Cracovie
Depuis Cracovie, une ville riche en histoire, votre voyage vous mène au camp d'Auschwitz, un symbole puissant de l'Holocauste, où le passé est préservé pour la réflexion et le souvenir.
66 km
90 minutes
1
Auschwitz-Birkenau
Billets inclus
Auschwitz, le plus grand camp de concentration nazi, a été fondé en 1940 près d'Oświęcim. Plus de 1,5 million de victimes de 28 nations y ont péri. En 1979, il est devenu un site du patrimoine mondial de l'UNESCO, préservant l'histoire de l'Holocauste.
80,8 km
67 minutes
2
Mine de sel Wieliczka
Billets inclus
Un·e guide local·e vous emmènera à travers des chambres de sel à couper le souffle, révélant des sculptures originales et des lieux de travail de mineurs historiques qui mettent en lumière la riche histoire de la mine.
12,4 km
24 minutes
3
Cracovie
Prise en charge facile, choix des langues, un voyage parfait pour les passionné·es d'histoire !
Prise en charge facile, choix des langues, un voyage parfait pour les passionné·es d'histoire !
Inclus
L'accompagnatrice était bienveillante avec nous, pleine d'énergie et était très préventive, nous donnait plusieurs consignes claires avant de nous laisser avec les guides ou en autonomie. On a reçu dès le départ des stickers à coller sur les vêtements afin de se repérer entre nous. Les guides à Auschwitz-Birkenau et Wieliczka étaient bienveillants, étaient expérimentés et répondaient à nos questions.
Le meilleur moment a été la visite guidée de Wieliczka, le guide était vraiment bon et parlait bien l'anglais. Notre chauffeur pour la journée, Michal, a également été très gentil et serviable tout au long de la journée.
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Malgré un changement de planning de dernière minute (départ retardé d'1 heure et inversion des visites entre le matin et l'après-midi), l'organisation a été excellente et la journée rondement menée. La communication via une boucle Whatsapp et le timing des pauses (important dans une journée de 11h!) ont contribué à cela. Nous avions commandé des lunch box la veille qui nous ont été délivrées lors de notre montée dans le car le matin. Ce dernier était par ailleurs très propre et confortable. Notre guide vivait littéralement ses commentaires et explications, ce qui a rendu les visites très émouvantes dans ces lieux au lourd passé. Franchement nous recommandons. Bravo
L'organisation était bonne malgré le changement d'heure de ramassage au point de rendez-vous ! Daniel a fait de gros efforts pour nous garder ensemble!:blush :
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J'ai vraiment apprécié l'excursion, ils étaient ponctuels et nous ont prévenus suffisamment à l'avance du changement d'horaire par WhatsApp et par e-mail. Nous avons pu visiter deux endroits le même jour, ce qui était fantastique ! Points à améliorer : nous n'avons pas très bien compris le guide, son anglais n'était pas clair. Il n'y avait pas de temps pour déjeuner, nous avions des pauses de 10 minutes que nous devions gérer : entre aller aux toilettes et/ou prendre une collation. Au retour, ils nous ont déposés à l'endroit convenu, mais ils nous ont proposé à plusieurs reprises de descendre à un arrêt précédent et de revenir à pied, il pleuvait, nous avons donc choisi de ne pas accepter la proposition. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de notre choix, il n'y a pas eu de problèmes majeurs, seulement des aspects à améliorer. L'excursion était excellente.
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La visite d'un lieu historique aussi important en vaut la peine et la mine de sel est spectaculaire, je la recommande à 100%. Le départ à 5h20 du matin sans possibilité de prendre un petit déjeuner en route a été une mauvaise expérience. L'entrée à Auswitchz était très désordonnée avec seulement deux personnes à l'entrée. Elle devrait être améliorée pour le nombre de visiteurs.
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Voyage bien organisé du début à la fin. Bon guide.
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Excellent guide et procédure de billetterie simple
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J'éviterais de sortir la tête de l'eau si possible ! Nous avons reçu un email de confirmation qui indiquait que la fenêtre de départ était de 7h30 à 10h et que l'heure exacte de prise en charge serait confirmée la veille. La veille, nous avons reçu un message indiquant que l'heure de prise en charge serait 5h30 !!! Quelque part sur le site, il est indiqué que les heures de prise en charge peuvent varier et l'équipe d'assistance, qui a mis un mois à répondre à mon message ( !!), a estimé que cela suffisait pour informer le client. La nouvelle heure de départ était deux heures avant la fenêtre de départ indiquée dans l'e-mail et je pense que je ne suis pas le seul à penser que c'était trop tôt. Il était également trop tard pour changer nos plans, juste un jour avant ! Je ne comprends pas pourquoi, dans ce cas, la fenêtre de départ a été supprimée au début si elle est complètement ignorée. Le deuxième problème est que même avec cette heure de départ outrageusement précoce, il y avait encore beaucoup de files d'attente et l'horaire était serré à cause de cela. Nous n'avons pas eu le temps d'aller aux toilettes ou de manger après Auschwitz et on nous a dit qu'il y aurait une pause plus longue après Birkenau. La pause plus longue pour marcher jusqu'au bus, prendre une collation et aller aux toilettes était de 15 minutes, ce qui n'était pas suffisant et mon ami et moi avons eu un mal de tête terrible pour le reste de la journée et n'avons rien pu faire d'autre le soir après le voyage. Troisièmement, on nous avait dit que le voyage durerait de 10,5 à 11 heures, mais même en commençant la journée si tôt, le voyage a duré 12 heures. Il y a aussi eu un point positif : le guide dans les camps de concentration était formidable et la visite des camps nous a donné beaucoup d'humilité.
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La compagnie a annulé mon voyage, ce qui a perturbé mon itinéraire. De plus, je n'ai toujours pas été remboursé, ce qui augmente encore mes frais.
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Notre visite a été annulée deux heures avant le départ.
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Auschwitz-Birkenau : une occasion à ne pas manquer. Guide bien préparé et très instructif. Le transport fourni depuis l'hôtel est excellent. Mines de sel intéressantes mais parfois un peu longues. Sortie un peu confuse. Le transport vers l'hôtel est excellent.
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Renata a été notre fantastique chauffeur à l'aller et au retour de Cracovie et a fait tout son possible pour que nous arrivions à temps et en toute sécurité. Les files d'attente à l'entrée se sont déroulées sans problème. Une recommandation est que le chauffeur pour l'excursion à la mine de sel (différent de Renata) ramasse les gens à la sortie de la mine de sel et qu'on ne leur demande pas de trouver le parking (ce qui est très déroutant). Sinon, nous avons passé une journée formidable, merci !
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A Birkenau, nous avons à peine eu le temps d'entrer, une brève explication et nous sommes partis. 20 minutes, voire moins, par rapport à l'heure d'attente. Le bus est arrivé une heure plus tôt que prévu, précisément pour éviter la queue, qui a duré une heure et demie dans le froid de toute façon. Cependant, Daniel nous a soutenus.
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Transport pratique, guides organisés, le tout en temps voulu. Si vous manquez de temps, idéal pour voir deux des meilleures excursions le même jour.
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La personne qui nous accompagnait dans la camionnette était très gentille.
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Les guides des deux sites étaient excellents, en particulier le dernier à Auschwitz-Birkenau, qui a su trouver le ton juste.
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Faites une visite guidée de la Mine sel de Wieliczka, pour découvrir sa riche histoire minière, l'art du sel et sa culture, avec des navettes aller-retour depuis Cracovie.
Faites une visite guidée de la Mine sel de Wieliczka, pour découvrir sa riche histoire minière, l'art du sel et sa culture, avec des navettes aller-retour depuis Cracovie.
Inclus
Non inclus
C'était sympa de voir les endroits étonnants. Le guide était génial et le chauffeur aussi. Malheureusement, le groupe était tellement grand (environ 40 personnes) qu'il était impossible d'entendre quoi que ce soit si l'on se trouvait à la fin de la file d'attente.
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J'ai été particulièrement impressionné par l'église souterraine et le mécanisme de remontée du sel à la surface ! C'est incroyable de voir comment ces gens ont créé ces grottes il y a des centaines d'années avec des outils simples ! L'achat des billets en ligne était pratique, le transfert était confortable, le guide était professionnel et je recommanderais volontiers cette visite !
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Excellent très bon ...transport en bus excellent à l'intérieur de la grotte et guide excellent un peu bousculé à la fin mais encore un 10 pour toute la journée
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L'endroit était bien sûr charmant et impressionnant, mais notre guide Ola était exceptionnel. La meilleure. Elle a fait de cette visite une expérience formidable et a fait la différence.
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Cette excursion était très intéressante et la guide, une jeune femme appelée Yolanta, était absolument parfaite. Elle connaissait parfaitement l'histoire des mines de sel et a fait de cette expérience une journée inoubliable.
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Nous avons réservé sur le site la veille, nous avons donc été ravis d'obtenir des billets et le transfert a été excellent.
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Un très bon guide qui nous a donné toutes les histoires et informations importantes.
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Très bien organisé. Cette activité n'était pas en tête de la liste des choses à faire à Cracovie, mais c'est celle que nous avons le plus appréciée.
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Un endroit incroyable, un service excellent, vivement recommandé !
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L'expérience de la billetterie a été excellente, et toutes les informations fournies étaient détaillées et claires. Le chauffeur était poli et efficace, tandis que le guide sur place était très bien informé. Nous vous remercions !
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La navette est arrivée à l'heure et était confortable. La visite de la mine était fantastique, notre guide était très efficace. Il était un peu difficile de trouver la navette à la sortie de la mine. Nous avons également dû attendre 1 heure dans la navette pour d'autres visiteurs indélicats.
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Un voyage fabuleux ! Prise en charge directement à notre hôtel. Visite guidée facile à suivre et les mines de sel ont dépassé nos attentes ! La seule chose à faire est de souligner que la sortie se trouve dans une rue différente, ce qui a causé beaucoup de confusion.
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Je n'avais pas réalisé tout ce qu'il était possible de faire avec le sel, par exemple des revêtements de sol ou des sculptures. L'histoire de la mine de sel est fascinante. Préparez-vous à marcher beaucoup.
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Le bus est arrivé à l'heure et le chauffeur était très sympathique. Nous sommes arrivés à la mine de sel et le chauffeur nous a donné des instructions claires sur ce qui nous attendait.
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Excellente organisation de la visite avec prise en charge directement à l'hôtel. Guide ( Caterina ) en langue italienne très gentille et serviable. Mine à voir absolument !!!
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Le chauffeur était très bien à l'heure. La visite a également commencé à l'heure et le groupe n'était pas trop nombreux. Joanna, la guide, racontait avec passion et on la comprenait bien. En bref, une expérience formidable !
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La réservation était simple en ligne et les billets étaient disponibles hors ligne via l'application. Le bus était à l'heure et la communication était bonne. Nous étions un peu dubitatifs en raison de certaines critiques négatives, mais tout s'est bien passé. Les mines de sel valent vraiment la peine d'être visitées
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Après avoir été déçus par un autre fournisseur, nous avons réservé une excursion par l'intermédiaire de Heading Out et nous ne pouvons que louer le service fourni pour nous permettre de ne pas rater cette occasion. Nous avons été pris en charge et emmenés aux mines en un rien de temps. Nous sommes arrivés et avons fait une courte pause avant de nous mettre en route. La visite était très informelle et s'est déroulée à un rythme tranquille pour tous les membres du groupe, même le temps supplémentaire passé dans le musée valait bien le temps et le coût. De retour, nous avons été ramenés à Krakov et la navette nous a ramenés aux appartements en un rien de temps. Merci encore d'être intervenus et d'avoir fait de cette journée un souvenir inoubliable.
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Mine de sel fascinante, magnifique, guide francophone parfait. Point négatif : à la fin de la visite, on est lâchés vers plusieurs issues, on s'est retrouvés seuls à plus de 500 m du point de RV. La fin de la visite doit être plus organisée.
Visite réservée pour 10 heures. La veille, nous avons reçu un message nous indiquant que le départ était désormais fixé à 9 heures. Pas de problème, nous avons pensé commencer et finir plus tôt. Tout d'abord, le chauffeur est arrivé en retard. Nous étions les premiers à venir nous chercher et nous attendions dans le froid depuis 15 minutes. Aucune excuse n'a été présentée. Nous nous sommes ensuite retrouvés à l'aéroport pour récupérer les 2 derniers passagers avant de nous rendre dans les mines de sel. Cela nous a pris 1 heure au total pour un trajet de 20 minutes. Au moment de se garer, le chauffeur nous a accompagnés jusqu'à la zone de rencontre en nous disant que nous devions attendre encore 30 minutes que les autres minicabines arrivent avant de pouvoir entrer. Notre minibus a été laissé non verrouillé et la porte arrière grande ouverte avec les bagages et les affaires des gens laissés à l'intérieur - ils étaient clairement en détresse et quand ils lui ont demandé de retourner et de verrouiller le van, il a répondu "ne vous inquiétez pas, personne ne vole dans mon van". Ce n'est guère rassurant. Nous commençons ENFIN la visite. Notre guide Peter/Poitr ? avait un fort accent et parlait doucement. Avec un groupe de plus de 30 personnes qui suivait derrière en formation unique, il était impossible de l'entendre pendant la plus grande partie de la visite. Lorsqu'il attendait enfin que nous soyons regroupés, il commençait à parler, puis se détournait de nous pour que nous ne puissions plus l'entendre. Il se répétait également trois fois à la plupart des portes, ce qui était très ennuyeux. Lorsque les groupes sont poussés si près les uns des autres, vous entendez le guide parler des groupes devant et derrière vous, ce qui rend difficile d'entendre un guide qui ne vous fait pas face et qui ne parle pas plus fort. Les gens étaient clairement agités vers la fin, mais le guide s'en fichait. Il a gardé son sourire stupide et a continué ses remarques idiotes que personne n'a trouvées amusantes. Ce type est un idiot. On pouvait entendre les autres guides raconter à leurs groupes des informations intéressantes sur les chevaux qui travaillaient dans les mines, etc. et notre idiot était plus intéressé par la prononciation correcte du nom de l'une des statues. Ennuyeux.... La mine elle-même est très impressionnante. La façon dont elle a été construite et dont elle est encore accessible est vraiment étonnante. Malheureusement, notre guide a gâché l'expérience pour la plupart d'entre nous et nous étions si heureux de monter dans l'ascenseur et de partir. Oh, et il nous dit à la fin que nous sortons par une sortie située à un endroit différent de celui où nous sommes entrés. Sans attendre que nous soyons tous à la sortie où nous pouvons l'entendre correctement, il nous dit de traverser le parc, puis se dirige tout seul vers la cour d'une église. Personne ne voyait de parc et tout le monde est parti dans une direction différente. Inutile de dire qu'il a fallu environ 25 minutes de plus à nos 8 personnes pour trouver le minibus et finalement rentrer à Cracovie. Pas bien organisé du tout. Pour couronner le tout, le chauffeur nous a déposés au BAS de la vieille ville et lorsque je lui ai dit que nous étions loin de notre hébergement (au HAUT de la vieille ville), il a argumenté en disant que nous avions dit que c'était correct. En fait, il a déposé un couple d'Anglais beaucoup trop tôt et pensait que nous restions là où ils étaient. Comme il s'était arrêté et ne faisait aucun effort pour nous emmener plus loin, nous sommes sortis et avons marché les 20-25 minutes qui nous séparaient de notre chambre. Ce n'est pas ce que nos jambes voulaient après avoir monté tous les escaliers de la mine de sel et parcouru la moitié de la ville pour trouver la camionnette. Difficile à recommander.
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Très bonne organisation via Headout. L'expérience dans la mine de sel était très intéressante mais le groupe était très grand. Cela dit, le guide était excellent. Beaucoup de marches pour descendre au niveau inférieur et beaucoup de marche. Nous avions été prévenus, mais un bon niveau de forme physique est nécessaire. Le principal problème était qu'il y avait beaucoup de claustrophobie dans le minuscule ascenseur bondé menant au niveau de sortie. Cela ne convient pas à certaines personnes et aucun avertissement préalable n'a été donné concernant l'ascenseur. La boutique de souvenirs à la sortie était très bien. Les toilettes sont principalement à l'extérieur. Je ne suis pas sûr que j'y retournerais, mais je suis heureux de ne pas l'avoir manqué.
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Notre guide en anglais était absolument géniale ! Elle a pris le temps d'expliquer l'histoire de la mine en détail et l'a rendue très intéressante. Préparez-vous à marcher beaucoup car c'est un long voyage !
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Roman, notre guide, a été extraordinaire. Il était très bien informé, serviable, gentil et patient ! Il a rendu l'expérience encore plus spéciale. C'est une visite que je recommanderais, tout était facile et sans effort. Les statues et tout ce qui se trouve dans les mines étaient époustouflants ! Notre chauffeur Gregorz était lui aussi formidable ! Il était à l'heure. Il est resté en contact et a toujours souri !
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Les mines de sel sont excellentes. Le ramassage à l'hôtel n'a pas été très bon. Le bus était à 150 m au coin de la rue et le message Whatsap est arrivé en retard.
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L'expérience de la billetterie a été bonne. La visite elle-même a été longue, avec beaucoup de marche ! Le guide était bien informé mais il était parfois difficile de l'entendre en raison de la taille du groupe. Je recommanderais à d'autres personnes.
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Inclus
Inclus
Inclus
5 % de réduction
Inclus
Navettes de l'aéroport de Cracovie-Balice
Krakow Card
Non inclus
Krakow Card
Navettes de l'aéroport de Cracovie-Balice
Krakow Card
Le nombre de musées, ce qui permet de voir des choses que l'on n'avait pas prévues et d'avoir quelques bonnes surprises. Le musée souterrain de Cracovie et le musée archéologique sont particulièrement bien préparés ! Il y a des choses à améliorer : Les musées ne savaient parfois pas s'ils étaient inclus dans le pass ou non. Les machines à lire les codes ne fonctionnaient souvent pas, les employés ne savaient pas vraiment s'en servir en dehors de la norme. Ils ne savaient pas que l'appareil allongé pouvait être mis dans un autre mode qui permettait de lire les codes QR et non les codes-barres habituels ! C'est pourquoi j'ai dû discuter dans presque tous les musées, le pire étant la Schindlers Factory (qui est en général très mal organisée et structurée !). Finalement, nous avons réussi à entrer partout où nous voulions à force d'efforts, d'explications et de discussions amicales. Il serait donc important de mettre à disposition le code-barres en plus du code QR ! De même qu'un petit dossier numérique où se trouvent les musées qui sont présents, car sinon on passe souvent à côté et on n'y retourne pas exprès !
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J'ai pu visiter différents lacs et utiliser les transports publics.
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Rien
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Je n'ai pas réalisé, lorsque j'ai acheté les billets, que le lieu de retrait des billets était différent de l'endroit où ils se trouvaient. Lorsque j'ai demandé un remboursement immédiat, on me l'a refusé, mais la réservation que j'avais achetée était totalement INUTILISABLE ! Je ne recommande PAS cette société Headout pour quelque transaction que ce soit !!!!
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Au dernier moment, sans avertissement préalable, deux musées, la barbacane et le mur, ont été fermés 4 heures avant l'heure prévue. Ils ont été fermés à 14 heures au lieu de 18 heures le jour du dimanche, ce qui m'a empêché de visiter ces lieux.
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Accès à quelques musées mais nous n'en avons pas eu pour notre argent !
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J'ai dépensé plus de 30 euros pour un billet que je n'ai pas utilisé, la gestion pour un autre jour n'était pas possible, l'annulation n'était pas possible. Le service client n'est pas disponible, juste un chat bot. Il n'a jamais été clair que ce n'était pas le billet pour entrer dans les musées, lorsque je suis arrivé, j'ai été rejeté à l'entrée et j'ai dû acheter un billet supplémentaire. Personne du personnel de Headout ou de l'agence n'était à proximité.
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Le coût n'en vaut pas du tout la peine
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Inclus
Non inclus
A part le changement de l'heure du voyage de 8h à 12h45 et l'absence de prise en charge à l'hôtel, à environ 1,5 km de l'hôtel. L'excursion s'est déroulée comme prévu
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The guide was amazing, very knowledgeable and respectful. He brought the experience to life, so powerful a visit. Thank you.
respect de l'horaire de prise en charge. Conducteur très agréable
Excellente communication, points de rencontre faciles à trouver et transport ponctuel et confortable.
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Excellent guide touristique. Très informatif et respectueux.
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Le transport et la date n'ont cessé de changer. Bus minuscule dans lequel on s'entasse. Nous ne pouvions pas comprendre notre guide et il était très peu émotif, manquant des éléments d'information clés.
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Seulement l'excursion. On m'a changé à la fois l'heure de l'excursion et le point de ramassage, qui se trouvait à près d'un kilomètre de celui prévu à mon hôtel. Très mauvais service offert et non maintenu !
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Au départ, nous avions réservé pour un créneau horaire de 10 heures. La veille, on nous a dit d'être prêts à 6h20. Rétrospectivement, cette heure était préférable car tout était encore relativement calme. Le bus est arrivé à l'heure, notre panier-repas prêt. En moins d'une heure et demie, nous étions au camp d'Auschwitz. La façon dont le musée a été aménagé est très impressionnante et instructive. Nous avions un bon guide que nous pouvions comprendre très clairement à l'aide d'un émetteur/oreille. Après Auschwitz, nous sommes allés au camp Birkenau, qui était le véritable camp d'extermination. Ruines des chambres à gaz, baraquements. Je recommande vraiment ce voyage et réservez tôt !!!
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Une expérience étonnante et très instructive. Emily a été une guide extraordinaire.
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J'attendais de visiter Auschwitz depuis mes 12 ans. J'en ai 32 aujourd'hui. En réservant, je pensais qu'il y avait une distinction entre une excursion d'une demi-journée (3h30) et une d'une journée complète (7h). Vu que j'attendais cette visite depuis longtemps, j'avais réservé la journée complète. En réalité, la visite du camp 1 dure environ 2h et celle du camp 2 (Birkenau) environ 1h. Le reste, c'est du temps de navette pour aller de l'hôtel au car principal puis jusqu'à Auschwitz situé à 60-70 km de Cracovie. Je conseille d'être pris en charge par un tour opérateur, que ce soit pour les trajets ou pour rentrer dans le mémorial. Beaucoup plus simple vu le monde. Sur place, j'ai été étonnée de la foule présente à Auschwitz. A titre personnel, je n'aime pas la foule mais c'est une bonne chose qu'autant de personnes perpétuent le devoir de mémoire. Pour la visite en français, nous avons eu la chance d'être encadré par Dorothée. Notre guide ne s'est pas contentée de nous exposer les faits sur le camp mais nous invitait à voir chaque histoire derrière chaque photo ou paire de chaussures. Elle remettait aussi du sens dans la visite, nous questionnant sur la banalité du mal et les liens entre présent et passé. Mon seul regret, qui n'est pas de sa responsabilité, est d'avoir eu l'impression que les visites de la fin du camp 1 et celle du camp 2 étaient rapides parce qu'il y avait un timing à respecter. Malgré cela, elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions et je suis répartie avec des conseils de lecture pour après. Concernant les lunch packs, le mail de confirmation la veille prêtait à confusion. Il invitait à réserver son lunch pack via un site donc je pensais ne pas l'avoir fait avec la réservation principale. Par conséquent nous avons eu 4 packs pour 2. Mais c'est un détail parmi le reste de la visite qui s'est très bien passée. C'est une sacrée organisation vu la foule présente. Un grand merci à Dorothée pour la visite. Cette expérience, bien que difficile émotionnellement par moment, est essentielle pour maintenir le devoir de mémoire et que cela ne se reproduise plus.
Prise en charge a 6h du matin au lieu de 10h30 vraiment pas top nous avons été prévenu moins de 24 heures avant donc pas possible d'annuler sinon le reste de la visite rien à dire parfait
L'heure de notre visite a été avancée et le point de ramassage a également changé, mais nous en avons été informés à temps. Le panier-repas était parfait et le guide d'Auschwitz était merveilleux. À ne pas manquer.
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La billetterie était facile et pratique. Notre tour a connu un changement d'horaire et un message texte ou un appel téléphonique aurait rendu le processus moins compliqué, mais le processus a été globalement organisé. Sarah a fourni une expérience détaillée avec des informations complètes et significatives.
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Notre guide Patricia était fantastique, très informative et passionnée, comme on peut le voir à la télévision, et qui vous ramène sur terre.
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Tout a été planifié à la perfection ! Très sympathique et respectueux
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La guide sur place était parfaite, le chauffeur en retard, conduite dangereuse !!
L'organisation, la ponctualité et la façon dont nous avons été traités du début à la fin.
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Tout s'est déroulé sans problème et le guide que nous avions était génial et passionné, une expérience extraordinaire dans l'ensemble.
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Inclus
Non inclus
The instructions given were WRONG. about the way to collect a so called physical ticket. YOU SHOULD just give the exact location and number of the bus to catch.
Nous avons voulu prendre le bus de 15h30 pour éviter d'attendre 1h dans le froid car notre réservation était pour 16h30 mais nous avons dû repayer pour pouvoir l'emprunter car le chauffeur n'a pas voulu accepter nos billets malgré que le prix reste le même et le trajet aussi.
A l'heure et facile à embarquer. Tout s'est déroulé comme prévu.
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C'est une expérience profonde et triste, mais incontournable pour quiconque se rend à Cracovie. Bien guidée, avec beaucoup d'informations.
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Bon très bon tout. J'ajouterais une carte ou un numéro d'arrêt de bus. Dans la station de bus puisque j'ai fait le tour.....
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Difficultés à trouver des points de repère au départ.
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