Krakau Transporttickets

Elodie

jun 2025Verified booking

5/5

De gids was aardig voor ons, vol energie en zeer proactief, hij gaf ons verschillende duidelijke instructies voordat hij ons met de gidsen of alleen liet. Vanaf het begin kregen we stickers om op onze kleren te plakken om ons te helpen de weg te vinden. De gidsen in Auschwitz-Birkenau en Wieliczka waren vriendelijk, ervaren en beantwoordden al onze vragen.

Bekijk originele review in het frans

Eva

jun 2025Verified booking

4/5

Het beste deel was de rondleiding in Wieliczka, de gids was erg goed en sprak goed Engels. Ook onze chauffeur voor de dag, Michal, was de hele dag erg aardig en behulpzaam.

Bekijk originele review in het engels

Dupuis

mei 2025Verified booking

5/5

Ondanks een last-minute wijziging in het schema (vertrek 1 uur vertraagd en ochtend- en middagbezoeken omgedraaid) was de organisatie uitstekend en verliep de dag soepel. Communicatie via een Whatsapp-lus en de timing van de pauzes (belangrijk op een dag van 11 uur!) droegen hieraan bij. We hadden de dag ervoor lunchpakketten besteld, die bij ons werden afgeleverd toen we 's ochtends in de bus stapten. De bus was ook erg schoon en comfortabel. Onze gids kwam letterlijk tot leven met zijn opmerkingen en uitleg, wat de bezoeken erg aangrijpend maakte in deze plaatsen met hun zware verleden. Eerlijk gezegd zouden we het aanraden. Goed gedaan

Bekijk originele review in het frans

Mladin

mei 2025Verified booking

5/5

De organisatie was goed, ondanks de verandering van de ophaaltijden bij het ontmoetingspunt! Daniel deed veel moeite om ons bij elkaar te houden 😊

Bekijk originele review in het duits

Priscila

apr. 2025Verified booking

3/5

Ik heb echt genoten van de excursie, ze waren punctueel en gaven ons ruim van tevoren via WhatsApp en e-mail bericht over de verandering van het tijdschema. We konden twee plaatsen op dezelfde dag bezoeken, wat fantastisch was! Verbeterpunten: we konden de gids niet goed verstaan, zijn Engels was niet duidelijk. Er was geen tijd om te lunchen, we hadden pauzes van 10 minuten die we zelf moesten regelen: tussen toiletbezoek en/of snacken door. Op de terugweg zetten ze ons af bij de afgesproken locatie, maar ze stelden meerdere keren voor dat we bij een eerdere halte konden uitstappen en teruglopen, het regende, dus we kozen ervoor om niet op het voorstel in te gaan. Over het algemeen waren we blij met onze keuze, er waren geen grote problemen, alleen aspecten die voor verbetering vatbaar waren. De excursie was geweldig.

Bekijk originele review in het portugees

MARIA

apr. 2025Verified booking

4/5

Het bezoek aan zo'n belangrijke historische plek is de moeite waard en de zoutmijn is spectaculair en ik raad het 100% aan. Het vertrek om 5:20 met geen mogelijkheid om onderweg te ontbijten was een slechte ervaring. De ingang van Auswitchz was erg rommelig met maar twee mensen bij de ingang. Het zou verbeterd moeten worden voor het aantal bezoekers.

Bekijk originele review in het spaans

ANDRE

jun 2025Verified booking

5/5

Uiterst punctueel en georganiseerd het was een ongelooflijke ervaring

Bekijk originele review in het portugees

Susanne

mei 2025Verified booking

5/5

Goed georganiseerde reis van begin tot eind. Goede begeleiding.

Deze review is vertaald. Toon originele review.

Kenneth

mei 2025Verified booking

5/5

Geweldige gids en eenvoudig ticketproces

Bekijk originele review in het engels

Aino

jun 2025Verified booking

2/5

Ik zou hoofd uit vermijden indien mogelijk! We kregen een bevestigingsmail waarin stond dat het vertrekvenster 7:30-10 uur was en dat de exacte ophaaltijd een dag van tevoren zou worden bevestigd. Een dag eerder kregen we een bericht dat de ophaaltijd 5:30 uur zou zijn!!! Ergens op de site stond dat de ophaaltijden konden variëren en het supportteam, dat een maand nodig had om mijn bericht te beantwoorden (!!), dacht dat dit genoeg was om de klant te informeren. De nieuwe vertrektijd was twee uur voor het vertrekvenster dat in de e-mail stond en ik denk dat ik niet de enige ben die dit te vroeg vindt. Het was voor ons ook te laat om de plannen te wijzigen, slechts een dag van tevoren! Ik begrijp niet waarom in dit geval het vertrekvenster in het begin was verdwenen als het volledig wordt genegeerd. Het tweede probleem was dat zelfs met deze schandalig vroege vertrektijd er nog steeds veel wachtrijen waren en het schema daardoor krap was. We hadden geen tijd om naar het toilet te gaan of te eten na Auschwitz en er werd ons verteld dat er een langere pauze zou zijn na Birkenau. De langere pauze voor het lopen naar de bus, het halen van een snack en toiletten was 15 minuten, wat niet genoeg was en ik en mijn vriend hadden de rest van de dag vreselijke hoofdpijn en konden 's avonds na de reis niets meer doen. Ten derde was ons verteld dat de reis 10,5-11 uur zou duren en zelfs met zo'n vroeg begin van de dag duurde de hele reis 12 uur. Er was ook iets positiefs: de gids in de concentratiekampen was geweldig en het was echt vernederend om de kampen te mogen bezoeken.

Bekijk originele review in het engels

Daniela

mei 2025Verified booking

1/5

Het bedrijf annuleerde mijn rondreis, waardoor mijn reisroute werd verstoord. Bovendien heb ik mijn geld nog steeds niet teruggekregen, waardoor mijn kosten nog hoger zijn.

Bekijk originele review in het engels

Antti

mei 2025Verified booking

1/5

Onze tour werd twee uur voor aanvang geannuleerd.

Bekijk originele review in het engels

Joseph

mrt. 2025Verified booking

5/5

Auschwitz-Birkenau mag je niet missen. Goed voorbereide gids en zeer informatief. Vervoer vanaf hotel uitstekend geregeld. Zoutmijnen interessant maar soms wat langdradig. Uitgang een beetje verwarrend. Vervoer naar hotel uitstekend.

Bekijk originele review in het engels

Leigh

mrt. 2025Verified booking

5/5

Renata was onze fantastische chauffeur van en naar Krakau en deed er alles aan om ons veilig en op tijd te brengen. Er waren geen rijen voor de entrees. Eén aanbeveling is dat de chauffeur voor de zoutmijnexcursie (een andere dan Renata) mensen ophaalt bij de feitelijke uitgang van de zoutmijn en dat er niet van mensen wordt verwacht dat ze de parkeerplaats vinden (wat erg verwarrend is). Verder een geweldige dag gehad, bedankt!

Bekijk originele review in het engels

Stefano

jan. 2025Verified booking

3/5

Bij Birkenau hadden we nauwelijks tijd om naar binnen te gaan, een korte uitleg en we vertrokken. 20 minuten, nog minder, vergeleken met het uur wachten. De bus kwam een uur eerder dan gepland, juist om niet in de rij te hoeven staan, die toch al anderhalf uur in de kou was. Daniel was echter behulpzaam.

Bekijk originele review in het italiaans

Eloisa

jan. 2025Verified booking

5/5

Handig vervoer, georganiseerde gidsen, alles op tijd. Als je weinig tijd hebt, ideaal om twee van de beste excursies op dezelfde dag te doen.

Bekijk originele review in het spaans

andrea

mrt. 2025Verified booking

5/5

De persoon die ons begeleidde in het busje was erg aardig.

Bekijk originele review in het spaans

James

mrt. 2025Verified booking

4/5

Gidsen op beide locaties waren uitstekend, vooral de laatste ar Auschwitz-Birkenau, die precies de juiste toon aansloeg.

Bekijk originele review in het engels

Jukka

mei 2025Verified booking

4/5

Het was leuk om de mooie plek te zien. De gids was geweldig en de chauffeur ook. Helaas was de groep zo groot (ongeveer 40 mensen), dat het onmogelijk was om iets te horen, als je aan het eind van de rij stond.

Bekijk originele review in het engels

Tatiana

apr. 2025Verified booking

5/5

Ik was vooral onder de indruk van de ondergrondse kerk en het mechanisme om zout naar de oppervlakte te brengen! Het is verbazingwekkend hoe deze mensen honderden jaren geleden deze grotten hebben gemaakt met eenvoudig gereedschap! Het was handig om online tickets te kopen, de transfer was comfortabel, de gids was professioneel en ik zou de tour graag aanbevelen!

Bekijk originele review in het engels

Patrick

apr. 2025Verified booking

5/5

Uitstekend zeer goed ...busvervoer uitstekend binnenin grot en gids uitstekend een beetje gehaast op het einde maar nog steeds een 10 de hele dag

Bekijk originele review in het engels

MARTA

apr. 2025Verified booking

5/5

De plek was natuurlijk prachtig en geweldig, maar onze gids Ola was uitmuntend. De beste. Ze maakte de tour tot een geweldige ervaring en maakte het verschil.

Bekijk originele review in het engels

Iain

apr. 2025Verified booking

5/5

Deze excursie was erg interessant en de gids, een jonge vrouw genaamd Yolanta, was absoluut perfect. Ze kende zeker de geschiedenis van de zoutmijnen en maakte de hele ervaring tot een briljant dagje uit.

Bekijk originele review in het engels

Jason

mrt. 2025Verified booking

4/5

Geweldig geen enkel probleem, we hadden de dag ervoor via de site geboekt dus we waren blij toen we tickets kregen en de transfer was ook briljant.

Bekijk originele review in het engels

Michael

jun 2025Verified booking

4/5

Een zeer goede gids die ons alle belangrijke verhalen en informatie gaf.

Bekijk originele review in het engels

Caron

apr. 2025Verified booking

5/5

Echt goed georganiseerd. Dit stond niet bovenaan de lijst van dingen die je moet doen in Krakau, maar we hebben er wel het meest van genoten.

Bekijk originele review in het engels

Gustavo

apr. 2025Verified booking

5/5

Geweldige plek, geweldige service, een echte aanrader!

Bekijk originele review in het engels

Jeanette

jun 2025Verified booking

5/5

Was zo goed, heb er echt van genoten, vond het leuk om alles over de mijnen te leren, vond het leuk om de telefoon onder de kroonluchter te leggen

Bekijk originele review in het engels

Irina

jun 2025Verified booking

4/5

Het was ok. Veel lopen, wees voorbereid. Maar het probleem was de snelheid, waarschijnlijk opgelegd door de mijn. Het was een grote haast en niet genoeg tijd om te ademen, voor questins. Het vervoer en de begeleiding waren erg goed.

Bekijk originele review in het engels

Lorraine

jun 2025Verified booking

3/5

De gids was erg goed, maar omdat de koptelefoon maar in één oor zat, kon ik haar horen en een seconde later kwam het geluid door de koptelefoon. Het was als voortdurende feedback en erg afleidend en moeilijk om naar te luisteren. Het zou ook goed zijn om de optie te hebben om de tour halverwege te verlaten. Het is erg lang.

Bekijk originele review in het engels

Quinlan

jun 2025Verified booking

5/5

De ticketervaring was geweldig en alle verstrekte informatie was gedetailleerd en duidelijk. De chauffeur was beleefd en efficiënt, terwijl de gids ter plaatse veel kennis had. Bedankt!

Bekijk originele review in het engels

Jean-Louis

jun 2025Verified booking

4/5

De shuttle kwam op tijd en was comfortabel. Het bezoek aan de mijn was fantastisch, onze gids was erg efficiënt. Het was een beetje moeilijk om de shuttle te vinden bij het verlaten van de mijn. We moesten ook 1 uur wachten in de shuttle voor andere bezoekers.

Bekijk originele review in het engels

Heather

jun 2025Verified booking

5/5

Fantastische tour! Rechtstreeks opgehaald bij ons hotel. Makkelijk te volgen rondleiding en wow de zoutmijnen overtroffen onze verwachtingen! De enige opmerking is dat de uitgang in een andere straat is, dit zorgde voor veel verwarring.

Bekijk originele review in het engels

Kirsten

mei 2025Verified booking

5/5

Ik wist niet wat je allemaal met zout kunt doen, zoals vloeren of beeldhouwen. De geschiedenis van de zoutmijn was fascinerend. Wees voorbereid op veel stappen en lopen.

Bekijk originele review in het engels

Jimmy

mei 2025Verified booking

5/5

De bus kwam op tijd en de chauffeur was erg vriendelijk. We kwamen aan bij de zoutmijn en de chauffeur gaf duidelijke instructies over wat we konden verwachten.

Bekijk originele review in het engels

pincini

mei 2025Verified booking

5/5

Uitstekende organisatie van de tour met pick-up direct bij het hotel. Gids (Caterina) in Italiaanse taal erg aardig en behulpzaam. Mijn absoluut te zien!!!

Bekijk originele review in het italiaans

Jacobus

apr. 2025Verified booking

5/5

De chauffeur was prima op tijd. De tour begon ook op tijd en de groep was niet te groot. Joanna, de gids vertelde met passie en was goed verstaanbaar. Kortom, een mooie ervaring!

Valerie

apr. 2025Verified booking

4/5

Reserveren ging eenvoudig online en tickets waren offline beschikbaar via de app. De bus was op tijd en de communicatie was goed. We hadden wat twijfels door sommige negatieve recensies, maar alles was prima in orde. De zoutmijnen zijn echt een bezoek waard

Bekijk originele review in het engels

David

apr. 2025Verified booking

5/5

Na te zijn teleurgesteld door een andere leverancier boekten we een excursie via heading out en we kunnen niet genoeg lof spreken over de geleverde service om ons niet te missen. We werden opgehaald en in een mum van tijd naar de mijnen gebracht. We kwamen aan en hadden een korte pauze voordat we op pad gingen. De rondleiding was erg informeel en werd in een rustig tempo gedaan, zelfs de extra tijd door het museum was de tijd en de kosten meer dan waard. Terug naar buiten werden we teruggebracht naar Krakov en de shuttled terug naar appartementen in een mum van tijd nogmaals bedankt voor het stappen in en het maken van een onvergetelijke dag voor ons om niet te vergeten.

Bekijk originele review in het engels

Rousseau

apr. 2025Verified booking

4/5

Fascinerende, prachtige zoutmijn, perfect Franssprekende gids. Minpunt: aan het einde van de rondleiding werden we bij verschillende uitgangen afgezet en bevonden we ons alleen op meer dan 500 m van het RV-punt. Het einde van de tour moet beter georganiseerd worden.

Bekijk originele review in het frans

Brendan

apr. 2025Verified booking

3/5

Tour geboekt voor 10 uur. De dag ervoor kregen we een sms dat we nu om 9 uur zouden worden opgehaald. Geen probleem - we dachten gewoon eerder te beginnen en eerder te eindigen. Om te beginnen was de chauffeur te laat om ons op te halen. We waren zijn eerste pick-up en stonden al 15 minuten in de kou te wachten. Geen excuses aangeboden. Toen eindigden we op de luchthaven om de laatste 2 passagiers op te halen voordat we naar de zoutmijnen gingen. Dit kostte ons in totaal 1 uur voor een rit van 20 minuten. Bij het parkeren liep de chauffeur met ons mee naar de ontmoetingsplaats en vertelde ons dat we nog eens 30 minuten moesten wachten op de andere minicabines voordat we naar binnen konden. Onze minibus was niet op slot en de achterdeur stond wijd open met de bagage en bezittingen van de mensen erin - ze waren duidelijk overstuur en toen ze hem vroegen of hij terug kon gaan en de bus op slot kon doen, zei hij 'maak je geen zorgen, niemand steelt uit mijn bus'. Niet echt geruststellend. We beginnen eindelijk aan de tour. Onze gids Peter/Poitr? had een zwaar accent en was rustig. Met een groep van 30+ die vaak in een enkele formatie achter ons aanliep, was het bijna de hele tour onmogelijk om hem te horen. Als hij eindelijk wachtte tot we gegroepeerd waren, begon hij te praten en draaide zich dan van ons weg zodat we hem weer niet konden horen. Hij herhaalde zichzelf ook drie keer bij de meeste deuren, wat erg vervelend was. Als groepen zo dicht op elkaar staan, hoor je de gids van de groepen voor en achter je praten, waardoor het moeilijk is om een gids te horen die niet naar je kijkt en niet wil praten. Tegen het einde waren de mensen duidelijk geïrriteerd, maar dat kon hem niets schelen. Hij hield gewoon die stomme glimlach op zijn gezicht en ging door met zijn domme opmerkingen die niemand grappig vond. Deze man is een idioot. De andere gidsen konden hun groepen interessante informatie vertellen over de paarden die vroeger in de mijnen werkten enz. en onze idioot was meer geïnteresseerd in het correct uitspreken van de naam van een van de standbeelden. Saai.... De mijn zelf is erg indrukwekkend. Hoe het ooit gebouwd is en nog steeds toegankelijk is, is echt verbazingwekkend. Helaas verpestte onze gids de ervaring voor de meesten van ons en waren we zo blij om in de lift te stappen en te vertrekken. Oh, en hij vertelt ons aan het eind dat we vertrekken via een uitgang op een andere locatie dan waar we binnenkwamen. Zonder te wachten tot we allemaal bij de uitgang zijn waar we hem goed kunnen horen, zegt hij dat we door het park moeten lopen en loopt dan zelf naar een kerkhof. Niemand zag een park en iedereen liep een andere kant op. Onnodig te zeggen dat het nog ongeveer 25 minuten duurde voordat onze 8 gasten het busje vonden en uiteindelijk terug naar Krakau gingen. Helemaal niet goed georganiseerd. Als klap op de vuurpijl zette de chauffeur ons af aan het BOTTOM van Old Town en toen ik hem vertelde dat we ver van onze accommodatie (TOP van Old Town) waren, maakte hij ruzie met ons dat we zeiden dat het oké was. Hij zette eigenlijk een Engels stel veel te vroeg af en dacht dat we bleven waar zij waren. Omdat hij was gestopt en geen moeite deed om ons verder te brengen, stapten we uit en liepen we de 20-25 minuten terug naar onze kamer. Niet wat onze benen wilden na alle trappen bij de zoutmijn en de halve stad om het busje te vinden. Moeilijk aan te bevelen.

Bekijk originele review in het engels

Morna

apr. 2025Verified booking

4/5

Goede organisatie via Headout. Ervaring in zoutmijn was erg interessant, maar de tourgroep was erg groot. De gids was echter uitstekend. Veel treden naar beneden en veel lopen. We waren hiervoor gewaarschuwd, maar een goede conditie was vereist. Het grootste probleem was dat het erg claustrofobisch was in de kleine, volgepropte lift naar de uitgang. Dit zou voor sommige mensen niet goed zijn en er was niet van tevoren gewaarschuwd voor de lift. De souvenirwinkel bij de uitgang was erg goed. De toiletten zijn voornamelijk buiten. Ik weet niet zeker of ik nog een keer zou gaan, maar ik ben blij dat ik het niet heb gemist.

Bekijk originele review in het engels

Seema

apr. 2025Verified booking

5/5

Onze gids in het Engels was absoluut briljant! Ze nam zoveel tijd om de geschiedenis van de mijn in detail uit te leggen en maakte het allemaal zo interessant. Wees voorbereid op veel wandelen, want het is een lange reis!

Bekijk originele review in het engels

Heinz

mei 2025Verified booking

4/5

Het aantal musea betekent dat je ook dingen kunt bezoeken die je niet gepland had en dan een of twee positieve verrassingen kunt meemaken. De ondergrondse van Krakau en het Archeologisch Museum zijn bijzonder goed georganiseerd! Te verbeteren: Bij sommige musea was niet bekend of ze wel of niet bij de pas inbegrepen waren. De code-leestoestellen werkten vaak niet, het personeel wist vaak niet hoe ze ze buiten de norm moesten gebruiken. Ze wisten niet dat je het lange apparaat op een andere stand kunt zetten die ook QR-codes kan lezen en niet de gebruikelijke barcodes! Daarom moest ik bij bijna elk museum ruzie maken, het ergste was bij Schindler's Factory (dat over het algemeen erg slecht georganiseerd en gestructureerd is!) Uiteindelijk kwamen we met moeite, uitleg en een vriendelijk gesprek overal binnen waar we heen wilden. Het zou daarom belangrijk zijn om zowel de barcode als de QR-code mee te geven! Ook een klein digitaal mapje met de musea die erbij zitten, want anders raak je vaak de weg kwijt en ga je er vervolgens niet meer heen!

Bekijk originele review in het duits

Susanne

mei 2025Verified booking

4/5

Ik kon verschillende meren bezoeken en gebruik maken van het openbaar vervoer.

Bekijk originele review in het duits

Viorel

mei 2025Verified booking

2/5

Niets

Bekijk originele review in het engels

Lori

mei 2025Verified booking

1/5

Ik realiseerde me niet toen ik de tickets kocht dat de locatie voor het ophalen van tickets anders was dan de locatie. Toen ik om een onmiddellijke terugbetaling vroeg, werd dit afgewezen, maar de reservering die ik had gekocht was volledig ONBESTAANBAAR! Ik raad dit bedrijf Headout voor geen enkele transactie aan!!!!

Bekijk originele review in het engels

Luca

mei 2025Verified booking

1/5

Op het laatste moment zonder voorafgaande waarschuwing twee Museum barbican en de Muur waren gesloten 4 uur voor de juiste tijd Het was gesloten 2 pm in plaats van 6 pm de dag van zondag dus ik was in staat tò bezoek deze plaatsen

Bekijk originele review in het engels

Robert

mei 2025Verified booking

1/5

Toegang tot een paar musea, maar we kregen helemaal niet waar voor ons geld!

Bekijk originele review in het engels

Omar

feb. 2025Verified booking

1/5

Ik heb meer dan 30 euro uitgegeven aan een ticket dat ik niet heb gebruikt, een andere dag regelen was niet mogelijk, annuleren was niet mogelijk. Klantenservice niet bereikbaar alleen een chat bot. Het was nooit duidelijk dat het niet het ticket was om de musea in te gaan, bij aankomst werd ik geweigerd in de ingang zodat ik een extra ticket moest kopen. Niemand van headout personeel of agentschap was in de buurt.

Bekijk originele review in het engels

William

okt. 2024Verified booking

3/5

De kosten helemaal niet waard

Bekijk originele review in het engels

David

okt. 2024Verified booking

4/5

Afgezien van het veranderen van de tijd van de reis van 8.00 uur naar 12.45 uur en het niet ophalen van het hotel, ongeveer anderhalve kilometer van het hotel. De tour was zoals verwacht

Bekijk originele review in het engels

Gavard-Pivet-Bacchetta

nov. 2024Verified booking

3/5

Respect voor ophaaltijden. Zeer aangename chauffeur

Bekijk originele review in het frans

Megan

okt. 2024Verified booking

1/5

Vervoer en datum bleven veranderen. Kleine bus waar ze je in proppen. We konden onze gids niet verstaan en hij was niet erg emotioneel en miste belangrijke informatie.

Bekijk originele review in het engels

PAOLO

okt. 2024Verified booking

1/5

Alleen de tour. Ik kreeg een andere tijd voor de tour en ook een ander ophaalpunt, dat bijna een kilometer verder lag dan bij mijn hotel was gepland. Zeer slechte service aangeboden en niet onderhouden!

Bekijk originele review in het italiaans

Marjan

aug. 2024Verified booking

5/5

In de eerste instantie hadden we geboekt voor een tijdslot van 10:00u. Een dag van te voren kregen we bericht dat we om 6:20u klaar moesten staan. Achteraf was dit tijdstip beter, omdat het nog relatief rustig was overal. De bus kwam op tijd, onze lunchpakket was klaar. Binnen 1,5u waren we bij Kamp Auschwitz. Erg indrukwekkend hoe ze het museum hebben opgezet, informatief. We hadden een goede gids die we luid en duidelijk konden verstaan mbv zender/oortjes. Na Auschwitz gingen we naar Kamp Birkenau, wat het echte vernietigingskamp is geweest. Ruines van de gaskamers, barakken. Ik raad deze reis absoluut aan en boek vroeg!!

Kathlene

aug. 2024Verified booking

5/5

Geweldige ervaring en echt informatief. Emily was geweldig als onze gids

Bekijk originele review in het engels

Julie

sep. 2024Verified booking

5/5

The guide was amazing, very knowledgeable and respectful. He brought the experience to life, so powerful a visit. Thank you.

Florence

aug. 2024Verified booking

4/5

Ik wilde Auschwitz al bezoeken toen ik 12 was. Ik ben nu 32. Toen ik boekte, dacht ik dat er een onderscheid was tussen een tour van een halve dag (3,5 uur) en een tour van een hele dag (7 uur). Omdat ik al lang naar dit bezoek had uitgekeken, had ik de hele dag geboekt. In werkelijkheid duurt het bezoek aan kamp 1 ongeveer 2 uur en dat aan kamp 2 (Birkenau) ongeveer 1 uur. De rest is pendeltijd van het hotel naar de hoofdbus en dan naar Auschwitz, dat 60-70 km van Krakau ligt. Ik zou aanraden om een touroperator te nemen, zowel voor de reis als om naar de gedenkplaats te gaan. Dat is veel gemakkelijker, gezien de drukte. Eenmaal daar was ik verrast door de drukte in Auschwitz. Persoonlijk houd ik niet van mensenmassa's, maar het is goed dat zoveel mensen de herdenkingsplicht in stand houden. Voor de rondleiding in het Frans hadden we het geluk te worden begeleid door Dorothée. Onze gids vertelde ons niet alleen de feiten over het kamp, maar nodigde ons ook uit om het verhaal achter elke foto of elk paar schoenen te zien. Ze gaf ook betekenis aan het bezoek door ons vragen te stellen over de banaliteit van het kwaad en de verbanden tussen heden en verleden. Mijn enige spijt, die niet haar schuld was, was dat ik de indruk had dat de bezoeken aan het einde van kamp 1 en kamp 2 gehaast waren omdat er een deadline gehaald moest worden. Desondanks nam ze de tijd om al onze vragen te beantwoorden en ik hield er wat leestips aan over voor daarna. Wat betreft de lunchpakketten was de bevestigingsmail de dag ervoor verwarrend. We werden uitgenodigd om ons lunchpakket via een website te reserveren, dus ik dacht dat ik dat niet had gedaan met de hoofdboeking. Het gevolg was dat we 4 pakketten voor 2 kregen. Maar dat is een klein detail vergeleken met de rest van het bezoek, dat heel goed verliep. Het was een hele organisatie gezien de drukte. Veel dank aan Dorothée voor het bezoek. Deze ervaring, hoewel soms emotioneel moeilijk, is essentieel om de herinneringsplicht in stand te houden en ervoor te zorgen dat het nooit meer gebeurt.

Bekijk originele review in het frans

Frédéric

aug. 2024Verified booking

3/5

Pick-up om 6 uur in plaats van 10.30 uur echt niet geweldig we kregen minder dan 24 uur van tevoren dus we konden niet annuleren anders was de rest van het bezoek perfect.

Bekijk originele review in het frans

Francis

aug. 2024Verified booking

5/5

Onze tourtijd was vroeger dan verwacht en de ophaalpint was ook veranderd, maar we werden hier op tijd over ingelicht. Het lunchpakket was geweldig en de gids in Auschwitz was geweldig. Je moet zeker gaan.

Bekijk originele review in het engels

MARCELO

sep. 2024Verified booking

5/5

Goede communicatie, makkelijk om ontmoetingspunten te vinden en stipt en comfortabel vervoer.

Bekijk originele review in het portugees

Garry

sep. 2024Verified booking

5/5

Uitstekende gids. Zeer informatief en respectvol.

Bekijk originele review in het engels

Liam

sep. 2024Verified booking

5/5

Onze gids Patricia was fantastisch, zeer informatief en hartstochtelijk, alleen op tv te zien, het brengt je terug op aarde.

Bekijk originele review in het engels

Sarai

sep. 2024Verified booking

5/5

Het was perfect gepland! Zeer vriendelijk en respectvol

Bekijk originele review in het engels

zettelmaier

aug. 2024Verified booking

4/5

De gids ter plaatse was perfect, de chauffeur was te laat, gevaarlijk rijgedrag!

Bekijk originele review in het frans

Paulo

jul 2024Verified booking

5/5

De organisatie, punctualiteit en de manier waarop we van begin tot eind werden behandeld.

Bekijk originele review in het portugees

Ilian

jul 2024Verified booking

5/5

Alles verliep soepel en de gids die we hadden was geweldig en gepassioneerd, al met al een geweldige ervaring.

Bekijk originele review in het engels

KRAFFT

jan. 2024Verified booking

3/5

We wilden de bus van 15.30 uur nemen om niet 1 uur in de kou te hoeven wachten, want onze reservering was voor 16.30 uur, maar we moesten opnieuw betalen om er gebruik van te kunnen maken omdat de chauffeur onze kaartjes niet wilde accepteren, ook al was de prijs hetzelfde en de reis ook.

Bekijk originele review in het frans

Luís

nov. 2023Verified booking

4/5

Op tijd en gemakkelijk aan boord. Alles verliep volgens plan.

Bekijk originele review in het portugees

Paula

sep. 2023Verified booking

5/5

Het is een diepgaande en trieste ervaring, maar een must voor iedereen die naar Krakau gaat. Goed begeleid, veel informatie.

Bekijk originele review in het portugees

FERRARA

sep. 2023Verified booking

5/5

Goed zeer goed alles. Ik zou een kaart of bushalte n. In het busstation toe te voegen omdat ik ging rond en rond .....

Bekijk originele review in het engels

Michael

sep. 2023Verified booking

3/5

Moeilijkheden met het vinden van referentiepunten bij vertrek.

Bekijk originele review in het italiaans