Réserver des visites guidées de Cracovie

Ce qu'il faut apporter

• Il est recommandé de porter des chaussures confortables.
• Préparez votre passeport ou votre carte d'identité pour une expérience tranquille.

Ce qui n'est pas autorisé

• Code vestimentaire strict : tenue respectueuse.
• N'oubliez pas que les bagages volumineux ne sont pas autorisés pour cette visite.

Accessibilité

• Cette visite n'est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant et aux poussettes.

Informations complémentaires

• Si votre hôtel se trouve en dehors de la zone de prise en charge ou dans une zone à accès limité, il vous sera demandé de vous rendre au point de prise en charge le plus proche.
• Conformément aux exigences du Mémorial et du musée d'Auschwitz-Birkenau, tous les participant·es doivent fournir leur nom complet lors de la réservation.
• Les plus jeunes profiteront d'un menu spécial enfants et recevront des cadeaux.
• Les enfants doivent être accompagné·es d'un·e adulte de 18 ans ou plus.
• L'heure de départ de la visite d'Auschwitz-Birkenau ne peut être garantie à l'avance. Bien que l'heure que vous avez indiquée soit prise en compte, l'horaire définitif ne sera confirmé que la veille et vous sera communiqué par e-mail et/ou WhatsApp.

Inclus #

• Entrée coupe-file à Auschwitz I et Auschwitz II Birkenau

• Navettes aller-retour en véhiculé climatisé depuis votre hôtel ou le point de rencontre (selon l'option choisie)

Ce qu'il faut apporter

• Portez des chaussures confortables et adaptées à la marche.
• Apportez des vêtements chauds, la température souterraine se situant entre 14 °C et 16 °C.

Ce qui n'est pas autorisé

• Les grands sacs ou bagages ne sont pas autorisés à l'intérieur de la mine.
• Les objets dont les dimensions dépassent 30 x 20 x 10 cm peuvent être laissés dans le bus (le cas échéant).

Accessibilité

• Cette visite n'est pas adaptée aux personnes en fauteuil roulant ou aux visiteur·euses à mobilité réduite.
• Préparez-vous à gravir environ 800 marches au total, dont 350 pour descendre dans la mine.

Informations supplémentaires

• Cette visite n'est pas recommandée aux participant·es souffrant de claustrophobie.
• Le nombre de visiteur·euses est limité à 40 par guide.
• Le rythme et la durée de la visite sont fixés par la réglementation relative aux services d'accueil des visiteur·euses ; la durée effective peut varier légèrement.
• La disponibilité des toilettes le long du parcours est d’environ 40 et 90 minutes avant le début de la visite.
• Si votre enfant mesure moins de 150 cm, veuillez en informer à l'avance notre partenaire local·e afin qu'un siège enfant puisse être mis à disposition.
• Les horaires de prise en charge sont susceptibles d'être modifiés ; l'organisateur de l'activité vous informera en cas de changement.
• Le/la partenaire local·e vous contactera via WhatsApp, par e-mail ou par téléphone la veille de votre visite afin de confirmer les détails de la prise en charge.
• Pour les hébergements situés dans la vieille ville de Cracovie ou à Kazimierz (zones à circulation restreinte), le point de prise en charge le plus proche vous sera confirmé.
• Si vous ne souhaitez pas bénéficier du service de prise en charge, veuillez vous rendre au monument de l'UNESCO situé devant l'entrée de la mine.

Inclus #

• Visite guidée de la mine de sel de Wieliczka

• Guide spécialiste parlant français, anglais, allemand, italien, espagnol, polonais ou russe (selon l'option choisie)

• Entrée coupe-file

• Service d'accompagnateur·rice (selon l'option choisie en option)

• Navettes aller-retour à l'hôtel (selon l'option choisie)

• Prise en charge au point de rencontre (selon l'option choisie en option)

Non inclus #

• Accès au Parcours du Mineur

• Accès à la tour de remise des diplômes

• Nourriture et boissons

Inclus #

• Transport en voiturette de golf pendant l'excursion

• Audioguide en anglais

Non inclus #

• Prise en charge et retour à l'hôtel

Bénéficiez d'une entrée prioritaire à l'usine d'émail où un industriel courageux a sauvé des centaines de Juif·ve·s de la persécution.

• Ce qui vous attend : Évitez les files d'attente et accédez à l'exposition permanente « Cracovie sous l'occupation nazie 1939-1945 », au bureau d'Oskar Schindler et à sa célèbre « liste » répertoriant chaque Juif·ve qu'il a sauvé·e, à des expositions interactives et à des objets personnels, etc.
• Pourquoi choisir cette expérience :  Le temps d'attente pour entrer peut dépasser 30 minutes, en particulier pendant la haute saison. Grâce à vos billets coupe-file, visitez sans attendre l'un des musées les plus émouvants de Cracovie.
• Options : Découvrez des anecdotes méconnues et des secrets de tournage grâce à un·e guide spécialiste, notamment des commentaires sur le célèbre film inspiré de la vie d'Oskar, « La Liste de Schindler ». Approfondissez votre connaissance du contexte historique juif grâce à une visite guidée du Ghetto juif. Vous pouvez également opter pour une visite combo de la Mine de sel de Wieliczka, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO et en activité depuis plus de 700 ans, avec transport et guide spécialiste.

Inclus #

• Billet d'entrée coupe-file à l'usine de Schindler

• Visite guidée de l'usine de Schindler (selon l'option choisie)

• Visite à pied du ghetto juif (selon l'option choisie)

• Visite guidée de la Mine de sel de Wieliczka avec navettes (selon l'option choisie).

Non inclus #

• Nourriture et boissons

• L'accès au service ou à l'entrée peut vous être refusé si vous ne présentez pas de pièce d'identité avec photo ou de passeport.

Ce qu'il faut apporter

• Chaque participant doit être muni d'une pièce d'identité avec photo ou d'un passeport pour pouvoir entrer ; à défaut, l'accès ou la prestation de service pourra lui être refusé.
• Portez des chaussures confortables, car vous devrez beaucoup marcher et monter des escaliers.
• Apportez des vêtements chauds, surtout si votre visite comprend la Mine de sel de Wieliczka où la température est d'environ 14 °C.

Ce qui n'est pas autorisé

• Les sacs volumineux et les sacs à dos ne sont pas autorisés à l'intérieur de la Mine de sel de Wieliczka.
• La nourriture et les boissons ne sont pas autorisées à l'intérieur du musée ni dans la mine de sel.
• Les animaux ne sont pas autorisés, à l'exception des animaux d'assistance enregistrés.
• Les boissons alcoolisées, les drogues et toute forme d'intoxication sont formellement interdites dans l'enceinte des sites.

Accessibilité

• Cette expérience est adaptée aux personnes en fauteuil roulant.

Informations supplémentaires

• Veuillez arriver au point de rendez-vous au moins 15 minutes avant l'heure prévue pour le départ : les retardataires pourraient se voir refuser l'accès et aucun remboursement ne sera accordé.
• Les enfants doivent être accompagné·e·s d'un·e adulte à tout moment. La visite de l'usine n'est pas recommandée aux enfants de moins de 14 ans en raison de l'intensité émotionnelle de l'expérience.
• La visite a lieu quel que soit le temps.
• Des casiers ou une consigne peuvent être disponibles sur place pour vos effets personnels.
• La mine de sel, située à environ 14 km du centre de Cracovie, nécessite de descendre et de monter environ 800 marches.

Découvrez le passé royal de Cracovie grâce à un accès prioritaire et à une visite guidée par un expert de la cathédrale du Wawel.

• Ce qui vous attend : Entrée coupe-file et visite guidée de la cathédrale de Wawel d'une durée d'une heure et demie à deux heures avec un guide dans la langue de votre choix (anglais, espagnol, italien, français, allemand, chinois, néerlandais ou polonais).
• Pourquoi choisir cette expérience : Choisissez la formule qui correspond à votre façon de voyager : optez pour une visite guidée en direct avec des explications détaillées ou explorez les lieux à votre rythme, en toute liberté.
• Options : Choisissez une visite guidée en anglais, espagnol, italien, français, allemand, chinois, néerlandais ou polonais, ou explorez les lieux avec un audioguide disponible en 11 langues.

Inclus #

• Visite guidée de 1 h 30 à 2 h 30 de la cathédrale de Wawel

• Entrée sans file d'attente à la cathédrale du Wawel

• Guide professionnel disponible en anglais, espagnol, italien, français, allemand, chinois, néerlandais et polonais (selon l'option choisie)

• Audioguide en polonais, anglais, ukrainien, tchèque, français, espagnol, allemand, russe, slovaque, hongrois et italien (selon l'option choisie)

Non inclus #

• Nourriture et boissons

Ce qu'il faut apporter

• Apportez une pièce d'identité avec photo si vous êtes étudiant et que vous souhaitez bénéficier d'une réduction pour les étudiants.

Ce qui n'est pas autorisé

• La nourriture et les boissons ne sont pas autorisées à l'intérieur de la cathédrale du Wawel.
• Les grands sacs, les valises et les bagages surdimensionnés ne sont pas autorisés pour des raisons de sécurité.
• Les animaux ne sont pas autorisés, à l'exception des animaux d'assistance enregistrés.
• La photographie au flash, les trépieds et le matériel de tournage ne sont pas autorisés à l'intérieur de la cathédrale.

Accessibilité

• Cette expérience n'est pas entièrement accessible aux personnes en fauteuil roulant. Des escaliers en colimaçon et des surfaces inégales se trouvent à l'intérieur de la cathédrale et du clocher.

Informations supplémentaires

• La visite comprend l'entrée à la cathédrale du Wawel et une visite guidée de la cour du château.
• Veillez à vous présenter à l'heure. Un retard peut vous empêcher de partir à la visite.
• La visite est susceptible de se dérouler à guichets fermés, surtout le week-end, alors assurez-vous de réserver vos billets au moins deux semaines à l'avance.
• Des visites guidées sont disponibles en plusieurs langues. N'oubliez pas de consulter votre billet pour connaître les détails de la langue.
• Remarque : La cathédrale est ouverte les dimanches et jours fériés de 12 h 30 à 16 h.

Ce qui n'est pas autorisé

• Veuillez noter que les animaux domestiques, fumer, les bagages ou les grands sacs ne sont pas autorisés.
• Code vestimentaire strict : les jupes courtes ne sont pas autorisées.
• Les grands sacs et les sacs à dos ne sont pas autorisés à l'intérieur du musée ; seuls les sacs d'une taille maximale de 20 x 30 cm sont autorisés.
• Les poussettes ne sont pas autorisées à l'intérieur.

Accessibilité

• Cette expérience n'est pas accessible en fauteuil roulant.

Informations complémentaires

• Veuillez vous attendre à un temps d'attente considérable à l'entrée en haute saison.
• Les participant·e·s peuvent être amené·e·s à faire de longues files d'attente avant d'entrer dans le camp.
• Veuillez noter que les horaires de la visite peuvent être modifiés, même dans les 24 heures précédant l'heure de début prévue. Veuillez vérifier les derniers délais avant votre expérience.
• Les sacs et les bagages plus volumineux peuvent être entreposés dans le vestiaire.
• Les heures de prise en charge sont approximatives et peuvent varier le jour de votre visite. Bien que votre créneau horaire de choix soit pris en compte, l'horaire exact est confirmé la veille et communiqué par e-mail et/ou WhatsApp. Nous vous recommandons donc de prévoir une certaine flexibilité dans l'organisation de votre journée.
• Si votre hébergement se trouve en dehors de la zone de prise en charge, dans une zone réglementée ou dans un endroit où l'accès aux véhicules est limité, vous serez peut-être invité·e à vous rendre au point de prise en charge disponible le plus proche.
• Auschwitz est un site historique hautement réglementé et sensible, et il arrive que l'accès rapide ne puisse être garanti en raison de décisions prises directement par les autorités du musée.

Inclus #

• Entrée coupe-file à Auschwitz I et Auschwitz II Birkenau

• Visite guidée en français, en anglais, en italien, en espagnol et en polonais par un·e guide officiel d'Auschwitz-Birkenau (selon l'option choisie).

• Visite guidée en anglais de dernière minute (selon l'option choisie)

• Prise en charge à l'hôtel (selon l'option choisie)

• Hôte·sse local·e

• Casques audio

Descendez dans la Mine de sel de Wieliczka, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO, pour une demi-journée d'aventure sous Cracovie.

• Au programme de la demi-journée : Découvrez les merveilles de la Mine de sel de Wieliczka grâce à une navette aller-retour depuis Cracovie, une entrée coupe-file et une visite guidée.
• Ce qui vous attend : Billet coupe-file, visite guidée, navettes aller-retour depuis Cracovie, frais d'entrée et casques audio.
• Mine de sel de Wieliczka : Partez à la découverte de vastes galeries souterraines, de lacs salés scintillants, de chapelles et de sculptures de sel aux formes complexes, sculptées au fil des siècles.
• Lacs salés souterrains : Admirez ces lacs salés magnifiquement illuminés et découvrez les légendes et l'histoire qui font de ce site un véritable trésor polonais.
• Options supplémentaires : Choisissez entre la prise en charge à l'hôtel et le retour à l'hôtel, la prise en charge à un point de rencontre ou la langue de votre choix pour une expérience personnalisée.

Inclus #

• Visite guidée de la mine de sel de Wieliczka

• Entrée coupe-file

• Guide spécialiste parlant français, anglais, allemand, italien, polonais, russe, ukrainien ou espagnol (selon l'option choisie)

• Navettes depuis le point de rencontre (selon l'option choisie)

• Navettes aller-retour à l'hôtel (selon l'option choisie)

Non inclus #

• Nourriture et boissons

Ce qu'il faut apporter

• Portez des chaussures confortables : la visite comporte environ 800 marches, dont 350 au début qui descendent dans la mine.
• Apportez des vêtements chauds, car la température souterraine se maintient entre 14 °C et 16 °C toute l'année, même en été.
• Une carte d'étudiant·e est obligatoire pour toute réservation de billets étudiants.

Ce qui n'est pas autorisé

• Les poussettes, les landaus et les sacs dont les dimensions dépassent 30 x 20 x 10 cm ne sont pas autorisés à l'intérieur de la mine.
• Il est strictement interdit de fumer ou d'utiliser des flammes nues.
• L'alcool et les drogues sont interdits.
• Les animaux ne sont pas admis et la disponibilité d'un refuge pour animaux n'est pas assurée sur place.

Accessibilité

• Cette visite n'est pas adaptée aux utilisateur·rices de fauteuils roulants ou aux personnes à mobilité réduite.
• Elle n'est pas non plus recommandée aux personnes souffrant de claustrophobie ou de troubles cardiaques.

Informations supplémentaires

• Le parcours compte environ 800 marches, dont 350 au début de la descente.
• Les horaires de départ des visites peuvent varier en fonction de la disponibilité des guides ; veuillez vous organiser en conséquence.
• Veuillez arriver au moins 15 minutes avant le début de votre visite. Le rendez-vous est fixé au point indiqué ou près du monument classé au patrimoine de l'UNESCO, à proximité du musée de la mine de sel.
• Pour les options de prise en charge, veuillez patienter dans le hall de votre hôtel (près de la réception) ou devant l'entrée principale si votre établissement ne dispose pas de réception.
• Des visites guidées sont proposées en plusieurs langues ; veuillez consulter votre billet pour plus de détails.
• Cette visite implique de longues marches et de nombreux escaliers ; veuillez évaluer votre condition physique avant de procéder à la réservation.

Ce qu'il faut apporter

• Il est recommandé de porter des chaussures confortables.
• Préparez votre passeport ou votre carte d'identité pour une expérience sans tracas.

Ce qui n'est pas autorisé

• Code vestimentaire strict : tenue respectueuse.
• N'oubliez pas que la photographie au flash, l'alcool, les drogues et les poussettes ne sont pas autorisés lors de cette expérience. Préparez vos affaires en conséquence !

Accessibilité

• Cette visite n'est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant et aux poussettes.

Informations complémentaires

• Le rythme et la durée des visites sont déterminés par le service des visiteurs du mémorial. Par conséquent, l'heure de prise en charge et la durée de la visite sont susceptibles d'être modifiées.
• Remarque : Conformément aux exigences du Mémorial et Musée d'Auschwitz-Birkenau, tous les participants sont tenus de fournir leur nom complet et leurs coordonnées dans le cadre de la réservation. L'entrée peut être refusée si le nom indiqué sur la réservation n'est pas identique au nom figurant sur la pièce d'identité fournie à l'entrée.
• La taille maximale des sacs autorisés pour cette visite est de 30 x 20 x 10 centimètres.
• L'horaire de la visite d'Auschwitz-Birkenau ne peut être garanti à l'avance. L'horaire que vous préférez sera enregistré, mais l'horaire exact n'est confirmé qu'un jour avant et vous sera communiqué par e-mail et/ou WhatsApp.
• Si votre disponibilité se trouve en dehors de la zone de prise en charge, dans une zone à accès restreint ou dans un endroit où l'accès des véhicules est limité, il se peut que l'on vous demande de vous rendre au point de prise en charge le plus proche.

Inclus #

• Excursion d'une journée à Auschwitz-Birkenau avec visite guidée

• Entrée coupe-file à Auschwitz I et Auschwitz II Birkenau

• Visite guidée en anglais, français, allemand, italien, espagnol et polonais (selon l'option choisie).

• Navettes aller-retour en véhicule climatisé depuis Cracovie

• Prise en charge à l'hôtel ou à un point de rencontre pratique

• Chauffeur·e expérimenté·e parlant anglais

• Lunchbox (selon l'option choisie)

• Visite guidée anglaise privée (selon l'option choisie)

• Casques d'écoute (uniquement dans le premier camp)

Non inclus #

• La prise en charge et le retour sont possibles à partir des hôtels situés loin du centre de Cracovie

Rejoignez un·e expert·e et découvrez le héros qui a inspiré le film de Spielberg « La liste de Schindler ».

• Ce qui vous attend : Un·e guide vous fait découvrir l'industriel complexe qui se cache derrière l'histoire, révélant ses motivations, ses contradictions et son histoire, tout en vous conduisant à travers un ghetto juif recréé, une exposition permanente et des lieux clés du site La liste de Schindler.
• Pourquoi choisir cette expérience : La visite guidée de l'usine permet de découvrir les histoires qui se cachent derrière chaque pièce exposée et qui pourraient vous échapper si vous étiez seul·e. Choisir un·e guide qui parle votre langue garantit une compréhension plus approfondie de l'Holocauste, sans rien perdre du contexte perdu dans la traduction.
• Options supplémentaires : Pour avoir une vue d'ensemble de la Cracovie occupée par les nazis, ajoutez une visite du ghetto de Podgórze. Témoin des conditions de vie exiguës et sordides des juifs·ve sous la menace constante de la persécution.

Inclus #

• Entrée coupe-file dans l'usine d'Oskar Schindler

• Guide spécialiste parlant français, anglais, espagnol, italien, allemand ou polonais (selon l'option choisie)

• Visite guidée du ghetto juif (selon l'option choisie)

• Entrée à la mine de sel de Wieliczka (selon l'option choisie)

• Navettes aller-retour en véhicule climatisé depuis le point de rencontre (selon l'option choisie)

• Déjeuner (selon l'option choisie)

Non inclus #

• Accès aux expositions temporaires (moyennant un supplément)

• Navettes de/vers l'hôtel

• Nourriture et boissons

Ce qu'il faut apporter

• Pièce d'identité en cours de validité

Ce qui n'est pas autorisé

• Armes, munitions, objets dangereux, substances explosives, inflammables ou toxiques, grands parapluies ou sacs à dos de plus de 30 litres.
• Manger, boire ou fumer (y compris les e-cigarettes).
• Comportement perturbateur ou entrée sous l'influence de l'alcool ou de drogues

Accessibilité

• Cette expérience est accessible aux personnes en fauteuil roulant.
• Pour votre confort, les chiens d'assistance sont les bienvenus.

Informations supplémentaires

• Chaque groupe de visite est limité à un maximum de 25 participant·es afin de maintenir la qualité et d'éviter la surpopulation.
• Remarque : il s'agit d'une visite en groupe avec un horaire strictement défini, veillez donc à arriver à l'heure.

Découvrez deux des sites UNESCO les plus impressionnants de Cracovie lors d'une excursion d'une journée guidée par des guides.

• Au programme de la journée : Auschwitz-Birkenau et la mine de sel de Wieliczka, avec navettes aller-retour depuis Cracovie, billets d'entrée, visites guidées des deux sites, accompagnateur professionnel et casques audio pour un son clair. Voyagez en bus climatisé et profitez d'un itinéraire bien organisé avec du temps pour réfléchir et explorer.
• Ce qui est inclus : Entrée à Auschwitz-Birkenau et à la mine de sel de Wieliczka, guides anglophones, toutes les navettes, chef d'excursion et casques d'écoute.
• Auschwitz-Birkenau : Marchez dans le plus grand camp de concentration nazi, avec un·e guide qui partage l'histoire et les histoires du site, en visitant des baraquements préservés et des mémoriaux.
• Mine de sel de Wieliczka : Descendez dans un monde souterrain stupéfiant et découvrez des chambres, des chapelles et des sculptures sculptées dans le sel en compagnie d'un guide local compétent.
• Options supplémentaires : Choisissez la prise en charge et la dépose à l'hôtel pour plus de commodité et un début et une fin de journée en douceur.

Inclus #

• Excursion d'une journée à Auschwitz-Birkenau et visite guidée de la mine de sel de Wieliczka

• Entrée à Auschwitz-Birkenau I et II

• Entrée de la mine de sel de Wieliczka

• Guide spécialiste anglophone

• Prise en charge et retour à l'hôtel (en option)

• Prise en charge au point de rencontre (en fonction des options)

• Casques audio

Ce qu'il faut apporter

• Munissez-vous d'un passeport ou d'une carte d'identité en cours de validité correspondant au nom figurant sur votre réservation.
• Prévoyez des en-cas et un déjeuner, car les repas et les boissons ne sont pas inclus dans cette excursion.
• Apportez votre carte d'étudiant si vous avez droit à des réductions pour les étudiants.

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Ce qui est interdit

• Les grands sacs, bagages ou sacs à dos de plus de 20 x 30 cm ne sont pas autorisés à l'intérieur des sites.
• Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.
• Les armes, les objets tranchants, l'alcool et les drogues sont strictement interdits.
• Il est interdit de fumer, y compris à l'intérieur des véhicules.
• Veuillez éviter de porter des jupes courtes ou des hauts sans manches.
• La nourriture et les boissons ne peuvent être apportées dans certaines zones et ne sont pas incluses dans la visite.

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Accessibilité

• Cette visite ne convient pas aux personnes en fauteuil roulant ou à mobilité réduite.
• Déconseillé aux nourrissons de moins d'un an.

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Informations supplémentaires

• L'heure de prise en charge peut varier ; le début habituel se situe entre 5 et 10 heures du matin. L'heure exacte vous sera confirmée par courriel la veille de votre visite.
• Tous les participants doivent fournir leur nom complet et leurs coordonnées telles qu'elles figurent sur leur pièce d'identité. L'entrée peut être refusée si le nom de la réservation ne correspond pas.
• Le rythme et la durée de la visite sont fixés par le service des visites du mémorial et peuvent être modifiés.
• Les voyages peuvent être annulés pour des raisons indépendantes de la volonté de l'opérateur ; dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué.
• Attendez-vous à une longue journée avec beaucoup de marche et de station debout.

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