Cracovia
Da Cracovia, una città ricca di storia, il tuo viaggio ti condurrà al campo di concentramento di Auschwitz, un luogo dedicato alla preservazione della storia e alla commemorazione delle vite perse durante l'Olocausto.
66 kms
90 minuti
1
Auschwitz-Birkenau
Biglietti inclusi
Auschwitz, il più grande campo di concentramento nazista, fu fondato nel 1940 vicino a Oświęcim. Qui perirono oltre 1,5 milioni di vittime provenienti da 28 nazioni. Nel 1979 è diventato patrimonio mondiale dell'UNESCO e ancora oggi permette di informarsi sulla storia dell'Olocausto.
80.8 kms
67 minuti
2
Miniera di sale di Wieliczka
Biglietti inclusi
Una guida locale ti condurrà attraverso camere di sale mozzafiato, tra sculture originali e luoghi di lavoro dei minatori che permettono di apprezzare la ricca storia della miniera.
12.4 kms
24 minuti
3
Cracovia
Pick-up senza problemi, scelte linguistiche e un viaggio perfetto per gli amanti della storia!
Pick-up senza problemi, scelte linguistiche e un viaggio perfetto per gli amanti della storia!
Inclusioni
La guida è stata gentile con noi, piena di energia e molto propositiva, dandoci diverse istruzioni chiare prima di lasciarci con le guide o da soli. Fin dall'inizio ci sono stati dati degli adesivi da attaccare sui vestiti per aiutarci a orientarci. Le guide ad Auschwitz-Birkenau e Wieliczka sono state gentili, esperte e hanno risposto a tutte le nostre domande.
Leggi la recensione originale in francese
La parte migliore è stata la visita guidata a Wieliczka, la guida era davvero brava e parlava bene l'inglese. Anche il nostro autista per la giornata, Michal, è stato molto gentile e disponibile per tutto il giorno.
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Nonostante una modifica dell'ultimo minuto al programma (partenza ritardata di un'ora e inversione delle visite del mattino e del pomeriggio), l'organizzazione è stata eccellente e la giornata si è svolta senza intoppi. A questo hanno contribuito le comunicazioni via Whatsapp e i tempi delle pause (importanti in una giornata di 11 ore!). Il giorno prima avevamo ordinato dei cestini per il pranzo, che ci sono stati consegnati al mattino quando siamo saliti sul pullman. Anche il pullman era molto pulito e confortevole. La nostra guida si è letteralmente animata con i suoi commenti e le sue spiegazioni, rendendo le visite molto toccanti in questi luoghi dal passato pesante. Francamente, lo raccomandiamo. Ben fatto
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L'organizzazione è stata buona, nonostante il cambio di orari per il ritiro al punto di incontro! Daniel ha fatto un grande sforzo per tenerci insieme 😊
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L'escursione mi è piaciuta molto, sono stati puntuali e ci hanno avvisato con molto anticipo del cambio di orario tramite WhatsApp e email. Abbiamo potuto visitare due luoghi nello stesso giorno, il che è stato fantastico! Cose da migliorare: non siamo riusciti a capire bene la guida, il suo inglese non era chiaro. Non c'era tempo per il pranzo, avevamo pause di 10 minuti che dovevamo gestire: tra andare in bagno e/o fare uno spuntino. Al ritorno ci hanno lasciati al punto concordato, ma ci hanno suggerito più volte di scendere a una fermata precedente e di tornare a piedi; pioveva, quindi abbiamo scelto di non accettare il suggerimento. Nel complesso, siamo stati soddisfatti della nostra scelta, non ci sono stati grandi problemi, ma solo aspetti da migliorare. L'escursione è stata ottima.
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La visita di un luogo storico così importante vale la pena, la miniera di sale è spettacolare e la consiglio al 100%. La partenza alle 5:20 del mattino senza la possibilità di fare colazione durante il tragitto è stata una brutta esperienza. L'ingresso ad Auswitchz era molto disordinato con solo due persone all'ingresso. Dovrebbe essere migliorato per la quantità di visitatori.
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Estremamente puntuale e organizzato, è stata un'esperienza incredibile.
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Viaggio ben organizzato dall'inizio alla fine. Ottima guida.
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Ottima guida e semplice procedura di biglietteria
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Se possibile, eviterei di uscire a testa alta! Abbiamo ricevuto una mail di conferma in cui si diceva che la finestra di partenza era dalle 7:30 alle 10 e che l'orario esatto di ritiro sarebbe stato confermato il giorno prima. Il giorno prima abbiamo ricevuto un messaggio che diceva che l'orario di ritiro sarebbe stato alle 5:30!!! Da qualche parte nel sito c'è scritto che gli orari di ritiro possono variare e il team di assistenza, che ha impiegato un mese per rispondere al mio messaggio (!!), ha pensato che questo fosse sufficiente per informare il cliente. Il nuovo orario di partenza era due ore prima della finestra di partenza indicata nell'e-mail e credo di non essere l'unico a pensare che fosse troppo presto. Per noi era anche troppo tardi per cambiare i piani, solo un giorno prima! Non capisco perché, in questo caso, la finestra di partenza sia stata cancellata all'inizio se poi è stata completamente ignorata. Il secondo problema è stato che anche con questo orario di partenza scandalosamente anticipato c'era ancora molta coda e il programma era stretto per questo motivo. Non abbiamo avuto il tempo di andare in bagno o di mangiare dopo Auschwitz e ci è stato detto che ci sarebbe stata una pausa più lunga dopo Birkenau. La pausa più lunga per andare a piedi all'autobus, prendere uno spuntino e andare in bagno è stata di 15 minuti, il che non è stato sufficiente e io e il mio amico abbiamo avuto un terribile mal di testa per il resto della giornata e non siamo riusciti a fare nient'altro la sera dopo il viaggio. In terzo luogo, ci era stato detto che il viaggio sarebbe durato 10,5-11 ore e anche con un inizio di giornata così presto, l'intero viaggio è durato 12 ore. C'è stato anche un aspetto positivo: la guida nei campi di concentramento era fantastica ed è stato davvero umiliante visitare i campi.
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La compagnia ha cancellato il mio tour, interrompendo il mio itinerario di viaggio. Inoltre, non ho ancora ricevuto i miei soldi indietro, aumentando ulteriormente i miei costi.
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Il nostro tour è stato cancellato due ore prima dell'inizio.
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Auschwitz-Birkenau è un'opportunità da non perdere. Guida ben preparata e molto informativa. Il trasporto dall'hotel è stato eccellente. Le miniere di sale sono interessanti ma a volte un po' lunghe. Uscita un po' confusa. Il trasporto verso l'hotel è stato eccellente.
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Renata è stata il nostro fantastico autista da e per Cracovia e ha fatto ogni sforzo per portarci a destinazione in modo sicuro e puntuale. Le file per l'ingresso sono state senza problemi. Una raccomandazione è che l'autista per l'escursione alla Miniera di Sale (diverso da Renata), raccolga le persone dall'uscita effettiva della Miniera di Sale e non si aspetti che le persone trovino il parcheggio (che è molto confuso). Per il resto una giornata fantastica, grazie!
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La persona che ci ha accompagnato nel furgone è stata molto gentile.
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Le guide in entrambe le località sono state eccellenti, soprattutto l'ultima ad Auschwitz-Birkenau, che ha saputo dare il giusto tono alla situazione.
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Partecipa a un tour guidato della miniera di sale di Wieliczka, per approfondire la ricca storia, l'arte fatta con il sale e la cultura sviluppatasi intorno all'estrazione mineraria, con trasferimenti di andata e ritorno da Cracovia.
Partecipa a un tour guidato della miniera di sale di Wieliczka, per approfondire la ricca storia, l'arte fatta con il sale e la cultura sviluppatasi intorno all'estrazione mineraria, con trasferimenti di andata e ritorno da Cracovia.
Inclusioni
Servizi esclusi
Tutto era perfettamente organizzato. Il nostro autista Micheal è stato fantastico, molto preparato e divertente. Il tour è stato molto interessante. Mi è piaciuto molto. Grazie 😊
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E 'stato bello vedere il luogo amasing. La guida era fantastica e anche l'autista era bravo. Purtroppo il gruppo era così numeroso (circa 40 persone) che era impossibile sentire qualcosa, se si era in fondo alla fila.
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Sono rimasta particolarmente colpita dalla chiesa sotterranea e dal meccanismo di risalita del sale in superficie! È incredibile come queste persone abbiano creato queste grotte centinaia di anni fa con semplici strumenti! È stato comodo acquistare i biglietti online, il trasferimento è stato confortevole, la guida è stata professionale e consiglierei volentieri il tour!
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Eccellente, molto buono ... trasporto in autobus eccellente all'interno della grotta e la guida eccellente un po 'affrettato alla fine, ma ancora un 10 tutto il giorno
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Una guida molto brava che ci ha fornito tutte le storie e le informazioni importanti.
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Davvero ben organizzato. Non era in cima alla lista delle cose da fare a Cracovia, ma è quello che ci è piaciuto di più.
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Era così buono davvero goduto vissuto imparare tutto sulle miniere vissuto la parte in cui si mette il telefono sotto il lampadario
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È stato ok. Si cammina molto, bisogna essere preparati. Ma il problema era la velocità imposta probabilmente dalla miniera. C'era molta fretta e non c'era abbastanza tempo per l'ammirazione, per le ricerche. Il trasporto e la guida sono stati molto buoni.
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La guida era molto brava, ma poiché la cuffia era inserita in un solo orecchio, potevo sentirla e un secondo dopo l'audio arrivava attraverso la cuffia. Era come un feedback continuo, molto distraente e difficile da ascoltare. Inoltre, sarebbe opportuno avere la possibilità di lasciare il tour a metà. È molto lungo.
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L'esperienza di acquisto dei biglietti è stata ottima e tutte le informazioni fornite erano dettagliate e chiare. L'autista è stato cortese ed efficiente, mentre la guida in loco era molto competente. Grazie!
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La navetta è arrivata in orario ed è stata comoda. La visita alla miniera è stata fantastica, la nostra guida è stata molto efficiente. È stato un po' difficile trovare la navetta all'uscita della miniera. Abbiamo anche dovuto aspettare 1 ora nella navetta per altri visitatori indelicati.
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Un tour favoloso! Pick up direttamente dal nostro hotel. Visita guidata facile da seguire e le miniere di sale hanno superato le nostre aspettative! L'unico feedback è quello di evidenziare che l'uscita è su una strada diversa in quanto ha causato un sacco di confusione.
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Non mi ero reso conto di tutto quello che si può fare con il sale, ad esempio pavimentare o scolpire. La storia della miniera di sale è affascinante. Preparatevi a fare molti passi e a camminare.
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L'autobus è arrivato in orario e l'autista è stato molto cordiale. Siamo arrivati alla miniera di sale e l'autista ha dato istruzioni chiare su cosa ci aspettava.
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Ottima organizzazione del tour con prelievo direttamente in hotel. Guida ( Caterina )in lingua italiana molto simpatica e disponibile. Miniera assolutamente da vedere!!!
L'autista è stato puntuale. Anche il tour è iniziato in orario e il gruppo non era troppo numeroso. Joanna, la guida, ha raccontato con passione e si è fatta capire bene. In breve, una grande esperienza!
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La prenotazione è stata semplice online e i biglietti erano disponibili offline tramite l'app. L'autobus è stato puntuale e la comunicazione è stata buona. Eravamo un po' dubbiosi a causa di alcune recensioni negative, ma è andato tutto bene. Le miniere di sale meritano davvero una visita
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Dopo essere stati delusi da un altro fornitore, abbiamo prenotato il viaggio tramite heading out e non potremo mai lodare abbastanza il servizio fornito per non perdere l'occasione. Siamo stati prelevati e portati alle miniere in men che non si dica, siamo arrivati e abbiamo fatto una breve pausa prima di partire e scendere per il tour, che è stato molto informale e a un ritmo piacevole per tutti i partecipanti, anche per il tempo aggiuntivo dedicato al museo, che è valso il tempo e il costo. Siamo tornati a krakov e siamo stati riaccompagnati agli appartamenti in men che non si dica, grazie ancora per essere intervenuti e averci regalato una giornata memorabile da non dimenticare.
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Affascinante, magnifica miniera di sale, perfetta guida francofona. Aspetto negativo: alla fine del tour, siamo stati lasciati in diverse uscite e ci siamo ritrovati da soli a più di 500 m dal punto di partenza. La fine del tour deve essere organizzata meglio.
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Prenotate una visita guidata online ed evitate le lunghe code in loco!
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Il prelievo è stato puntuale. Il tour è stato molto piacevole e mi è piaciuto molto.
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Nel complesso un tour davvero bello, ma la cosa migliore è stato il nostro autista del bus. Molto simpatico e divertente. Tenetelo!
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Il tour è stato ben organizzato, mi è piaciuto visitare la miniera di sale. È un luogo straordinario.
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Ho pagato per il prelievo dall'hotel, ma la mattina è stato cambiato in un punto d'incontro: a chi posso chiedere il rimborso?
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Un'esperienza unica con guide competenti e amichevoli, organizzata in modo eccellente e senza intoppi.
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Inclusioni
In primo luogo il pick up è stato davvero ottimo e il nostro autista, Maciek, era un uomo davvero adorabile. Ha un brillante senso dell'umorismo e un'ottima conoscenza dell'inglese. Ho apprezzato molto la sua compagnia e in seguito ho visitato il museo Czartoryski su suo consiglio. L'esperienza di tiro è stata molto buona e il personale del poligono ha spiegato tutto molto bene e ha reso l'esperienza sicura e divertente. La scelta delle armi da utilizzare era piuttosto ampia e ho avuto la sensazione che tutti non potessero fare abbastanza per noi. Grazie a tutti
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L'esperienza del tiro a segno è stata eccellente. L'autista è stato molto frettoloso e l'intera esperienza è durata solo un'ora e 20 minuti, ma è stata piacevole.
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It was amazing experience and staff were fantastic Great activity for a couple or a group of friends. Our driver was wonderful
Inclusioni
Servizi esclusi
Volevamo prendere l'autobus delle 15.30 per evitare di aspettare un'ora al freddo, dato che la nostra prenotazione era per le 16.30, ma abbiamo dovuto pagare di nuovo per poterlo utilizzare, dato che l'autista non ha voluto accettare i nostri biglietti, anche se il prezzo era lo stesso e anche il viaggio.
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Puntuale e facile da imbarcare. Tutto è andato secondo i piani.
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È un'esperienza profonda e triste, ma un must per chiunque si rechi a Cracovia. Ben guidato e ricco di informazioni.
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Buono, molto buono, tutto. Aggiungerei una mappa o una fermata dell'autobus n. Nella stazione degli autobus, dato che stavo andando in giro e intorno.....
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Difficoltà nel trovare i punti di riferimento alle partenze.
Inclusioni
Inclusioni
5% di sconto
Inclusioni
Trasferimenti dall'aeroporto di Cracovia-Balice
Krakow Card
Servizi esclusi
Krakow Card
Trasferimenti dall'aeroporto di Cracovia-Balice
Krakow Card
Nel complesso è stata una buona esperienza. Il problema principale è la mancanza di informazioni complete su dove ritirare la carta e sul fatto che non è necessario prenotare un posto se non ci sono più di 10 persone.
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Il numero di musei significa che potete visitare anche cose che non avreste previsto e quindi sperimentare una o due sorprese positive. La metropolitana di Cracovia e il Museo Archeologico sono particolarmente ben organizzati! da migliorare: In alcuni musei non si sapeva se erano inclusi o meno nel pass. Le macchine per la lettura dei codici spesso non funzionavano, il personale spesso non sapeva come usarle al di fuori della norma. Non sapevano che si può passare il dispositivo lungo a una modalità diversa che può leggere anche i codici QR e non i soliti codici a barre! Per questo motivo ho dovuto discutere in quasi tutti i musei, il peggiore è stato alla Fabbrica di Schindler (che in genere è molto mal organizzata e strutturata!) Alla fine, con sforzi, spiegazioni e conversazioni amichevoli, siamo entrati ovunque volessimo andare. Sarebbe quindi importante fornire il codice a barre e il codice QR! Anche una piccola cartella digitale con i musei inclusi, perché altrimenti spesso ci si perde e poi non ci si va più!
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Ho potuto visitare diversi laghi e utilizzare il sistema di trasporto pubblico.
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Nulla
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C'era solo un punto di ritiro possibile per la carta Cracovia. Qui la carta non era disponibile in nessun momento. Nonostante i ripetuti tentativi, non ho mai ricevuto la carta per cui avevo pagato. Così ho dovuto pagare di nuovo tutti i musei individualmente :( . Pertanto, pagare per un servizio che non ho mai ricevuto non può che riflettersi negativamente su di me.
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Quando ho acquistato i biglietti non mi sono reso conto che il luogo di ritiro dei biglietti era diverso da quello in cui si trovavano. Quando ho chiesto un rimborso immediato, mi è stato rifiutato, ma la prenotazione acquistata era completamente INUTILE! Non raccomando questa società Headout per nessuna transazione!!!!
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All'ultimo momento, senza preavviso, due musei, il Barbacane e il Muro, sono stati chiusi 4 ore prima dell'orario giusto. Sono stati chiusi alle 14.00 invece che alle 18.00 il giorno di domenica, quindi non ho potuto visitare questi luoghi.
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Abbiamo avuto accesso ad alcuni musei, ma non abbiamo avuto il massimo dei nostri soldi!
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Ho speso più di 30 euro in un biglietto che non ho utilizzato, non è stato possibile gestire per un altro giorno, non è stato possibile cancellare. Servizio clienti non disponibile, solo una chat bot. Non è mai stato chiaro che non era il biglietto per entrare nei musei, quando sono arrivato sono stato respinto all'ingresso e ho dovuto comprare un altro biglietto. Nessuno dello staff di headout o dell'agenzia era nelle vicinanze.
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Non vale assolutamente il costo
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Inclusioni
Servizi esclusi
A parte il fatto di aver cambiato l'orario del viaggio dalle 8 alle 12.45 e di non aver preso l'hotel, a circa un chilometro di distanza dall'albergo. Il tour è stato come previsto
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Rispetto degli orari di ritiro. Autista molto simpatico
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Inizialmente avevamo prenotato per la fascia oraria delle 10.00. Il giorno prima ci è stato detto di essere pronti alle 6:20 del mattino. Con il senno di poi, è stato meglio questo orario, perché era ancora relativamente tranquillo ovunque. L'autobus è arrivato in orario, con il pranzo al sacco pronto. In un'ora e mezza eravamo al campo di Auschwitz. Molto impressionante il modo in cui hanno allestito il museo, istruttivo. Avevamo una buona guida che riusciva a capire forte e chiaro usando trasmettitori/orecchie. Dopo Auschwitz, siamo andati al campo di Birkenau, che era il vero campo di sterminio. Rovine delle camere a gas, caserme. Consiglio vivamente questo viaggio e prenotate per tempo!!!
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Un'esperienza incredibile e davvero istruttiva. Emily è stata una guida fantastica
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The guide was amazing, very knowledgeable and respectful. He brought the experience to life, so powerful a visit. Thank you.
Aspettavo di visitare Auschwitz da quando avevo 12 anni. Ora ne ho 32. Quando ho prenotato, pensavo che ci fosse una distinzione tra un tour di mezza giornata (3,5 ore) e un tour di una giornata intera (7 ore). Poiché aspettavo questa visita da molto tempo, avevo prenotato l'intera giornata. In realtà, la visita al campo 1 dura circa 2 ore e quella al campo 2 (Birkenau) circa 1 ora. Il resto è il tempo della navetta dall'hotel all'autobus principale e poi ad Auschwitz, che dista 60-70 km da Cracovia. Consiglio di utilizzare un tour operator, sia per il viaggio che per entrare nel memoriale. È molto più facile, visto l'affollamento. Una volta lì, sono rimasto sorpreso dalla folla di Auschwitz. Personalmente, non amo la folla, ma è un bene che così tante persone perpetuino il dovere di ricordare. Per la visita in francese, abbiamo avuto la fortuna di essere guidati da Dorothée. La nostra guida non si è limitata a raccontarci i fatti del campo, ma ci ha invitato a vedere la storia dietro ogni foto o paio di scarpe. Ha anche dato un senso alla visita, ponendoci domande sulla banalità del male e sui legami tra presente e passato. Il mio unico rammarico, che non è dipeso da lei, è che ho avuto l'impressione che le visite alla fine del campo 1 e del campo 2 siano state affrettate perché c'era una scadenza da rispettare. Nonostante questo, ha trovato il tempo di rispondere a tutte le nostre domande e mi ha lasciato alcuni consigli di lettura per il dopo. Per quanto riguarda il pranzo al sacco, l'e-mail di conferma del giorno prima era confusa. Ci invitava a prenotare il nostro pacchetto pranzo tramite un sito web, quindi pensavo di non averlo fatto con la prenotazione principale. Di conseguenza, abbiamo ricevuto 4 pacchetti per 2 persone. Ma questo è un dettaglio minore rispetto al resto della visita, che è andata molto bene. È stata una bella organizzazione, considerando l'affluenza di pubblico. Grazie a Dorothée per la visita. Questa esperienza, anche se a volte emotivamente difficile, è essenziale per mantenere il dovere della memoria e garantire che non accada mai più.
Leggi la recensione originale in francese
Il ritiro alle 6 del mattino invece che alle 10.30 non è stato proprio il massimo, ci è stato dato un preavviso di meno di 24 ore e non abbiamo potuto disdire, altrimenti il resto della visita è stato perfetto.
Leggi la recensione originale in francese
L'orario del nostro tour è stato anticipato rispetto al previsto e anche il luogo di ritiro è cambiato, ma ci è stato comunicato per tempo. Il pranzo al sacco ha colpito nel segno e la guida turistica ad Auschwitz è stata meravigliosa. Dovete andarci.
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Ottima comunicazione, facilità nel trovare i punti di incontro e trasporti puntuali e confortevoli.
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Guida turistica eccellente. Molto istruttiva e rispettosa.
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La nostra guida Patricia è stata fantastica, molto informativa e appassionata, vista solo in tv prima di riportarti sulla terra.
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È stato pianificato perfettamente! Molto cordiale e rispettoso
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La guida in loco era perfetta, l'autista era in ritardo, guida pericolosa!
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L'organizzazione, la puntualità e il modo in cui siamo stati trattati dall'inizio alla fine.
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