Réserver des visites guidées de Cracovie

Très belle découverte des différents endroits,notre guide,Joanna,est vraiment bien pour les explications de ce qui c'est passé,on a pu lui poser pleins de questions,je recommande chaudement la visite 👍👍

Une expérience formidable - nous avons eu un guide formidable, Dominika, qui nous a vraiment tout expliqué en détail et nous a donné de nombreux conseils de lecture sur le sujet ainsi que d'autres conseils pour notre séjour à Cracovie. Seuls, nous n'aurions jamais pu comprendre où se trouvait exactement le ghetto et à quoi ressemblait la vie là-bas !

Le guide Phillip était génial, très bien informé. Il a donné beaucoup d'informations, mais pas trop. On ne s'est jamais ennuyé. Je recommande vivement cette excursion.

Helen était une éducatrice passionnée, brillante, aimable et compétente. Ce fut une expérience mémorable et réfléchie qui vaut la peine d'être vécue. Merci beaucoup Helen pour la touche spirituelle que tu as apportée 💫 ! Venez prêt à vous immerger dans l'inimaginable et à découvrir d'autres facettes de l'une des heures les plus sombres de l'humanité. :pray :

Notre guide était Phil et il était excellent. Bonnes explications. Anecdotes et conseils utiles. La promenade était fascinante et l'exposition Oskar Schindler était excellente. A recommander vivement.

Une visite formidable. Alicj, notre guide, était exceptionnelle. Tant de connaissances pour une si petite femme et parlées avec sincérité et passion. Elle nous a raconté des anecdotes sur son expérience personnelle et sur les souvenirs de sa famille polonaise. Nous avons fait la visite du quartier juif et du musée Schindler, ce qui a duré plusieurs heures. Beaucoup de marche mais très recommandé (surtout si vous avez Alicj).

Une visite guidée très intéressante. La guide aime ce qu'elle fait et ça se voit. Elle est très sympathique, explique bien et répond à nos questions. Attention, nous avons eu un mail disant d'être présent 5min avant alors que c'était apparemment 15min. Sinon, je conseille vivement.

Très instructif. Très utile pour s'orienter dans la partie juive de la ville. J'ai particulièrement apprécié que le guide nous conduise, "jour après jour", à travers l'invasion nazie et les années de guerre au musée de l'usine. Nous avons bravé le temps - la pluie et tout le reste - et avons quand même passé une journée agréable !

Le guide était très informatif et parlait très bien l'allemand. Malheureusement, il y avait trop de monde lors de la visite, de sorte qu'il n'était pas possible d'être toujours avec le guide. Il y avait environ 50-60 personnes lors de la visite et la guide a essayé de faire la visite très rapidement parce qu'elle pensait qu'elle avait encore une autre visite à faire.

Le guide a fait un excellent travail. Cependant, il m'a manqué plus de temps pour pouvoir lire et voir toutes les infographies et le matériel, car nous n'avons pas pu voir tous les détails et nous avons eu l'impression d'une vue rapide à travers une attraction.

Nous avons eu le plus brillant des guides, qui nous a fait découvrir l'histoire de Cracovie en temps de guerre de manière rapide et claire, mais aussi avec humanité et en racontant des histoires merveilleuses. Ce fut le point culminant de nos cinq jours à Cracovie.

Madeleine est une guide fantastique. Elle vit son métier avec passion. Nous avons fait 12 km en 4h30 déambulant d'abord dans le quartier Kazimierz ensuite la visite de l'usine d'Oskar Schindler pour terminer par le ghetto.Je recommande ce circuit fantastique

Nous avons suivi la visite guidée complète de Kazimierz, de l'usine de Schindler et du ghetto. C'était absolument fantastique, nous avons adoré ! Le guide était très bien informé, et j'ai l'impression que dans l'usine de Schindler en particulier, il y a beaucoup de choses que nous n'aurions pas comprises si nous l'avions visitée individuellement. Notez que cette visite dure plusieurs heures - sur notre groupe de 8 personnes qui avaient réservé la visite à l'origine, 6 ont quitté la visite après avoir visité Kazimierz et l'usine de Schindler à cause de la fatigue ; mon mari et moi n'avons pas trouvé que la visite était trop longue, cependant, et nous avons apprécié de visiter les 3 endroits car ils sont tous liés. Si vous êtes en bonne condition physique et que vous êtes un passionné d'histoire, je vous le recommande vivement !

Phil, notre guide, était vraiment l'un des meilleurs guides que nous ayons eus au cours de nos voyages ! Sa connaissance du quartier de Kasimierz, sa connaissance et sa passion pour les événements mis en lumière dans le musée de l'usine Schindler étaient très contagieuses ! nous avons adoré notre visite ! Le musée de l'usine Schindler, bien que n'ayant pas grand chose à voir avec Schindler lui-même, est si bien organisé et présente l'histoire de ces années dans un style chronologique très facile à suivre, que nous en sommes ressortis enrichis !

Une expérience puissante et inoubliable - Un must à faire à Cracovie La visite guidée de l'usine et du ghetto d'Oskar Schindler a été tout simplement extraordinaire. Du début à la fin, c'était une expérience émotionnellement puissante et profondément éducative qui a donné vie à l'histoire comme aucun manuel ne pourrait le faire. Notre guide était exceptionnel - bien informé, passionné et profondément respectueux du sujet. Ils ont partagé non seulement les faits historiques, mais aussi les histoires humaines qui les sous-tendent, brossant un tableau vivant de la vie à Cracovie pendant la Seconde Guerre mondiale. La visite s'est déroulée sans heurt entre les différents lieux, des vestiges obsédants du ghetto juif à l'usine elle-même, qui est aujourd'hui un musée et un témoignage du courage d'un homme et des vies qu'il a sauvées. L'usine Schindler est incroyablement bien conçue, avec des expositions immersives, des artefacts authentiques et des installations multimédias qui vous transportent dans le passé. Marcher dans l'usine en sachant ce qui s'y est passé - et qui a été sauvé - est à la fois émouvant et humiliant. La visite de la zone du ghetto a permis d'approfondir le sujet, le mémorial de la place des héros du ghetto laissant une impression particulièrement durable. La visite permet d'équilibrer le poids de cette sombre histoire avec des moments d'espoir et d'humanité, en particulier lorsqu'on découvre les efforts de Schindler et l'héritage qu'il a laissé. Cette visite est une expérience essentielle pour tous ceux qui visitent Cracovie. Elle ne se contente pas d'honorer la mémoire des victimes et des survivants de l'Holocauste, mais encourage également la réflexion sur la compassion, la résilience et le courage moral. Préparez-vous à être profondément émus - et profondément changés.

Le guide a très bien décrit l'histoire et les événements survenus pendant l'occupation nazie de Cracovie. La visite du musée a été rendue beaucoup plus intéressante et utile par sa présence (bien mieux qu'un audioguide). De même pour la visite du ghetto juif qui a suivi. La seule chose que je dirais, c'est que j'aurais préféré avoir plus de détails sur Oscar Schindler lui-même et sur la façon dont il a opéré au sein du système nazi - quelque chose que j'ai dû rechercher par la suite. Je ne dis cela que parce que la visite était présentée comme la visite "Oscar Schindler". Cependant, cela n'enlève rien à la très bonne explication historique et aux détails sur le ghetto de Krackow donnés par le guide.

Dès le premier instant, cette excursion m'a complètement séduite. L'itinéraire était non seulement bien pensé, mais aussi incroyablement pittoresque, offrant une toile de fond parfaite pour les histoires racontées par notre guide. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est la facilité avec laquelle j'ai été transporté dans l'époque décrite - j'ai eu l'impression d'entrer dans l'histoire. Le guide était exceptionnel : professionnel, bien informé et véritablement passionné par le sujet. Sa capacité à communiquer des détails historiques complexes d'une manière attrayante et accessible était vraiment remarquable. Il est rare de trouver quelqu'un capable de retenir l'attention d'un groupe entier de manière aussi complète. Même lorsqu'une pause de 20 minutes a été annoncée, pas une seule personne n'est partie - nous étions tous impatients d'en savoir plus, de poser des questions supplémentaires et d'absorber chaque parcelle d'information que nous pouvions. Rien que cela en dit long sur la qualité de l'expérience. Je recommande sans réserve cette visite à tous ceux qui souhaitent non seulement apprendre, mais aussi sentir l'histoire prendre vie. Absolument inoubliable !

La visite à pied a semblé incohérente - précipitée dans certains secteurs et répétitive dans d'autres. On a passé trop de temps à tourner autour de la même zone de Kazimierz avec peu d'informations nouvelles. Beaucoup de choses à voir dans l'usine Schindler mais peu de temps disponible. L'usine était une histoire de la guerre plutôt qu'une histoire détaillée de Schlinder et de ses exploits.

Bonjour ! La visite était très bien, Alice était une guide merveilleuse et a vraiment fait de cette expérience une expérience géniale. Je prendrais ses tours n'importe quand ❤️

Bien organisé. Excellent guide. Nous sommes repartis avec beaucoup d'informations sur Cracovie pendant la guerre.

Très instructif et Johanna, la guide, était géniale.

Phil nous a offert une visite très intéressante de l'usine et du ghetto juif. C'était un excellent guide.

Le guide français était excellent. Le groupe était petit.

La visite était très instructive, nous espérions en savoir plus sur l'histoire d'Oskar Schindler.

La qualité du guide . Bonnes connaissance historiques

Bonjour, ils ont changé notre heure de prise en charge. Le wagon dans lequel nous avons été transportés était étroit et inconfortable. La visite a été très rapide à travers les camps de concentration. Le guide était très adéquat et les informations étaient intéressantes. Je m'attendais à plus pour le prix payé.

Le guide était très instructif et a rendu la visite intéressante.

La visite était très intéressante et la femme qui nous a guidés était très compétente. Malheureusement, il y avait trop de groupes qui se déplaçaient en même temps dans les locaux.

Les connaissances et la sincérité de la guide étaient excellentes. Elle était passionnée par la transmission de ses connaissances d'une manière calme et réfléchie.

Guide local, avec de bonnes explications en espagnol

Le guide ne s'est jamais vraiment intéressé au groupe. Il a débité un flot énorme de connaissances ( en bégayant) . On entendait très mal il parlait très vite on a vite décroché et quitté la visite avant la fin. Trop cher du coup

Le guide était ennuyeux. Elle se précipitait et ne racontait pas de faits intéressants.

Nous avons été informés environ 20 minutes avant le départ que notre guide anglais était malade et que l'excursion était donc annulée.

Ma visite a été annulée en raison de l'absence de guide, et j'attends un remboursement aujourd'hui !

C'était bien, mais en une heure, on ne peut pas explorer grand-chose. De plus, un groupe "pousse" l'autre groupe, ce qui est un peu stressant.

Cette expérience est parfaite pour

La visite a été très instructive et les billets ont été faciles à acheter.

Excellente organisation, horaires et guide très compétent et enthousiaste pour expliquer tout ce qui est possible !

Tous fantastiques et super cool. Explications très instructives

La guide était très antipathique voir impoli. Pendant la visite elle est passé à côté de certaines pièces d'intérêt comme la salle de bain presidentielle et s'est excessivement attardée sur des porcelaines.

Le guide du TRÉSOR DE LA REINE était très bon, mais dans la description au moment de l'achat, il était précisé "points forts du château", mais personne ne nous les a montrés.

A part le changement de l'heure du voyage de 8h à 12h45 et l'absence de prise en charge à l'hôtel, à environ 1,5 km de l'hôtel. L'excursion s'est déroulée comme prévu

The guide was amazing, very knowledgeable and respectful. He brought the experience to life, so powerful a visit. Thank you.

respect de l'horaire de prise en charge. Conducteur très agréable

Excellente communication, points de rencontre faciles à trouver et transport ponctuel et confortable.

Excellent guide touristique. Très informatif et respectueux.

Notre guide Patricia était fantastique, très informative et passionnée, comme on peut le voir à la télévision, et qui vous ramène sur terre.

Tout a été planifié à la perfection ! Très sympathique et respectueux

Le transport et la date n'ont cessé de changer. Bus minuscule dans lequel on s'entasse. Nous ne pouvions pas comprendre notre guide et il était très peu émotif, manquant des éléments d'information clés.

Seulement l'excursion. On m'a changé à la fois l'heure de l'excursion et le point de ramassage, qui se trouvait à près d'un kilomètre de celui prévu à mon hôtel. Très mauvais service offert et non maintenu !

Nous nous sommes trompés de boîte à lunch. Nous avons commandé du fromage et nous avons reçu du jambon. On m'a promis que nous serions remboursés, mais cela fait des semaines et le problème fait toujours l'objet d'une enquête.

the local partner change tour time from 9am to 5:25 them don't make call to cliant

Au départ, nous avions réservé pour un créneau horaire de 10 heures. La veille, on nous a dit d'être prêts à 6h20. Rétrospectivement, cette heure était préférable car tout était encore relativement calme. Le bus est arrivé à l'heure, notre panier-repas prêt. En moins d'une heure et demie, nous étions au camp d'Auschwitz. La façon dont le musée a été aménagé est très impressionnante et instructive. Nous avions un bon guide que nous pouvions comprendre très clairement à l'aide d'un émetteur/oreille. Après Auschwitz, nous sommes allés au camp Birkenau, qui était le véritable camp d'extermination. Ruines des chambres à gaz, baraquements. Je recommande vraiment ce voyage et réservez tôt !!!

It was very well organised and very well informed,I would have liked just a little more time to have taken more in and to have read more information but I also understand that it was very busy and it certainly did not take away from my experience.The guide was so helpful and friendly.A very worthwhile visit.

Marcher sur la même route que des milliers de personnes dans l'espoir de retrouver leur liberté, c'était quelque chose. Je savais que leur espoir s'était envolé et que le mien était toujours vivant, et je me suis éloigné. C'est triste de voir des milliers de chaussures, de valises, de lunettes et pire encore, de cheveux rasés. Les soldats SS leur ont enlevé leur dignité. Qui peut oublier un tel crime contre l'humanité ? ! N'oublions jamais.

L'ensemble du processus a été très facile. J'ai reçu un texte et un courriel l'après-midi précédent et mon point de ramassage était à environ 2 minutes à pied de mon hôtel. L'heure de départ de la visite varie, donc ma visite de 7h a commencé à 7h40, ce qui était indiqué dans les informations de la veille. Le bus était clairement indiqué et ils sortaient et appelaient les noms pour que vous ne puissiez pas le manquer. Le trajet en bus était instructif car nous avons vu de nombreux sites. Ils avaient préparé nos billets et notre déjeuner et se sont vraiment occupés de tout. La visite était excellente, j'ai vraiment apprécié mon guide. Dans l'ensemble, c'était parfait pour moi, car je voulais vraiment me concentrer sur le camp et l'histoire et ne pas m'inquiéter de la logistique du voyage.

Booked for hotel pick up, but had message after booking to go to central meeting point in old town. Punctual pick up goid vehicle. Driver nice and helpful. Tour quite guide good with all relevant information. Had packed lunch but not necessary as no time to eat it on this trip.

Une expérience étonnante et très instructive. Emily a été une guide extraordinaire.

L'expérience n'a pas été celle à laquelle nous nous attendions avec les autres compagnons. La veille, tard dans la soirée, votre société intermédiaire nous a écrit que le voyage à Auschwitz était annulé. Pendant le voyage, il est apparu clairement qu'ils avaient attendu le dernier moment pour acheter les billets, car ils nous ont expliqué qu'il s'agissait d'une petite société et que si quelqu'un annulait le voyage, Auschwitz ne remboursait pas l'argent. Ce qui n'est pas normal après que les billets aient été payés à l'avance et que l'on vienne d'un autre pays pour voir et qu'on nous dise à l'avant dernière minute qu'ils n'ont pas acheté de billets, c'est impoli. Ensuite, lorsque nous sommes allés à la mine de sel de Wieliczka et que nous avons voyagé en van, nous avions acheté un déjeuner parce qu'il était indiqué sur le site web que l'excursion durait 11 heures et nous l'avons laissé dans le van pendant que nous étions dans les mines, personne ne nous a dit que le van serait utilisé par un autre groupe, après que l'excursion soit terminée et que nous ayons déjeuné, la plupart des membres du groupe n'avaient plus rien à manger. La compagnie aurait dû au moins nous dédommager. Après cela, l'argent retourné sur nos comptes n'est pas suffisant, à mon avis, comme compensation. Je ne pense pas que je donnerai une bonne note à cette expérience, je vais même faire passer le mot aux gens que vous êtes incorrects et que je n'utiliserai plus vos services.

Nous avons réservé deux visites différentes : Mines de sel et Auschtwitz Birkenau. La veille, la visite d'Auschwitz a été annulée sans aucune explication, simplement en raison de problèmes opérationnels. J'ai demandé le remboursement de la visite (50 % du forfait payé), mais on m'a seulement demandé de payer 25 %. C'est totalement inacceptable car un service payé à l'avance a été annulé et n'a pas été crédité. Très mauvaise expérience avec le service fourni et attente d'un remboursement complet pour l'excursion annulée.

Visite très instructive et éducative. Daniel, notre guide, a été très serviable et arrangeant et a donné des instructions très claires.

Great tour, the guides where great! Big up Charles and Pavel, brilliant duo that made us feel welcome and answered all our questions. Would highly recommend using this group for your tours 😁👌

It was well organised except that we weren't collected from our hotel. We were also asked initially to walk a 20 minute distance to get the bus at 6.25am, however, when I said it was too far a better arrangement was made. Andrea (the Italian man) was very helpful and pleasant. The guides were also very good and informative. It was a great experience Mark & Rhona

There was a really lack of communication from the driver who often left us stood waiting for him. We had breaks in places where we couldn't go inside or when we returned he wasn't on the bus leaving us in the cold. His driving was also pretty scary. That said, the place we went to met our expectations.

Great experience overall. We overslept and missed the bus but met the group going from Auswitch. We took an Uber and everyone from the company were very helpful guiding us to meet the group. We got to experience Auswitch a little bit but got the whole Birkenau tour. Although a very sad history lesson a good reminder of how ugly the world can be and that we can not close our eyes to the current situation in Ukrain! The guide was spectacular and the salt mines a must. Thank you 🙏

Everything was as described in Headout homepage. Everything was planned and without any problems. Only I would like to have an English speaking driver. From other hand our driver was very polite and was driving safe. ☺️ I also liked that Headout send me text message with departure time, location ( also a link to Google maps) and local weather podcast for that day.

It was an amazing experience from start to finish,everything

J'ai fait les visites d'Auschwitz et de la mine de sel, j'ai aimé le rythme, je ne me suis pas sentie bousculée, et les guides étaient formidables.

Great day! All in it took over 10 hours yet the day didn't feel long.

Easy to book had no worries at all transport on time and very good guide with good knowledge

The guide at Auschwitz was great. Disappointed we didnt get dropped back at original pick up point.

The tour guide was fantastic. Great insight and he was helpful.

There was a bit of confusion in the beginning about who takes which bus, but that's it.

The experience was amazing. The transport was perfect. The tour guide treat us super well. I recommend it 100%

It was so so awesome and also tiring but we enjoy ourselves

Already recommend you to my friends. Everything was really great.

Long day but great guides and well organised, thanks.

Great experience! The guides were great and explained everything. More than I expected!

Nous n'avons jamais trouvé le point de rencontre ni le guide. Les indications n'étaient pas claires et personne n'a répondu à notre demande d'assistance. Nous avons payé pour un service que nous n'avons jamais utilisé

La tournée a été annulée le jour même

Il n'y avait vraiment RIEN d'amusant dans cette expérience ! Super mauvaise et à la limite de l'escroquerie en ligne.

Visite extrêmement intéressante. L'organisation de la visite était un peu bizarre au début, ressemblant presque à une arnaque. La personne chargée de notre visite n'était pas le guide, il nous a acheté les billets une fois sur place. Nous avons donc peut-être payé un peu plus que ce que nous aurions pu payer sur place (c'est mon hypothèse, je peux me tromper). Ensuite, nous avions prévu la visite à 13h, mais nous avons fini par commencer les visites à 14h, ce n'est pas très grave pour nous honnêtement. En dehors de ces petits faits, l'expérience a été fantastique dans l'ensemble. Nous avons visité les camps I et II d'Auschwitz, afin de mieux comprendre ce que les victimes de ces camps effroyables ont enduré. La visite des deux camps a duré environ 1h30 chacun et nous avons eu le temps d'"analyser" calmement chaque point que le guide nous a montré. Je recommande vivement cette expérience

I went to the meeting point no one was there and when i called them they told me we enter the museum earlier and we are sorry we did not inform you about this changes i waste 300 km trip for this and they did not respect my time