Visitez l'usine de Schindler et participez à une visite guidée à pied du ghetto juif, le tout en une seule excursion !
Visitez l'usine de Schindler et participez à une visite guidée à pied du ghetto juif, le tout en une seule excursion !
Inclus
Le point de rencontre, les explications , la guide et les lieux visités
Notre guide était Phil et il était excellent. Bonnes explications. Anecdotes et conseils utiles. La promenade était fascinante et l'exposition Oskar Schindler était excellente. A recommander vivement.
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Bonjour ! La visite était très bien, Alice était une guide merveilleuse et a vraiment fait de cette expérience une expérience géniale. Je prendrais ses tours n'importe quand ❤️
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DÉCOUVERTE INTÉRESSANTE DU LIEU EN LIEN AVEC L'HISTOIRE DE CRACOVIE ET DES JUIFS PENDANT LA GUERRE. GUIDE CONNAISSANT TRÈS BIEN LE SUJET
L'organisation et la guide étaient parfaites. Un seul bemol: groupe de plus de 20 personnes dans des salles étroites si bien que l'on perd le fil entre ce que la guide décrit et ce que l'on voit. C'est dommage.
Le guide (je crois qu'il s'appelait Felip) était absolument génial. Bien informé, patient et très à l'écoute. Je le recommande vivement.
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Visite extrêmement décevante - ne vaut pas l'argent J'attendais beaucoup de la visite à pied de l'usine d'émail d'Oskar Schindler, mais elle s'est révélée être une expérience frustrante et décevante. Les écouteurs filaires fournis étaient de très mauvaise qualité - le son ne cessait de se couper et j'entendais à peine ce que disait le guide. De plus, le groupe était beaucoup trop nombreux, ce qui rendait impossible de s'approcher suffisamment du guide pour l'entendre directement. Les créneaux horaires entre les groupes étaient beaucoup trop rapprochés. Nous étions constamment trop près du groupe qui nous précédait, et le groupe qui nous suivait nous rattrapait sans cesse. Par conséquent, nous n'avons pas eu l'occasion de nous arrêter, d'absorber ou de lire le contenu de l'exposition par nous-mêmes. L'ensemble de la visite s'est déroulée dans la précipitation et la promiscuité, ce qui a vraiment nui à ce qui aurait dû être une expérience puissante et propice à la réflexion. Nous avons payé 53,18 PLN par personne pour cette visite, et franchement, cela n'en valait pas la peine. Je suis très déçue et j'aimerais demander un remboursement ou une forme de compensation pour cette expérience mal organisée et décevante.
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Le guide Bartłomiej était extrêmement bien informé, le seul point négatif était la visite du ghetto qui n'était pas bien organisée, nous sommes restés à l'extérieur sans savoir où aller et quand il reviendrait.
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La personne qui dirigeait l'excursion était superbe. Elle était très compétente et, lorsque l'un des membres du groupe a fait une chute, elle a pris les choses en main de manière impeccable.
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Des arrangements parfaits dans l'ensemble. Les courriels ont reçu une réponse rapide et claire. La visite elle-même était également claire et bien organisée. Guide sympathique, Robin n'était pas là, nous avions David.
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Visite guidée d'une très grande qualité, avec une guide qui maîtrise à merveille le français et qui est d'une ponctualité remarquable. Les explications vraiment intéressantes très constructives et complètes.
Helen a été très instructive. Je ne me sentais pas bien et elle s'est occupée de moi. C'est très gentil de sa part. Je suis partie avant la partie de la visite consacrée au Ghetto.
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Notre guide était formidable ! La visite de l'usine Schindler nous a semblé un peu précipitée (espace limité et beaucoup de groupes) et nous n'avons pas eu l'occasion de voir toutes les expositions.
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Notre guide - Phil - était formidable ! Il connaissait la région de fond en comble. Il connaissait parfaitement la région et son histoire.
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Très bonne organisation et très bonne visite détaillée avec une guide touristique très sympathique. Toutes les questions ont été répondues, la visite était impressionnante.
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Le guide était excellent, extrêmement bien informé. J'ai vraiment apprécié l'expérience. Seul bémol, les toilettes de Schindlers ne sont pas adaptées au nombre de visiteurs.
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Notre guide, Zofia (Sofia ?) était très bien ! Sans accélérer la visite, elle s'est attardée sur les points principaux en racontant pas mal d'anecdotes ! Elle restait disponible par rapport à nos questions et faisait le lien avec nos précédentes visites ! Quant aux salles, elles sont magnifiques et permettent une véritable immersion dans le Cracovie d'avant et pendant la WWII ! Une visite très intéressante mais surtout grâce à notre guide !
Merci Madame Ewa pour votre visite guidée de 4 heures à travers Kasimierz, le ghetto juif et l'usine de Schindler !
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Guide excellent et compétent, très bonne préparation
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La dame qui a fait la visite guidée nous a raconté beaucoup de choses.
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Très instructif. Le guide a répondu à nos questions. Merveilleuse visite
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Notre guide était très bien informé et a rendu la visite intéressante.
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La ponctualité et les connaissances du guide et la facilité d'exposition.
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Guide formidable et bien informé, très intéressant
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Notre guide était fabuleux. Très instructif et passionné
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Varsovie
Commencez votre voyage à Varsovie, une ville chargée d'histoire et de résilience. De là, vous vous rendrez au camp d'Auschwitz, un site poignant qui rend hommage aux victimes de l'Holocauste.
326 km
3 heures
1
Auschwitz I
Billets inclus
Explorez les casernes, les chambres à gaz et les expositions, et découvrez les atrocités de l'Holocauste tout en rendant hommage aux victimes de cette période tragique.
3,2 km
10 minutes
2
Auschwitz II-Birkenau
Billets inclus
On peut y découvrir les tours de guet qui surveillent le camp, des expositions d'objets personnels, de photos et de documents, ainsi que des informations sur la libération du camp, les mouvements de résistance et les expériences inhumaines qui y ont été menées.
326 km
3 heures
3
Varsovie
Une prise en charge facile, des visites en plusieurs langues et un livre à ne pas manquer pour les curieux·ses.
Une prise en charge facile, des visites en plusieurs langues et un livre à ne pas manquer pour les curieux·ses.
Inclus
Inclus
Non inclus
Inclus
Comment se rendre au point de rencontre
Inclus
Le guide était très instructif et a rendu la visite intéressante.
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Gagnez du temps et plongez dans l'histoire royale grâce à l'accès coupe-file au château royal du Wawel.
Gagnez du temps et plongez dans l'histoire royale grâce à l'accès coupe-file au château royal du Wawel.
Inclus
Non inclus
Les connaissances et la sincérité de la guide étaient excellentes. Elle était passionnée par la transmission de ses connaissances d'une manière calme et réfléchie.
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C'était bien, mais en une heure, on ne peut pas explorer grand-chose. De plus, un groupe "pousse" l'autre groupe, ce qui est un peu stressant.
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Cette expérience est parfaite pour
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La visite a été très instructive et les billets ont été faciles à acheter.
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Excellente organisation, horaires et guide très compétent et enthousiaste pour expliquer tout ce qui est possible !
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La guide était très antipathique voir impoli. Pendant la visite elle est passé à côté de certaines pièces d'intérêt comme la salle de bain presidentielle et s'est excessivement attardée sur des porcelaines.
Ma visite a été annulée en raison de l'absence de guide, et j'attends un remboursement aujourd'hui !
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Tous fantastiques et super cool. Explications très instructives
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Bonjour, Le samedi 15 février 2025, j'ai acheté 2x billets adultes pour le château du Wawel le 16 février 2025 à 13h00 en polonais avec un guide nommé Roman Krnáč via le site web. ID de réservation : 23263362 Le prix des billets était de 220,98 PLN. Cependant, le guide ne nous a pas emmenés à la visite, en disant que j'aurais dû recevoir un courriel indiquant que les billets étaient épuisés, mais aucun courriel n'est venu et les billets ont été payés et confirmés. Je vous prie de bien vouloir me rembourser. Je vous remercie.
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Le guide du TRÉSOR DE LA REINE était très bon, mais dans la description au moment de l'achat, il était précisé "points forts du château", mais personne ne nous les a montrés.
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Il est clair que le guide était très bien informé et intéressant, mais il était difficile de comprendre son accent et il parlait très vite, ce qui n'a pas aidé.
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Notre guide Alina était très intéressante et bien informée ! Nous avons apprécié de faire une visite tôt, avant la foule ! A recommander vivement !
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J'ai fait la visite du Trésor et c'était très bien.
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Inclus
Non inclus
A part le changement de l'heure du voyage de 8h à 12h45 et l'absence de prise en charge à l'hôtel, à environ 1,5 km de l'hôtel. L'excursion s'est déroulée comme prévu
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The guide was amazing, very knowledgeable and respectful. He brought the experience to life, so powerful a visit. Thank you.
respect de l'horaire de prise en charge. Conducteur très agréable
Excellente communication, points de rencontre faciles à trouver et transport ponctuel et confortable.
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Excellent guide touristique. Très informatif et respectueux.
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Le transport et la date n'ont cessé de changer. Bus minuscule dans lequel on s'entasse. Nous ne pouvions pas comprendre notre guide et il était très peu émotif, manquant des éléments d'information clés.
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Seulement l'excursion. On m'a changé à la fois l'heure de l'excursion et le point de ramassage, qui se trouvait à près d'un kilomètre de celui prévu à mon hôtel. Très mauvais service offert et non maintenu !
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Au départ, nous avions réservé pour un créneau horaire de 10 heures. La veille, on nous a dit d'être prêts à 6h20. Rétrospectivement, cette heure était préférable car tout était encore relativement calme. Le bus est arrivé à l'heure, notre panier-repas prêt. En moins d'une heure et demie, nous étions au camp d'Auschwitz. La façon dont le musée a été aménagé est très impressionnante et instructive. Nous avions un bon guide que nous pouvions comprendre très clairement à l'aide d'un émetteur/oreille. Après Auschwitz, nous sommes allés au camp Birkenau, qui était le véritable camp d'extermination. Ruines des chambres à gaz, baraquements. Je recommande vraiment ce voyage et réservez tôt !!!
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Une expérience étonnante et très instructive. Emily a été une guide extraordinaire.
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J'attendais de visiter Auschwitz depuis mes 12 ans. J'en ai 32 aujourd'hui. En réservant, je pensais qu'il y avait une distinction entre une excursion d'une demi-journée (3h30) et une d'une journée complète (7h). Vu que j'attendais cette visite depuis longtemps, j'avais réservé la journée complète. En réalité, la visite du camp 1 dure environ 2h et celle du camp 2 (Birkenau) environ 1h. Le reste, c'est du temps de navette pour aller de l'hôtel au car principal puis jusqu'à Auschwitz situé à 60-70 km de Cracovie. Je conseille d'être pris en charge par un tour opérateur, que ce soit pour les trajets ou pour rentrer dans le mémorial. Beaucoup plus simple vu le monde. Sur place, j'ai été étonnée de la foule présente à Auschwitz. A titre personnel, je n'aime pas la foule mais c'est une bonne chose qu'autant de personnes perpétuent le devoir de mémoire. Pour la visite en français, nous avons eu la chance d'être encadré par Dorothée. Notre guide ne s'est pas contentée de nous exposer les faits sur le camp mais nous invitait à voir chaque histoire derrière chaque photo ou paire de chaussures. Elle remettait aussi du sens dans la visite, nous questionnant sur la banalité du mal et les liens entre présent et passé. Mon seul regret, qui n'est pas de sa responsabilité, est d'avoir eu l'impression que les visites de la fin du camp 1 et celle du camp 2 étaient rapides parce qu'il y avait un timing à respecter. Malgré cela, elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions et je suis répartie avec des conseils de lecture pour après. Concernant les lunch packs, le mail de confirmation la veille prêtait à confusion. Il invitait à réserver son lunch pack via un site donc je pensais ne pas l'avoir fait avec la réservation principale. Par conséquent nous avons eu 4 packs pour 2. Mais c'est un détail parmi le reste de la visite qui s'est très bien passée. C'est une sacrée organisation vu la foule présente. Un grand merci à Dorothée pour la visite. Cette expérience, bien que difficile émotionnellement par moment, est essentielle pour maintenir le devoir de mémoire et que cela ne se reproduise plus.
Prise en charge a 6h du matin au lieu de 10h30 vraiment pas top nous avons été prévenu moins de 24 heures avant donc pas possible d'annuler sinon le reste de la visite rien à dire parfait
L'heure de notre visite a été avancée et le point de ramassage a également changé, mais nous en avons été informés à temps. Le panier-repas était parfait et le guide d'Auschwitz était merveilleux. À ne pas manquer.
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La billetterie était facile et pratique. Notre tour a connu un changement d'horaire et un message texte ou un appel téléphonique aurait rendu le processus moins compliqué, mais le processus a été globalement organisé. Sarah a fourni une expérience détaillée avec des informations complètes et significatives.
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La prise en charge s'est faite à l'heure (même si elle a été reportée à une heure plus tardive, mais nous l'avions su à l'avance grâce à whatsup). Toutes les informations fournies étaient pertinentes et le guide était vraiment passionné et bien informé sur le sujet. Rien à redire ! 5/5, expérience hautement recommandée, à faire absolument si vous êtes à Cracovie.
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Notre guide Patricia était fantastique, très informative et passionnée, comme on peut le voir à la télévision, et qui vous ramène sur terre.
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Tout a été planifié à la perfection ! Très sympathique et respectueux
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La guide sur place était parfaite, le chauffeur en retard, conduite dangereuse !!
L'organisation, la ponctualité et la façon dont nous avons été traités du début à la fin.
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Tout s'est déroulé sans problème et le guide que nous avions était génial et passionné, une expérience extraordinaire dans l'ensemble.
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Inclus
Ce billet comprend les options suivantes parmi lesquelles vous pouvez choisir :
Visite guidée en anglais
######Inclus
L'expérience n'a pas été celle à laquelle nous nous attendions avec les autres compagnons. La veille, tard dans la soirée, votre société intermédiaire nous a écrit que le voyage à Auschwitz était annulé. Pendant le voyage, il est apparu clairement qu'ils avaient attendu le dernier moment pour acheter les billets, car ils nous ont expliqué qu'il s'agissait d'une petite société et que si quelqu'un annulait le voyage, Auschwitz ne remboursait pas l'argent. Ce qui n'est pas normal après que les billets aient été payés à l'avance et que l'on vienne d'un autre pays pour voir et qu'on nous dise à l'avant dernière minute qu'ils n'ont pas acheté de billets, c'est impoli. Ensuite, lorsque nous sommes allés à la mine de sel de Wieliczka et que nous avons voyagé en van, nous avions acheté un déjeuner parce qu'il était indiqué sur le site web que l'excursion durait 11 heures et nous l'avons laissé dans le van pendant que nous étions dans les mines, personne ne nous a dit que le van serait utilisé par un autre groupe, après que l'excursion soit terminée et que nous ayons déjeuné, la plupart des membres du groupe n'avaient plus rien à manger. La compagnie aurait dû au moins nous dédommager. Après cela, l'argent retourné sur nos comptes n'est pas suffisant, à mon avis, comme compensation. Je ne pense pas que je donnerai une bonne note à cette expérience, je vais même faire passer le mot aux gens que vous êtes incorrects et que je n'utiliserai plus vos services.
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Nous avons réservé deux visites différentes : Mines de sel et Auschtwitz Birkenau. La veille, la visite d'Auschwitz a été annulée sans aucune explication, simplement en raison de problèmes opérationnels. J'ai demandé le remboursement de la visite (50 % du forfait payé), mais on m'a seulement demandé de payer 25 %. C'est totalement inacceptable car un service payé à l'avance a été annulé et n'a pas été crédité. Très mauvaise expérience avec le service fourni et attente d'un remboursement complet pour l'excursion annulée.
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Visite très instructive et éducative. Daniel, notre guide, a été très serviable et arrangeant et a donné des instructions très claires.
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Great tour, the guides where great! Big up Charles and Pavel, brilliant duo that made us feel welcome and answered all our questions. Would highly recommend using this group for your tours 😁👌
It was well organised except that we weren't collected from our hotel. We were also asked initially to walk a 20 minute distance to get the bus at 6.25am, however, when I said it was too far a better arrangement was made. Andrea (the Italian man) was very helpful and pleasant. The guides were also very good and informative. It was a great experience Mark & Rhona
There was a really lack of communication from the driver who often left us stood waiting for him. We had breaks in places where we couldn't go inside or when we returned he wasn't on the bus leaving us in the cold. His driving was also pretty scary. That said, the place we went to met our expectations.
Great experience overall. We overslept and missed the bus but met the group going from Auswitch. We took an Uber and everyone from the company were very helpful guiding us to meet the group. We got to experience Auswitch a little bit but got the whole Birkenau tour. Although a very sad history lesson a good reminder of how ugly the world can be and that we can not close our eyes to the current situation in Ukrain! The guide was spectacular and the salt mines a must. Thank you 🙏
Everything was as described in Headout homepage. Everything was planned and without any problems. Only I would like to have an English speaking driver. From other hand our driver was very polite and was driving safe. ☺️ I also liked that Headout send me text message with departure time, location ( also a link to Google maps) and local weather podcast for that day.
It was an amazing experience from start to finish,everything
Inclus