La montagne Tetra était fantastique. Si nous retournons à Cracovie, nous réserverons à nouveau avec vous.

Lieux visités, paysages et organisation

Le guide était sympathique et ouvert aux questions. Dans le même bus, il y avait des voyageurs bruyants et ennuyeux qui parlaient même pendant les annonces importantes du guide sur les haut-parleurs du bus et j'ai dû leur dire de se taire. Nous n'avons eu que 2 heures de temps effectif aux thermes au lieu des 3 heures que j'attendais comme indiqué en ligne.

Nous avons passé une journée extraordinaire avec notre chauffeur et guide Piotr. Dégustation de fromage dans la cabane des Shepards (nous sommes de grands amateurs de fromage donc nous avons vraiment apprécié, très savoureux !) Le centre de Zakopane et les montagnes des Tatras étaient à couper le souffle, puis terminer la journée dans les bains thermaux était paradisiaque. A recommander vivement !

Peter, le chauffeur, était très sympathique. Il nous a raconté l'histoire du dragon de Cracovie. Il savait de quoi il parlait. Le seul problème était que de nouveaux billets devaient être envoyés et que vous aviez besoin de données, ce que je n'avais pas (pas d'itinérance), mais Peter nous a aidés à obtenir un billet manuel. La dégustation de fromage et de vodka était incroyable ! Le fromage était salé, moelleux et délicieux !

Absolument incroyable, votre guide Jacob était un gars génial, drôle et instructif, je le recommande vivement, le voyage était incroyable, il y en a eu pour son argent.

Une expérience irréelle. Amusant et instructif

Très belle expérience, notre guide était génial et très serviable. A recommander vivement.

La facilité de réservation était géniale et nous avons été tenus au courant du voyage à venir, notre guide Simon était si serviable et amical, rien n'était trop difficile pour lui.

Margaret a été une guide brillante. Pleine d'énergie et amusante. Zakopane est un endroit magnifique et les bains thermaux étaient une excellente façon de terminer une journée brillante. Merci beaucoup.

Prise en charge ponctuelle au point de rendez-vous par une entreprise locale utilisée par Headout. Minibus confortable. Excellente communication et mises à jour par email et WhatsApp. Les thermes étaient superbes et la visite en soirée est idéale car il n'y a pas trop de monde. Il pourrait y avoir plus de serveurs au bar de la piscine extérieure (longues files d'attente). Suggestion de 2 serviettes - en garder une dans le casier - l'autre devient humide en circulant. Nous avons mangé des pizzas qui étaient délicieuses. Très relaxant.

Nous avons tout aimé ! C'était incroyable !!! Nous avons eu le meilleur chauffeur, le meilleur guide touristique du monde !

Tout, depuis la connaissance du véhicule et du chauffeur qui venait pour nous jusqu'au grand rire que nous avons eu avec Kuba. La seule déception a été les bains thermaux, mais cela n'a rien à voir avec vous-mêmes. Nous avions visité des thermes à Budapest qui étaient bien meilleurs et plus chauds. La montagne Tetra était fantastique. Si nous retournons à Cracovie, nous réserverons à nouveau avec vous.

Lieux visités, paysages et organisation

Le guide était sympathique et ouvert aux questions. Dans le même bus, il y avait des voyageurs bruyants et ennuyeux qui parlaient même pendant les annonces importantes du guide sur les haut-parleurs du bus et j'ai dû leur dire de se taire. Nous n'avons eu que 2 heures de temps effectif aux thermes au lieu des 3 heures que j'attendais comme indiqué en ligne.

Nous avons passé une journée extraordinaire avec notre chauffeur et guide Piotr. Dégustation de fromage dans la cabane des Shepards (nous sommes de grands amateurs de fromage donc nous avons vraiment apprécié, très savoureux !) Le centre de Zakopane et les montagnes des Tatras étaient à couper le souffle, puis terminer la journée dans les bains thermaux était paradisiaque. A recommander vivement !

Peter, le chauffeur, était très sympathique. Il nous a raconté l'histoire du dragon de Cracovie. Il savait de quoi il parlait. Le seul problème était que de nouveaux billets devaient être envoyés et que vous aviez besoin de données, ce que je n'avais pas (pas d'itinérance), mais Peter nous a aidés à obtenir un billet manuel. La dégustation de fromage et de vodka était incroyable ! Le fromage était salé, moelleux et délicieux !

Absolument incroyable, votre guide Jacob était un gars génial, drôle et instructif, je le recommande vivement, le voyage était incroyable, il y en a eu pour son argent.

Une expérience irréelle. Amusant et instructif

Très belle expérience, notre guide était génial et très serviable. A recommander vivement.

La facilité de réservation était géniale et nous avons été tenus au courant du voyage à venir, notre guide Simon était si serviable et amical, rien n'était trop difficile pour lui.

Margaret a été une guide brillante. Pleine d'énergie et amusante. Zakopane est un endroit magnifique et les bains thermaux étaient une excellente façon de terminer une journée brillante. Merci beaucoup.

Nous avons tout aimé ! C'était incroyable !!! Nous avons eu le meilleur chauffeur, le meilleur guide touristique du monde !

L'activité est à faire absolument ! Le spa était incroyable et la ville est magnifique en hiver.

Ivan a été un guide très gentil et un chauffeur parfait. Il nous a donné toutes les informations sur le voyage. Les lieux étaient magnifiques. Nous avons adoré les thermes de Chocholow. C'était une journée parfaite.

Le voyage a été extraordinaire du début à la fin. Nous avons eu un excellent contact avec notre guide Maciek, qui était amical, professionnel et très instructif. Rien n'était de trop et on s'est bien occupé de nous. Tout était excellent, du fromage à la vodka, en passant par l'excursion à Zakopane et les bains thermaux. C'était un voyage mémorable rendu encore meilleur par un guide aussi génial que Maciek. Je recommanderais sans hésiter ce voyage et Maciek.

Ce fut une expérience très complète et agréable, Adam a été un guide formidable et nous a dit tout ce que nous avions besoin de savoir sur la visite, il était également un grand chef et nous a fait goûter le fromage traditionnel de Zakopane !

Le guide Kuba était très compétent et nous a emmenés en toute sécurité et en temps voulu. Nous avons vraiment apprécié toute la journée, c'était une expérience incroyable de voir les montagnes et la neige à Zakopane. Nous ne manquerons pas de le recommander comme guide et de recommander l'excursion à n'importe qui, car elle en valait vraiment la peine !

Le guide était instructif et serviable et s'est arrêté à de nombreux endroits différents.

Une expérience à ne pas manquer ! Ali n'est pas seulement un chauffeur mais un guide parfait prêt à nous donner des indications et des informations très utiles ! La journée était parfaitement organisée, du moment culturel au moment gastronomique, et s'est terminée par une grande relaxation au spa ! Je recommande à tous ceux qui visitent Cracovie de faire ce tour absolument ! La courtoisie et l'amusement sont assurés !!!

Nous avons passé un excellent moment ! Kuba était très attentif et a expliqué à tout moment le programme de la journée. A recommander absolument !

Piotr picked us up on time and was an excellent, friendly and helpful driver. He ensured everything went smoothly and explained a lot to us. We can revommand the trip. Andrea and Gabriela

A great trip and definitely worth doing if visiting Krakow. A big shout out to Marek who was our tour guide; he was fantastic along with the driver and apprentice.

L'heure d'entrée était incorrecte. J'ai dû attendre environ une heure avant l'ouverture.

Le temps entre l'arrivée au téléphérique de Zakopane et le retour à Cracovie est un peu trop long car il faut compter 2 heures en haut de la colline plus 3 heures à attendre les gens qui vont au bain thermal - mieux vaut être en 2 groupes si possible - la fromagerie n'est pas une usine mais juste un endroit pour goûter un peu de fromage.

Incroyable !!! Cela valait vraiment la peine ! Le guide était très attentionné ! Je le recommande vivement ! Excursion d'une journée entière !

L'hôte était très professionnel - excellent !

Excellente communication et fabuleuses informations sur les régions visitées, merci pour cette belle journée. Merci tout particulièrement à Malek :+1 :

Le guide était spectaculaire, toujours soucieux du groupe et donnant des recommandations pour tout.

J'ai beaucoup aimé Zakopane et Chocholov. Le chauffeur était très ponctuel et sympathique. Le voyage dure environ 1h45.

La visite était censée durer 10 heures, de 8h00 à 18h00. A 16h00, nous étions de retour à Cracovie. Le guide -Chris- nous a pressés de partir de la zone de Zakopane parce qu'il y aurait du trafic sur la route. La plupart du temps, pendant qu'il conduisait, il parlait au téléphone et discutait sur WhatsApp. Il a également essayé de nous vendre "différentes options" pour notre voyage - avec un coût supplémentaire bien sûr. Hormis le guide, l'ensemble de l'excursion s'est déroulée à merveille. Zakopane est une ville très agréable et dynamique, et les moments que nous avons passés dans les montagnes, à jouer avec la neige, sont inoubliables.

Ample time to view sites. Good coordination and pleasant driver

C'était une expérience incroyable. Pourtant, nous avions initialement réservé l'activité en quad et, au lieu de cela, sans aucune explication ni préavis, nous avons fait le tour en motoneige. De plus, la publicité propose clairement d'aller aux Chocholowskie Termy, mais au contraire nous sommes allés dans d'autres thermes. C'était bien, mais rien à voir avec ce qui avait été promis.

Il y a une grande variété d'activités à faire, les restaurants et la cafétéria étaient vraiment sympas mais le site lui-même était surpeuplé. On ne pouvait pratiquement pas utiliser les installations. C'était un dimanche donc je pense qu'une visite pendant la semaine serait mieux. Je n'ai eu aucun problème avec la réservation des billets ou le parking.

Sauna et piscine magnifiques. Dans le sauna, les gens sont vraiment libres.

L'achat de billets en ligne est la meilleure solution. Plus rapide à l'intérieur. Excellent service. Tout était fluide, extrêmement propre et beaucoup d'options et d'équipements variés, ainsi que de la nourriture et des boissons.

Accès rapide aux sources d'eau chaude, installations parfaites, bonne organisation. Cela en vaut la peine.

Zakopane est une ville touristique et la majorité des personnes qui s'y trouvent gagnent probablement de l'argent grâce aux touristes d'une manière ou d'une autre, je pense qu'ils devraient être plus serviables. Il n'y avait aucun moyen de trouver le bus pour aller ou revenir de la salle, alors j'ai pris un Uber à l'aller et au retour. Ce qui est bien, mais je préfère vraiment prendre un Uber pour interagir avec les gens. Les termes Chocolow sont agréables mais si vous ne parlez pas polonais, vous passerez la majeure partie de votre temps à chercher un casier, une douche, des serviettes, les bains, comment utiliser les casiers.

Prise en charge ponctuelle au point de rendez-vous par une entreprise locale utilisée par Headout. Minibus confortable. Excellente communication et mises à jour par email et WhatsApp. Les thermes étaient superbes et la visite en soirée est idéale car il n'y a pas trop de monde. Il pourrait y avoir plus de serveurs au bar de la piscine extérieure (longues files d'attente). Suggestion de 2 serviettes - en garder une dans le casier - l'autre devient humide en circulant. Nous avons mangé des pizzas qui étaient délicieuses. Très relaxant.

très relaxant, site web facile à utiliser - excellente expérience

Meilleurs services Bonnes zones de baignade Bon service à la clientèle